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Amazon
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score3.559 Bewertungen
64%64
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.4.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit April 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Amazon bietet ein Arbeitsumfeld, das von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich wahrgenommen wird. Die Arbeitsatmosphäre variiert stark je nach Abteilung und Team, wobei positive Aspekte wie gute Stimmung und Teamarbeit in einigen Bereichen hervorgehoben werden. Jedoch gibt es auch Kritikpunkte wie hoher Druck, fehlende Fairness und mangelnde Anerkennung von Ideen.

Die Karrierechancen bei Amazon sind vorhanden, jedoch stark von persönlichen Beziehungen abhängig. Interne Beförderungen sind möglich, erfordern aber die Unterstützung des eigenen Managers. Weiterbildungen sind begrenzt und erfordern Eigeninitiative.

Die Kommunikation wird als unzureichend und intransparent beschrieben, mit einer hohen Anzahl an als überflüssig empfundenen E-Mails und Nachrichten. Es gibt Kritik an der top-down Kommunikation und starren Hierarchien.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Möglichkeit zur Einbringung eigener Ideen
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance und Flexibilität

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der Bezahlung und Flexibilität
  • Bessere Kommunikation im Team
  • Mehr Wertschätzung und Anerkennung der Mitarbeiter
Zusammenfassung nach Kategorie

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Lagerist:in343 Gehaltsangaben
Ø27.100 €
Sachbearbeiter:in Versand256 Gehaltsangaben
Ø28.300 €
Teamleiter:in196 Gehaltsangaben
Ø44.100 €
Gehälter für 165 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Amazon
Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Amazon
Branchendurchschnitt: Internet
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Unser Ziel ist es, das weltweit kundenorientierteste Unternehmen und der beste Arbeitgeber mit dem sichersten Arbeitsumfeld zu sein. Unsere Angebote werden von vielen mit Begeisterung genutzt: Kund:innen, die bei uns einkaufen; Unternehmen, die ihre Produkte bei Amazon verkaufen oder unsere Cloud-Dienste nutzen; Start-ups, die ihre Erfindungen über uns anbieten; Autor:innen, die ohne Hürden E-Books veröffentlichen; sowie Filmemacher:innen, die ein Millionenpublikum erreichen. Unsere Partner können sich dank dieser Angebote auf das Wesentliche konzentrieren: auf ihre Produkte, ihre Inhalte, ihre Innovationen – und darauf, neue Arbeitsplätze in Deutschland zu schaffen.

Produkte, Services, Leistungen

-

Perspektiven für die Zukunft

In Deutschland beschäftigen wir über 36.000 festangestellte Kolleginnen und Kollegen an über 100 Standorten, die von guten Löhnen und attraktiven Extras profitieren. Arbeitsbereiche bei Amazon umfassen eine große Bandbreite, unter anderem Marketing, Kundenservice, Supply Chain, Produktmanagement, Softwareentwicklung, Informatik, Mathematik, Physik, Maschinelles Lernen, Einkauf, Sales sowie Positionen für Expert:innen in der Logistik und Kolleg:innen im Versand, in der Arbeitssicherheit, der Technik und im Gesundheitsmanagement. Weitere attraktive Einstiegsmöglichkeiten ergeben sich durch unser Ausbildungsprogramm.

Kennzahlen

Mitarbeiter1,5 Millionen Mitarbeiter weltweit

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 3.018 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    56%56
  • ParkplatzParkplatz
    49%49
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • KantineKantine
    45%45
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    40%40
  • CoachingCoaching
    38%38
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    37%37
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    35%35
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    34%34
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    34%34
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    28%28
  • HomeofficeHomeoffice
    28%28
  • BarrierefreiBarrierefrei
    23%23
  • EssenszulageEssenszulage
    18%18
  • DiensthandyDiensthandy
    16%16
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    7%7
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir wollen die Zukunft gestalten und jeden Tag besser werden. Das ist inspirierend und macht Spaß – und es ist eine ständige Herausforderung. Wir ermutigen Mitarbeiter:innen, neue Ideen einzubringen, sie eigenverantwortlich umzusetzen und weiterzuentwickeln. Wer Neues schaffen will, braucht den Mut, Risiken einzugehen. Unternehmensgründer Jeff Bezos nannte Amazon einst „den besten Ort der Welt, um zu scheitern“. Denn wir sehen Misserfolge vor allem als Chance um zu lernen und die nächste gute Idee noch besser zu machen. So begeistern wir Kund:innen mit Innovationen, die wir nie für möglich gehalten hätten.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Amazon.

  • http://www.amazon.jobs/

  • Alle wichtigen Fragen zum Bewerbungsprozess bei Amazon haben wir hier zusammengefasst:
    https://www.amazon.jobs/de/faqs#applying-at-amazon

  • Wir bitten ausschließlich um die Zusendung von Online-Bewerbungen.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ein bemerkenswerter Aspekt der Amazon-Logistik ist die Vielfalt an kulturellen Hintergründen und Religionen unter den Mitarbeitern. Trotz der unterschiedlichen kulturellen und religiösen Ausrichtungen schaffen es die Mitarbeiter, respektvoll miteinander umzugehen. Dabei wird von Seiten des Arbeitgebers die Hintergrundgeschichte einer Person nicht als primäre Bewertungsgrundlage herangezogen, sondern vielmehr die individuelle Leistung und das Engagement der Mitarbeiter in den Vordergrund gestellt. Diese integrative und leistungsorientierte Arbeitskultur fördert ein harmonisches Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt als Bereicherung wahrgenommen wird. Es ist erfreulich zu sehen, ...
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Bei mir ist der AG vor Ort, gibt jeder Person auch ohne Vorkenntnisse die Möglichkeit, egal welcher Nationalität im deutschen Arbeitsmarkt Fuß zu fassen. Auch Jungen Leuten, die vom Lebensweg abgekommen sind als zweite Chance in den deutschen Arbeitsmarkt zu gelangen. Ältere Personen Ü 60 haben auch eine Chance ,auch wenn sie zu weit vom eigentlichen Arbeitsberuf (keine Fort und Weiterbildung)weg sind und die noch regelmäßig Vollzeit arbeiten wollen, arbeiten zu dürfen. DAS FUNKTIONIERT IN ANDEREN DEUTSCHEN FIRMEN NICHT!! Ü57 ...
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Die Tatsache dass man gerne zur Arbeit geht. Man vermisst im Urlaub die Kollegen. Man freut sich auf die Lustigen Meetings mit Vorgesetzten. Man darf Fehler machen, solange man davon lernt. Egal wie schief manchmal alles geht. Dann setzen sich halt alle zusammen und finden eine Lösung, statt zu blamen (was absolut nicht gerne gesehen wird). Ich habe Kollegen, die Jobs mit höheren Löhnen abgesagt haben, weil sie einfach super gerne zur Arbeit kommen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

This is a personal review from a Master's graduate who joined Amazon as a Manager in Germany. I will try to highlight some key points to consider before accepting a job at the company. While the opportunity to start a managerial position might seem appealing, there are certain aspects to be aware of. Initially, the lack of clarity regarding the specific shift and position can be disorienting. The training provided by Amazon is deemed excellent and emphasizes the importance of ...
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Gesperrte Websites, dass man nichts recherchieren kann, um Kunden zu helfen. Ja/Nein-Frage (HMD-Link), Zahlensucht und Überwachungswahn.
Ansonsten: Mit der neuesten Callcenter Software haben sich die Arbeitsbedingungen nochmal drastisch verschlechtert. Es gibt jetzt ggf. parallele Doppelkontakte und wie ein Lokführer muss man nach einem Chat oder Telefonat alle 30-60 Sekunden per Knopfdruck bestätigen, dass man noch Nachbearbeitungszeit braucht, ansonsten wird man automatisch zwangsweise auf Verfügbar für nächste Live Kontakte umgestellt. Das wäre dann nur noch Akkordarbeit und Massenabfertigung.
Anders gesagt; spätestens ...
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-Gehalt
-Weiterentwicklung
-Qualifikation der Vorgesetzten
-Prozesse
-Nutzt motivierte gutgläubige Mitarbeiter aus welche das leider nicht begreifen
Es wird permanent nach freiwilligen gesucht, die neue Aufgaben übernehmen, teils zusätzlich, teils in Vollzeit. In Hoffnung drauf, aufzusteigen, werden immernoch nach Jahren tatsächlich ein paar Dumme gefunden, welche sich hierfür Vorteile versprechen. Außer einem virtuellen Schulterklopfen gibt es hierfür jedoch gar nichts, weder Geld, noch Aussichten auf einen besseren Job.
Der Arbeitgeber nutzt so permanent Leute aus, welche es leider nicht verstehen.
Verkauft ...
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Man könnte vieleicht den Mitarbeitern ein Stück weit entgegenkommen und z.B. eine Inflationsausgleichprämie zahlen wenn nach 2 Jahren die willkürlichen Gehaltsanpassungen noch deutlich unter der Inflation liegen.
- Nach 10 Jahren Streik die Ignoranz ablegen und Tarifgespräche in Betracht ziehen. (Tarife für Altergerechte & Gesunde Arbeit + Versandhandel)
- Mitarbeiter ansatzweise genauso ernst nehmen wie die Kunden.
- Mitarbeiter auch mal einstellen wenn sie doch eventuell schon mehrfach immer und immer wieder eingestellt wurden zum Q4.
- Verbesserungsvorschläge werden ...
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Nur weil man zig Seiten an Karrieredokumenten teilt, heißt das nicht, dass der Prozess der Beförderung transparent ist. Es passiert sehr viel im Hintergrund und einfach sehr gute Arbeit reicht nicht aus. Man muss vielen gut zu spielen und zuarbeiten, das nutzen viele auch die Manager aus und dann dauern die Prozess länger und/oder man hat keine andere Wahl als massiv Überstunden zu machen. Den Prozess habe ich 2 mal mitgemacht - das ist einfach nicht zeitgemäß und fair - ...
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Da weiß man nicht wo man Anfang soll!
Bessere Bezahlung in allen Bereichen und zwar enorme Steigerung.
Vorgesetzen sollten allesamt einer Schulung zur menschlichen Mitarbeiterführung absolvieren.
Kommunikations Wege unterirdisch über mehrere Ecken. Tickets werden erstellt. Hier sollte man schleunigst die Arbeitswege intensivieren und effizienter Nutzen. Einige Abteilungen sind nur über Umwege und Dritte erreichbar. No-Go in jeder Firma eigentlich komplettes k.o Kriterium.
Beschweren nicht ernst genommen auch von Vorgesetzten.
Dieses herablassende Hierachie Gerede sein lassen. Ist demotivierend für viele.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Amazon ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 740 Bewertungen).


Innerhalb einzelner skills ist die Unterstützung sehr gut. Teilweise hat man das Gefühl, dass unterschiedliche interne Abteilungen eher gegen- als miteinander arbeiten, was durch die Unternehmensprozesse nicht verhindert wird, sondern dem MA im Gegenteil sogar persönliche Vorteile in Hinblick auf die KPI`s bringen kann...
3
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Wir haben viele verschiedene Nationalitäten in der gesamten Firma, Menschen unterschiedlicher Glaubensrichtungen, Geschlechter und Herkünfte. Trotz dieser unterschiede ist der zusammenhalt sehr groß
und es ist schön, dass man ein solches fast schon Familiäres Verhältnis zu allen Kollegen hat.
5
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Kommt wahrscheinlich auf den Standort an. Ich hatte auch Zeiten, an denen es keinen Zusammenhalt gab. Menschen die nicht rein passen sieben sich aber irgendwie automatisch aus. Aktuell macht es großen Spaß und meine Kollegen sind wie eine Familie
4
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Innerhalb unserer Station war das voll und ganz gegeben. Wir haben uns immer gegenseitig geholfen und es war wunderbar. Ist aber keine Selbstverständlichkeit und hängt sehr stark vom Standort bzw. Station ab.
5
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Jeder hat sein eigenes Ding gemacht. Es war auch nicht immer viel Zeit sich mit den Kollegen zu unterhalten, außer in den Pausen. Trotzdem gab es keine Ausgrenzung gegenüber Personen oder Gruppen.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Vorgesetztenverhalten

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Amazon ist Vorgesetztenverhalten mit 3,2 Punkten (basierend auf 796 Bewertungen).


gibt solche und solche. Man spürt den Stress, der von oben herab kommt. Vorgaben und Zahlen müssen erfüllt werden und die Vorgesetzten reagieren entsprechend. Wenn man seine Arbeit gut macht und schnell ist, kommen normalerweise keine Beanstandungen. Doch wurde bereits meiner Meinung nach bei kleineren Fehlern direkt ein Fass aufgemacht, was dann oft in den Meetings Gesprächsthema war. Bei vielen war immer der Anspruch, dass man eben keine Fehler machen darf. In der Hektik bzw. der schnellen Arbeitsweise kann dies ...
1
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Sehr hierarchische Strukturen. Vorgesetzte geben "Druck von oben" gerne an Mitarbeiter ab um Gründe für ihre eigenen Fehler zu finden. Wichtige Entscheidungen werden getroffen ohne die Mitarbeiter einzubeziehen. Entscheidung wird einfach verkündet. Ohne Zustimmung des Vorgesetzten kaum eigene Entscheidungen möglich. Es werden gezielt Gründe gesucht den Mitarbeiter "rauszuekeln" wenn die Leistung nicht passt. Wörter im Mund werden umgedreht und falsche Tatsachen behauptet um einen Kündigungsgrund zu suchen. Dies wird auch offen zugegeben als Stratgie Mitarbeiter loszuwerden, wo es sonst keinen ...
1
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Einige Manager spielen ihr eigenes Spiel, ziehen Fäden, um ihren Kumpels oder sogar ein paar Blickfang-Frauen leichtere Jobs zu verpassen. 'n Geben-und-Nehmen, du kratzt meinen Rücken, ich kratz deinen-Deal. Während der Rest von uns ackert, um mit dem krassen Arbeitspensum mitzuhalten, können diese Manager keine Minute Freizeit ab.
Oh, und es wird noch krasser. Die ganze Laberei über Qualitäts- und Leistungsdaten? Alles Fake-News. Die drehen an der Geschwindigkeit der Paketverarbeitung, nur damit wir non-stop am Start sind. Schichtende? Dann kommen ...
1
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Was Mitarbeiter noch über Vorgesetztenverhalten sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 621 Bewertungen).


Interner Aufstieg war aufgrund der Personalfluktuation schnell möglich. Wichtig ist dabei zu wissen, dass der eigene Manager einen irgendwann befördern muss, sonst kommt er selbst in Erklärungsnot, wieso er einen nicht auf die nächste Stufe bringen konnte.
Ich selbst hatte eine neue Mitarbeiterin in meiner Verantwortung, für die mir vor ihrem ersten Arbeitstag bereits das Deadline für ihre Beförderung vorgegeben war.
Weiterbildungen waren nur begrenzt möglich, da ausschließlich ein Lehrgang eines Branchenverbands gemacht werden durfte. Hier ist Eigeninitiative erforderlich, wenn ...
3
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Wie schon angesprochen, wenn man dazu lernen möchte, wird es einen nicht immer gewährt. Da natürlich ein kommen und gehen herrscht, was an der Führung liegt. Ist immer mal eine Stelle Frei und man kann Karriere machen, dazu sollte man aber Deutsch können und das schon B2 oder am besten Besser, obwohl es ein Amerikanisches Unternehmen ist. Weiterbildungen werden am PC angeboten oder aber auch Sprachkurse ab Position Supervisor und natürlich auch Trainings "wie Falsch bin ich am besten zu ...
2
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Die Möglichkeiten gibt es. Man muss das STAR-Prinzip beherrschen in Bewerbungsgesprächen auf Deutsch und Englisch. Ich empfehle bei dem Druck aber nie mehr als Interim-Stellen anzunehmen und auch nicht höher als Level 3-Stellen aufgrund des Drucks, bei denen TMs und GMs jährlich bewertet und gegeneinander ausgespielt werden. Ich meine das widerliche "Least Effective"-Prinzip und dazu noch aufgrund des lächerlichen Gehalts der TMs, das teils weniger als das von CSAs sein kann.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Amazon wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet Amazon schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 64% der Mitarbeitenden Amazon als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 3559 Bewertungen schätzen 53% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 1387 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Amazon als eher modern.
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