Es läuft! leider jeder weg
Gut am Arbeitgeber finde ich
büro standort und ausstattung (möbel! nicht technik), pünktliches gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
technik, umgang mit mitarbeitern, unregelmäßig arbeitszeit, kritikfähigkeit, es wird immer den mitarbeitern schuld gegeben wenn ziele nicht erreicht werden
Verbesserungsvorschläge
mehr personal und managment sollte man anfangen fehler bei sich zu suchen und nicht immer bei den zu "langsamen" mitarbeitern
Arbeitsatmosphäre
unter kolleginnen gut. gefühlt extremer druck von oben. kein lob. immer nur das man zu langsam telefoniert.
Kommunikation
im "wissensportal" sind informationen sehr schwer findbar und teilweise falsch. dauert alles ewig bis man aktuelle informationen bekommt.
Kollegenzusammenhalt
kolleginnen sind größtenteils super
Work-Life-Balance
aufgrund 0 - 24 dienste montag bis sonntag die man zugeteilt bekommen kann nicht vorhanden
Vorgesetztenverhalten
kommt zwar auf den teamleiter an, kritik darf man nicht äußern obwohl immer danach gefragt wird, wollen nur hören wie toll das unternehmen ist
Interessante Aufgaben
abheben, info geben (sofern auffindbar und vorhanden), auflegen und wieder von vorne und das 8 stunden am stück wo man maximal 2 - 3 minute pro kunde sprechen darf.
Gleichberechtigung
wer "gut" ist mit dem office bereich wird schnell was und hat vorteile im bezug auf dienste, weiterentwicklung und umgang.
Umgang mit älteren Kollegen
passt
Arbeitsbedingungen
langsame technik, alte sofware machen einen das leben am telefon mit dem kunden schwer
Umwelt-/Sozialbewusstsein
müll wird getrennt, sonst hört man nicht viel
Gehalt/Sozialleistungen
gehalt ist für den stress zu wenig aber entspricht dem kv
Image
callcenter schlechtes image, kaum einer ist zufrieden mit der aktuellen situation, betreuer sowie kunden beschweren sich regelmäßig über lange wartezeit was auch dann den image schadet.
Karriere/Weiterbildung
geht so, mit vitamin B recht gut