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willy.tel 
GmbH
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,4
kununu Score53 Bewertungen
47%47
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,6Image
    • 2,1Karriere/Weiterbildung
    • 2,4Arbeitsatmosphäre
    • 2,1Kommunikation
    • 2,9Kollegenzusammenhalt
    • 2,3Work-Life-Balance
    • 2,1Vorgesetztenverhalten
    • 2,7Interessante Aufgaben
    • 2,5Arbeitsbedingungen
    • 2,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,8Gleichberechtigung
    • 3,1Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent5 Gehaltsangaben
Ø31.000 €
Vertriebsassistent:in4 Gehaltsangaben
Ø32.500 €
Kaufmännische:r Angestellte:r3 Gehaltsangaben
Ø36.000 €
Gehälter für 7 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
willy.tel
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
willy.tel
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 41 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    37%37
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    29%29
  • DiensthandyDiensthandy
    24%24
  • FirmenwagenFirmenwagen
    17%17
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • CoachingCoaching
    15%15
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    15%15
  • HomeofficeHomeoffice
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    7%7
  • ParkplatzParkplatz
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Da ich aus einem kleinen Handwerksbetrieb komme, kann ich viele der negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Hier ist vieles deutlich besser organisiert, die Aufgabenbereiche sind klarer definiert, es wird versucht auf die Mitarbeiter einzugehen, Arbeitszeiten sind flexibel, Gehälter sind fair und werden pünktlich bezahlt, Als Techniker sind auch Autos mit Privat Nutzung möglich, hauptsächlich VW Caddy und Touran. Vernünftiges Arbeitmaterial wird zur Verfügung gestellt, und es gibt jährlich eine Bonuszahlung die deutlich höher ist, als in meinem alten Betrieb. Es gibt ...
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Das sie den Wandel erkannt und wirklich schon einiges verändert haben. Super finde ich die Firmenfeiern und auch das neue Team-Event. Oft kurze Dienstwege. Einige der Geschäftsführer*innen sind selbst erreichbar.
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Das Unternehmen agiert progressiv im Sinne eines nachhaltigen gesellschaftlichen Wandels.
Mir persönlich ist es wichtig, dass ich voll und ganz hinter dem Leitbild meines Arbeitgebers stehen kann.
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Das Gehalt ist fair und um einiges besser als in anderen Call Centern, wobei es hier die Callcenter Atmosphäre gar nicht gibt. Kleine Büros. Events sind super.
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Nur der Start im Unternehmen war gut. Ich würde sagen, die ersten 1-2 Jahre
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich vor allem die Führungskultur. Dies betrifft alle Ebenen, von der Teamleitung über die Abteilungsleitung bis hin zur Geschäftsführung, wobei die Geschäftsführung meiner Meinung nach vor allem durch ihre Blindheit gegenüber den Problemen auffällt. Besonders problematisch war das Verhalten der Abteilungsleitung, die in Gesprächen regelmäßig sehr emotional reagierte und dadurch eine Atmosphäre schuf, in der Mobbing und respektloses Verhalten gedeihen konnten. Solche emotional aufgeladenen Interaktionen förderten ein Arbeitsklima, in dem sich Mitarbeiter unwohl und ständig unter ...
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Nichts was hier erwähnenswert wäre.
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Wertschätzung der Mitarbeiter nicht vorhanden. Lautes Lästern von Oben über andere Mitarbeiter steht auf der Tagesordung.
Merkwürdiges Coronamanagement ( Nur die untere Schicht muss Masken tragen, Homeoffice wurde vielen auch nicht gewährt.)
Firmenevents gibt es auch nicht, löscht das endlich aus eurer Stellenbeschreibung!
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Vetternwirtschaft
Durch Freundschaft verliert die Geschäftsführung leider den Überblick wie sich die Vorgesetzten gegenüber den Mitarbeitern verhalten
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Versprochen wird viel, umgesetzt wird nichts!
Die Mitarbeiter warten schon seit 3 Jahren auf Ihre heiß angekündigte HVV Abokarte
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Modernisierung der technischen Ausstattung: Investieren Sie in aktuelle Computerhardware und reduzieren Sie die Anzahl der zu verwendenden Softwareprogramme auf ein effizientes Minimum. Eine moderne und leistungsfähige technische Infrastruktur ist essenziell, um Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Ergonomische Arbeitsplätze: Stellen Sie hochwertige Bürostühle und verstellbare Schreibtische zur Verfügung, um gesundheitliche Probleme zu vermeiden und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern.
Förderung der internen Kommunikation: Verbessern Sie die Kommunikationskanäle und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter zeitnah und transparent über wichtige Entscheidungen ...
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Würde mir noch ein paar mehr Benefits wünschen. Als Beispiel die 50 Euro steuerfreie Zuwendung im Monat. Damit könnte man als Autofahrer Tankgutscheine kaufen. Oder Mitarbeiterrabatte. Da gibt es verschiedene Anbieter. Ein richtiger Kaffeevollautomat, andere kostenlose Getränke und vielleicht eine Obstkiste.
Wie oben stehend dann noch etwas angepasstere flexible Arbeitszeiten und ergonomische Büroausstattung.
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Ich schlage vor das ein Augenmerk darauf gelegt wird, dass das flexible Arbeitszeitmodell stärker in die Firmenkultur integriert wird.
Außerdem lege ich der Firma die Gründung eines Betriebsrates ans Herz, um die Firmenkultur weiter zu stärken.
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Kommunikation.
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Schult unbedingt die Vorgesetzten, es kann nicht sein, dass man sich auf der Arbeit do gängeln lassen muss. Es ist ja kein Einzelschicksal und geht bereits seit Jahren so. Man darf gerne auch mal die Schuld bei sich selbst und seiner eigenen Führungsqualität suchen, diese ist nämlich sehr sehr grenzwertig!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,1

Der am besten bewertete Faktor von willy.tel ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,1 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


Ich hatte das Gefühl, dass unsere langjährigen Kolleginnen und Kollegen im Team sehr geschätzt und respektiert wurden.
Die Unternehmensführung legt Wert darauf die persönlichen Lebensumstände der älteren Mitarbeitenden mit in ihre Planung einzubeziehen.
Beispielsweise wurde das Aufgabenfeld eines Kollegen auf seine eingeschränkte Sehfähigkeit angepasst.
Das Unternehmen setzt auf die jahrelange Erfahrung seiner treuen Mitarbeitenden.
5
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Ältere Kollegen werden geschätzt
5
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Viele ältere Kollegen
5
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Respektvoller Umgang und lange Betriebszugehörigkeiten
5
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Keine Problme
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von willy.tel ist Karriere/Weiterbildung mit 2,1 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


Die mangelnde Bereitschaft, in die Weiterbildung der Mitarbeiter zu investieren, schien ein systematisches Problem zu sein, das die Karriereperspektiven innerhalb des Unternehmens erheblich einschränkte. Es wurde deutlich, dass ohne eine signifikante Änderung dieser Einstellung die persönliche und berufliche Entwicklung ein unerreichbares Ziel bleiben würde. Diese Situation war besonders frustrierend, da ich bereit und motiviert war, mich weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
1
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Einige Mitarbeiter werden ignoriert, die wirklich kompetent sind,in anderen Abteilungen ihr können unter Beweis zu stellen.
Da ist wieder das Problem, wenn man egoistische unkompetente Vorgesetzte hat , die es den Mitarbeiter nicht gönnen voran zukommen. Oder der Vorgesetzte vielleicht mehr arbeiten muss , wenn genau dieser Mitarbeiter von seiner Abteilung in eine andere wechselt.
1
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Selbst wenn Angestellte drum bitten, sich intern bewerben, wenig Chancen , wenn man dich in der aktuellen Abteilung braucht
Firma denkt eher an sich , anstatt einen guten Mitarbeiter intern zu befördern
1
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brauch man nicht, wird nur versprochen aber nicht gehalten "Ihr sollt arbeiten!"
1
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Tag ein Tag aus die gleiche Tätigkeit
Keine Weiterbildung möglich
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • willy.tel wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet willy.tel schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 47% der Mitarbeitenden willy.tel als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 53 Bewertungen schätzen 24% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 21 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei willy.tel als eher traditionell.
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