Zollernalb 

Klinikum 

gGmbH

Bewertung

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen uns Ihre Kritik selbstverständlich zu Herzen und wollen Ihnen daher auch angemessen Rede und Antwort stehen. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind und hoffen, dass wir unsere Entscheidungen im Folgenden für Sie nachvollziehbarer machen können.

Zum einen bemängelten Sie die schlechte Kommunikation innerhalb der Hierarchiekette. Wir beziehen diesen Punkt 1.) auf die momentane Stellenbesetzung und -verteilung im Bereich der Sachbearbeitung und 2.) auf die erhöhte Besetzung für Positionen im Bereich des Controllings sowie in der Fachbereichsleitung und hoffen, dass wir Ihren Kommentar diesbezüglich richtig verstanden haben.
Aufgrund interner Umstrukturierungen können bestimmte Positionen momentan nur verzögert (nach-)besetzt werden (darunter fällt leider auch die Besetzung im Bereich Sachbearbeitung), zudem bedingen diese Veränderungen ebenfalls die erhöhte Anzahl der eingestellten Mitarbeiter in Bereichen des Controllings und der Fachbereichsleitung. Nach unserem besten Wissen wurden die Informationen bezüglich der Arbeitszeitänderungen jedoch über Veranstaltungen kommuniziert. Ebenso wurden unsere Mitarbeiter durch die Geschäfts- und Bereichsleitung über die Erneuerungen innerhalb der Fachbereichsleitungen informiert. Es tut uns leid, wenn dies nicht bis zu Ihnen durchgedrungen ist und legen die Gründe dafür gerne nochmals dar. Dass die Positionen im Controlling und in der Fachbereichsleitung zukünftig vermehrt besetzt werden, liegt daran, dass die jeweiligen Aufgabengebiete immer größer und umfangreicher werden. Nur mit Hilfe des Controllings kann die optimale Betreuung unserer Mitarbeiter gewährleistet und unsere Prozesse effizienter gestaltet werden.
Wir finden es schade, dass Sie in Ihrer Position als SachbearbeiterIn, das Gefühl haben, dass sich die Arbeitsbedingungen verschlechtert haben. Hier möchten wir Sie informieren, dass gesetzliche Richtlinien existieren, die eine Hotline-Besetzung bis 19 Uhr vorschreiben. Dafür haben wir jedoch einen bestimmten Personenkreis von 5 Mitarbeitern definiert, der diese Anrufe kompetent und abwechselnd entgegennehmen kann. Leider können wir Ihren Kritikpunkt, den Sie unter Stichpunkt „Work-Life-Balance“ geäußert haben, nicht nachvollziehen, da für uns nicht ersichtlich ist, was Sie unter „grundlos im Büro sitzen“ verstehen. Vielleicht werden die Arbeitszeiten für Sie transparenter, wenn wir Ihnen mitteilen, dass sich das Entlassungsmanagement an vorgegebene Besetzungszeiten halten muss. Dies schließt außerdem die Erreichbarkeit an Wochenenden über die Hotline mit ein. Außerdem ist das Zollernalb Klinikum ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung und stellt mit diesem Auftrag die Notfallversorgung 24 Std./ 365 Tag sicher. Dies bedeutet, dass auch die erforderlichen Ressourcen entsprechen vorgehalten werden müssen.

Als letzten Punkt möchten wir noch auf Ihre „Ein-Stern-Vergabe“ in Bezug auf Gehalt- und Sozialleistungen eingehen und erläutern wie die Gehalts- und Sozialleistungen bei uns geregelt sind. Das Zollernalb Klinikum ist eine gGmbH . Die Trägerschaft liegt zu 100% beim Zollernalb Kreis. Aus dieser Konstellation folgt, dass bei uns der Tarif für öffentlich Träger (TVÖD) Anwendung findet. Wir halten strikt an die tariflichen Regelungen, daraus resultiert die entsprechende Eingruppierung der Mitarbeiter.

Wir hoffen, dass wir Ihnen die internen Prozesse und Rahmenbedingungen näherbringen konnten und freuen uns nichtsdestotrotz darüber, dass Sie, in Bezug auf die Arbeitsatmosphäre innerhalb des Kollegiums, 5 Sterne vergeben haben und sich im Team sichtlich wohlfühlen.

Viele Grüße,

Ihr Team Zollernalb Klinikum