Sehr viel Optimierungsbedarf
Kommunikation
Keine ergebnisorientierte und transparente Kommunikation. Es werden ausschließlich gute Nachrichten kommuniziert, schlechte werden der Gerüchteküche überlassen. Die Übermittlung von wichtigen Informationen ist meistens nicht ausreichend, was unnötige Verzögerungen zur Folge hat und die angespannte Atmosphäre noch mehr belastet. Jede Art von Kritik, insbesondere auch sachlich fundierte, wird ignoriert und sanktioniert.
Kollegenzusammenhalt
Viele Machtkämpfe unter den Mitarbeitern was die Leistungen drastisch verschlechtert hat
Vorgesetztenverhalten
Starre Hierarchie, Mitarbeiter werden nicht hinsichtlich ihrer Fähigkeiten und Kompetenzen eingestellt, keine nachvollziehbaren Ziele außer Gewinnmaximierung mit dem Ergebnis, dass Mitarbeiter Dienst nach Vorschrift machen. Es wird Software von mangelhafter Qualität eingesetzt, die professionelles Arbeiten erschwert, es gibt keine Notfallpläne, was sehr wichtig ist, denn es handelt sich eben nicht immer um Routinearbeit, sachlich begründete Kritik wird ignoriert und sanktioniert.
Arbeitsbedingungen
Der Einsatz von wenig ausgebildeten Arbeitskräften reduziert die Arbeitsqualität des gesamten Unternehmens.
Gehalt/Sozialleistungen
Da Gewinnmaximierung das einzige und oberste Ziel ist, hat das einen spürbaren Einfluss auf die Vergütungen.
Image
Es gibt einige wenige Mitarbeiter, die durch sehr gute Arbeitsergebnisse das Image Richtung Positivpol bewegen.