Voor de dochteronderneming Wirecard Communication Services GmbH, Leipzig, zijn wij op zoek naar versterking voor ons team.

Uw taken

• Telefonisch advies en coaching van internationale klanten van onze opdrachtgevers
• Analyse en antwoord op vragen van deze klanten per telefoon of email
• Beheer van klantengegevens

Uw profil

• U beheerst Duits en Nederlands mondeling en schriftelijk.
• Een pluspunt zou ervaring en kennis van het bankwezen zijn (betalingen, online banking, rekening- en kartenbeheer, invorderingsmanagement).
• U heeft een aangename stem aan de telefoon, een goede uitspraak en kunt uw gedachten goed verwoorden.
• U kunt problemen en compliceerde samenhangen begrijpen en overbrengen
• U werkt klantgericht en graag in teamverband
• U kunt goed omgaan met de computer (kantoorsoftware, email, internet)

Wij bieden

• Een functie op hoog niveau op een werkplaats met toekomstoriëntatie
• Doelgerichte doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
• Een interessante activiteit in een internationaal team