Froh weg zu sein..
Arbeitsatmosphäre
Schönes Büro und man kann immer jeden fragen, jedoch wird oft auf einen herabgeschaut und man fühlt sich mit der Zeit immer unwohler ins Büro zu kommen
Kommunikation
Vielle unnötige Infos und unübersichtliche Beiträge sorgen für Chaos und oft unwissenheit - oft passieren Änderungen in zB. George ohne dass das irgendwer weiß und die Kunden machen uns dann darauf aufmerksam!
Als First Level Agent bekommt man von Störungen auch erst viel zu spät mit und verschwendet so unnötig viel Zeit mit Standardlösungen.
Kollegenzusammenhalt
Kommt auf die Kollegen an. Mit manchen kann man wirklich gute Freundschaften schließen und helfen einen den Tag zu überstehen, da sie dein Leiden nachvollziehen können. Andere machen sich Lustig oder geben unnötige Kommentare ab.. großteils ist der Zusammenhalt aber gut
Vorgesetztenverhalten
komisch.. manchmal kann man gut miteinander reden, aber so bald es dann wieder über Zahlen geht oder seine Kündigung eingereicht hat, wird man nach Gesprächen auch ignoriert oder zumindest nicht beachtet
Interessante Aufgaben
immer nur das gleiche jeden Tag - in Expertenteams muss man ein paar mehr Gehirnzellen einschalten, aber das ist nach der Schulung auch nicht wirklich länger interessant als für 1-2 Monate.
Außerdem bekommt man hier erst nach 6 Monate das angemessene Gehalt, weil es ja ein Training ist (obwohl man schon die gleiche Arbeit leistet wie die anderen Experts) eigentlich ein Witz
Arbeitsbedingungen
regelmäßige Updates mûssen meist im Büro gemacht werden, auch wenn man eigentlich Homeoffice hätte.. Sehr oft fällt die Technik aus .. manchmal wird man hierfür beschuldigt. Ist eigentlich aber nichts negatives, weil man so mal paar minuten mehr hat um sich wieder mental auf die nächsten Anrufer vorzubereiten die einen anschreien
Gehalt/Sozialleistungen
wirklich schreckliches Gehalt - keine Verhandlungsmöglichkeiten offiziell, aber hinter dem Rücken der anderen, wenn dein Teamleite dich privat mag schon.
Wenn man sonst so es versucht, keine Chance.
Hier verdient jeder gleich, egal ob keine Matura oder Masterabschluss, aber man muss auch sagen den Job kann jeder machen
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ist halt ein Callcenter
Karriere/Weiterbildung
keine Chance, ausser man wird Teamleite