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WBS 
IT-Service 
GmbH
Bewertung

Ein Unternehmen mit Potenzial und unter stetiger Entwicklung. Eine "Vorzeigefirma" im Raum Sachsen.

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fast alles: die Weiterbildungen, die Tätigkeiten, Strategien, Benefits, Kollegenzusammenhalt, Gehalt, Vorgesetztenverhalten, die Entwicklung, welche die Firma einschlägt...

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wirklich schlecht finde ich nichts ...

Verbesserungsvorschläge

Verbessern kann man immer. Dies fängt bei Kleinigkeiten wie dem Marketing an: man könnte die Firmenfahrzeuge mit Logos bekleben, geht über die Einführung neuer Werkzeuge (neue Ticketsysteme), bis hin zur Kommunikation.
Die Zusammenarbeit zwischen Service und Vertrieb kann noch optimiert werden, hier spielt auch die Kommunikation eine große Rolle. Die Vertriebsführung sollte mehr auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter eingehen und diese ernst nehmen, sowie Versprechen einhalten.
Man sieht und merkt, dass stetig optimiert wird. Als Mitarbeiter ist darüber sehr glücklich und weiß es zu schätzen. Jedem ist bewusst, dass manche Änderungen einfach Zeit brauchen und es ein stetiger Prozess ist.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre bei der WBS ist sehr gut. Es herrscht Tatendrang, Motivation und Schaffenskraft. Natürlich gibt es auch mal schlechte Tage und Kollegen die mit "Forever Monday"-Stimmung ins Büro kommen, aber das gibt es ja überall. Insgesamt herrscht ein angenehmes Klima.

Kommunikation

Die Kommunikation funktioniert prinzipiell. Viel liegt an einen selbst. Wenn man sich auch nicht bemüht zu kommunizieren, kommt natürlich auch nichts zurück. Ausschließlich die Kommunikation zwischen Service und Vertrieb muss optimiert werden. Hier gibt es einfach hin und wieder Abstimmungsprobleme und Differenzen bei der Wahl von Fokusprodukten.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhang zwischen den Kollegen ist großartig. Man trifft sich auch mal privat und spricht über Gott und die Welt. Wenn man Probleme anruft, kann man jeden anrufen oder ansprechen und es wird einen immer geholfen.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance wird sehr groß geschrieben. Dynamische und selbst einzuteilende Arbeitszeiten sind ein großes Benefit, genauso wie die kurzfristige und unpolitische Koordinierung von Urlaub, Überstundenausgleich und Arbeitszeit. Wenn ich dringend in 1-2 Tagen eine Tag frei benötige, gibt es immer eine Lösung.

Vorgesetztenverhalten

Inzwischen herrscht eine mehrstufige Hierarchie. Dies erleichtert Entscheidungen. Der Chef für die Bereiche Service und der Chef für den Bereich Vertrieb verhalten sich so, wie man es verlangt: kaufmännisch, ehrlich, respekt- und verständnisvoll und Business- und Mitarbeiterorientiert.
Natürlich kann man immer und überall optimieren, sonst wäre es ja auch langweilig. Niemand ist perfekt. So wäre z.B. im Vertrieb wünschenswert mehr auf Schulungsvorstellungen (Sales Schulungen, Zertifizierungen) der Mitarbeiter einzugehen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben bei der WBS sind sehr vielfältig. Kein Tag entspricht dem anderen. Dies liegt unter anderen an der Vielzahl an Kunden, der Vielzahl an Technologien und der Geschwindigkeit mit der aktuelle Trends aufgenommen und auf den Markt gebracht werden. Mitarbeiter werden gefördert und gefordert und auf Kundenbedürfnisse wird individuell eingegangen. Dadurch entsteht für alle Mitarbeiter ein äußerst spannendes Arbeitsumfeld.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist schwierig. Es gibt durchaus Bereiche welche bevorzugt werden.. Die Abhängigkeiten werden teils kaufmännisch begründet, teils mit Zugehörigkeit. Das ist soweit auch kein Problem, allerdings sorgt diese Situation in manchen Bereiche und bei manchen Kollegen für Unmut.

Umgang mit älteren Kollegen

Das kollegiale Umfeld bei der WBS ist sehr jung. Die wenigen älteren Kollegen die es gibt, werden mit Respekt behandelt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Es gibt moderne Arbeitsmittel, die Büros sind gut ausgestattet (ab Q2 2020 auch mit Klimaanlage! - juhu!).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die WBS engagiert sich auch sozial und nimmt auch auf Individuen Rücksicht.

Gehalt/Sozialleistungen

Die WBS zahlt ein faires Gehalt. Für den Bereich Sachsen würde ich das Gehalt sogar als überdurchschnittlich beschreiben. Gehaltserhöhungen gibt es nicht geschenkt, man muss sich diese erarbeiten und auch kaufmännisch, sachlich gegenüber der Geschäftsführung erklären.

Image

Die WBS hat bei Ihren Kunden und Partnern ein sehr gutes Image. Selbst die größten Hersteller arbeiten sehr gerne mit der WBS zusammen und sehen diese als "Fokus / Strategiepartner".

Warum die WBS eine durchwachsene Bewertung auf Kunununu hat? Ist ganz logisch - Kollegen denen es sehr gut geht, schreiben keine Bewertung. Sondern es wird einfach glücklich "mitgeschwommen". Kollegen die schlechte Erfahrungen gemacht haben oder sich ungerecht behandelt fühlen: BÄHM - sofort die schlechtmöglichste und nicht unbedingt rationalste Bewertung schreiben. Dieses Verhalten ist menschlich, aber kindisch. Liebe Geschäftsführung: lächelt und steht darüber. :-)

Karriere/Weiterbildung

Karriere / Weiterbildung ist ebenfalls ein schwieriges Thema. Die technischen Mitarbeiter, welche im Kundeneinsatz unterwegs sind, bekommen eine Schulung nach der nächsten und somit auch sehr gute Möglichkeiten sich weiter zu bilden. Der Invest seitens der Geschäftsführung ist hier gewaltig und überdurchschnittlich. Ich kenne keine andere Firma die solche Möglichkeiten zur Verfügung stellt.
Aber: in anderen Bereichen, Service Account Management, Vertrieb, Servicedesk... passiert in Richtung Schulung nicht genug. Hier könnte man ruhig noch etwas mehr machen - gerne auch mit Inhouse Personal.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team WBS IT-Service GmbH, Personalreferentin
HR Team WBS IT-Service GmbHPersonalreferentin

Lieber Mitarbeiter (m/w/d),

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl fühlen und werden weiterhin daran arbeiten, dass dies auch so bleibt.

Wir sind auch sehr froh, dass derzeit die Klimaanlagen installiert werden. An der einen oder anderen Stelle kommt es ab und zu "Lärmbelästigungen", aber diese sind ja nur temporär und wir wissen ja, warum es diese gibt ;-)

Vielen Dank auch für die ausführlichen Verbesserungsvorschläge. Wir werden diese aufbereiten und an den entsprechenden Stellen gern platzieren.

Für weitere Themen, die Ihnen wichtig sind, stehen die Türen der Geschäftsleitung und der Personalabteilung jederzeit offen.

Danke für Engagement und schön, dass Sie Teil unseres Teams sind.

Viele Grüße

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