Zahlt gut, Ehtik-Kodex ausbaufähig - insgesamt völlig in Ordnung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Guter Kollegenzusammenhalt, sagenhafte Prozente (ganz inditex), Aufstiegsmöglichkeiten vorhanden, gutes Gehalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass die Pläne für die Schichten teilweise erst eine Woche vorher ausgehängt werden. Dass man am besten schon 1 Jahr im voraus Termine anmelden soll (Hochzeit, etc.)
Verbesserungsvorschläge
Betriebsrat überall verbindlich einführen.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe mich mit meinen Kollegen meistens verstanden. Wenn es Spannungen gab, wurden diese - falls gewünscht - auch mit Abteilungs-/Filialleitern besprochen. Meistens hat es jedoch gereicht, mit der betreffenden Person selbst das Gespräch zu suchen.
Kommunikation
Es kam teilweise vor, dass Schichten geändert wurden und dabei vergessen wurde, die betreffenden Personen zu informieren. Ansonsten war die Kommunikation gut. Vor allem wurde man (bis auf "Kannst du einspringen?") vor und nach der Arbeitszeit in Ruhe gelassen! Wenn es Probleme gab, wurden diese erst innerhalb der Schicht angesprochen. Das ist vor allem heutzutage (WhatsApp, etc.) wirklich lobenswert.
Kollegenzusammenhalt
Unter Kollegen haben wir uns immer unterstützt. Ich habe bei ZARA echte Freundschaften knüpfen können.
Work-Life-Balance
Durch die Arbeit am Wochenende geht das Gefühl des Wochenendes natürlich leider größtenteils verloren - es gibt jedoch auch noch Jobs, in denen man auch sonntags arbeiten muss. Das darf man nicht vergessen. Genau so wenig, wie dass "Samstags arbeiten" im Einzelhandel einfach Gang und Gebe ist. Dafür hat man einen Tag unter der Woche und 1x im Monat auch einen Samstag frei. Diese Organisation hat immer gut funktioniert.
Vorgesetztenverhalten
Die meisten Vorgesetzten haben sich mir gegenüber stets korrekt verhalten - Leider gab es auch Ausnahmen, in denen sich Vorgesetzte deutlich im Ton vergriffen haben und/oder ausfällig geworden sind. Dies ist einmal bei einer Person vorgekommen, die bei Inditex sogar ganz Süddeutschland betreut - da hat es leider an Respekt gefehlt. Ich möchte noch zusätzlich betonen, dass sich Abteilungs-/und Filialleiter bei Auseinandersetzungen mit Kunden ausnahmslos auf die Seite des Arbeitnehmers und nicht auf die Seite des Kunden gestellt haben.
Interessante Aufgaben
Obwohl die Arbeit bei ZARA nicht "kognitiv" anstrengend ist, hatte ich doch immer abwechslungsreiche Schichten. Wenn man mal ein wenig Abwechslung mehr gebraucht hat, konnte man auch immer die Kollegen fragen, ob Aufgaben getauscht werden können. Auch hatte ich nicht das Gefühl, dass ein bestimmter Kollege immer die weniger "coolen" Arbeiten machen muss - es war ausgeglichen.
Gleichberechtigung
Egal ob Herkunft, sexuelle Orientierung oder Gesellschaftsschicht - alle wurden gleich behandelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Es kam teilweise vor, dass ältere Kollegen leider die jüngeren herumkommandiert haben im Sinne von "Ich bin älter also habe ich hier das Sagen". Diskriminierung im Umgang mit älteren Kollegen habe ich nicht erlebt.
Arbeitsbedingungen
Schönes Center (Ludwigshafen), in dem man sich auch kannte und begrüßte. Auch das Sicherheitspersonal hat mir uns immer gut zusammengearbeitet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Plastik, Plastik, Plastik - aber auch das ist im Einzelhandel klar. Im Gegensatz zu anderen Filialen (New Yorker, C&A, ...) hat ZARA - und das schon seit Langem - aber z.B. Papiertüren. Auch Gutscheine werden nur noch in Form von Papier-Karten hergestellt. Inditex hat das im Blick.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich habe dort als Teilzeitkraft (15 h/Woche) neben dem Studium gearbeitet und konnte mich über den Lohn auf keine Fall beschweren.
Image
Leider haben viele ZARA-Filialen ein schlechtes Image, da die Verkäufer/innen als unverschämt/arrogant/dumm verschrien sind. Ich kann das nur teilweise bestätigen. Der Ton macht die Musik - waren Kunden direkt unverschämt und herablassend, bin ich genau so in das Gespräch gegangen.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt definitiv Möglichkeiten.