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Webhelp
Bewertung

Ausbeutung für Hedgefonds und Millionäre

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Webhelp Holding Germany GmbH in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Niedrige Bezahlung, Druck von oben, unliebsame Mitarbeiter werden Aufhebungsverträge vorgelegt und wenn Sie nicht unterschreiben nicht ausgehändigt u.a. mehr.

Verbesserungsvorschläge

Kann es nicht geben, da die Heuschrecke KKR das Unternehmen regiert und Geld verdienen möchte. Ein Mittelständler wäre der bessere Arbeitgeber.

Arbeitsatmosphäre

Im Töpfchen sind wir gleich und wer das Köpfchen raushebt wird abgebügelt.

Kommunikation

Kommunikation im Hinblick auf das Entgeltinteresse.

Kollegenzusammenhalt

Im Töpfchen gut. Der Erfolgsdruck wird massiv nach unten durchgereicht.

Work-Life-Balance

Moderne Arbeitsfabrik im Schichtbetrieb.

Vorgesetztenverhalten

Entscheidungen erfolgen selbstverständlich im Firmeninteresse.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben im Callcenter sind höchstens auf zwei oder drei Jahre ausgelegt. Die Arbeit ist eintönig, nach Stechuhr und bringt einen nicht weiter.

Gleichberechtigung

Eher nein. Gewünscht ist zumindest in Nürnberg das Tragen kurzer Rücke.

Umgang mit älteren Kollegen

Nein, ältere Kollegen werden nur bei Erfolg behalten, ansonsten dezent rausgemobbt oder "stillgelegt".

Arbeitsbedingungen

Obst und Snacks gibt es überall. Beruhigt die Belegschaft.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit wird propagiert, jedoch nicht umgesetzt. Wer dort gearbeitet hat, weiss was gemeint ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Zu gering als dass man dauerhaft dort arbeiten könnte.

Image

Schlecht. Mitarbeiter werden angehalten postive Bewertungen abzugeben.

Karriere/Weiterbildung

Nicht erkennbar für den normalen Call-Center-Agent.

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke für deine Bewertung!

Leider hast du dich nicht sehr wohl bei uns gefühlt, gerne würden wir daher auf einiger deiner genannten Punkte eingehen.

Dem Punkt, dass die Gleichberechtigung bei uns nicht gegeben sei, können wir so nicht zustimmen. Gleichberechtigung ist uns sogar sehr wichtig und wir sind stolz darauf, dass wir unsere Kolleg*innen lediglich nach Skillset und Leistung auswählen - unabhängig von Geschlecht oder Alter.

Es freut uns immer, wenn sich unsere Mitarbeiter*innen entwickeln möchten und wir gemeinsam mit unserem Team wachsen können. Dass diese Möglichkeiten nicht immer für die Agenten sichtbar sind, tut uns sehr leid und wir werden daran arbeiten, dies künftig noch präsenter zu gestalten. Wir versenden immer wieder offene Stellenausschreibungen per E-Mail an die gesamte Belegschaft und bieten zahlreiche Trainings an.

Offenbar warst du in deinem Team bzw. mit deiner Führungskraft nicht glücklich, was wir sehr schade finden. Selbstverständlich können sich nicht immer alle gleich gut verstehen. Auch unsere Entscheidungen werden im Sinne des Unternehmens, aber auch in dem unserer Leute getroffen. Es ist uns ein besonderes Anliegen, unsere Kolleg*innen an erste Stelle zu setzen und dazu gehört auch eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der wir uns alle wohl fühlen. Es tut uns leid, dass du dies so nicht empfunden hast und wir hätten uns in diesem Fall gewünscht, du wärst direkt auf deine Personalabteilung zugegangen, denn wir sind uns sicher, wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden.

Dass du unser Obstangebot am Standort nicht positiv wahrgenommen hast, tut uns sehr leid. Uns geht es dabei vor allem darum, gesunde Snacks für unsere Kolleg*innen anzubieten, da uns deren Wohlbefinden sehr wichtig ist.

Der Aussage, dass wir unsere Mitarbeiter*innen dazu anhalten würden positive Bewertungen in diesem Portal zu verfassen, möchten wir klar widersprechen. Wir freuen uns über ehrliches Feedback und sind dankbar über konstruktive Kritik. Wir wissen, dass wir uns nur so verbessern können und freuen uns immer, wenn wir diese Chance von unseren Leuten bekommen.

In diesem Sinne freuen wir uns auch im Nachgang noch darüber, wenn du dich mit deinen Verbesserungsvorschlägen an die Personalabteilung im 5. Stock wendest. Nur wenn wir ehrlich und offen miteinander sprechen, können wir uns auch entwickeln und aus unseren Fehlern lernen. Danke!

Viele Grüße!

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