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Callpoint 
AG
Vorstellungsgespräche

68 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 4,4
Score-Details

68 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Viel Heuchlerei und falsche Freundlichkeit.

1,1
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Callpoint AG in Basel als Call Agent Inbound beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Wenn man sich schon als modernes Callcenter geben will, dann sollte man gefälligst auch die Mitarbeiter in die Prozesse einbinden für eventuelle Inputs, Verbesserungsvorschläge etc...
Mir wurde aus einem ganz dubiösen Grund abgesagt. Ich wurde nicht angestellt, weil ich angeblich zu dominant und autonom sei, man bevorzuge einen Kandidaten, der blind folgt und gehorcht. Leute, die im Ausland leben oder keine Ausbildung haben, haben es dann doppelt so schwer. Sehr konspirativer Bewerbungsprozess, na ja, was soll man sagen, ist halt Basel....

Bewerbungsfragen

  • Ob ich brav wie ein Huhn auf der Stange stehen kann und befehle ohne zu Hinterfragen, durchführen kann. (Nicht wortwörtlich, aber die Fragestellung war unmissverständlich in diese Richtung gelenkt)
  • Ob ich eine Lehrstelle absolvierte. Ihr müsst wissen, dass hier ein sehr überholtes, verkrustetes, konservatives und veraltetes Denken herrscht was Bewerbungen angeht. Diplome stehen im Vordergrund, nicht etwa der Mensch.....
  • Ob es mich stört, wenn Vorgesetzte über die Schultern schauen. Dass man das so explizit fragen muss, deutet auch auf Düsteres hin....

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine Bewertung.

Ich verstehe deine Enttäuschung über die Absage. Es tut mir leid für dich, dass es nicht gereicht hat.

Es liegt jedoch nicht an deinem Wohnort oder am fehlenden Berufsabschluss. Wir stellen viele Menschen ohne Berufsabschluss ein. Und ein Drittel unserer Mitarbeiter:innen sind Grenzgänger:innen.

Die Herkunft ist irrelevant und die spezifische Callcenter Erfahrung nicht entscheidend. Entscheidend ist, dass die neuen Mitarbeiter:innen in unsere Kultur und in unsere Teams passen.

Die überwiegende Mehrheit unserer Mitarbeiter:innen empfiehlt uns als guten Arbeitgeber und erlebt uns weder veraltet noch konspirativ.

Den Bewerbungsprozess nehmen wir sehr ernst und wählen vorsichtig aus, wer zu uns passt. Bei dir war dies leider nicht der Fall.

Es tut mir leid, dass dir einige Fragen in den falschen Hals geraten sind. Ich werde dies mit den Personen, welche in der Rekrutierung involviert waren, anschauen und besprechen. Wir legen Wert auf Eigenständigkeit. Dazu gehört freie Meinungsäusserung. Viele Ideen von Mitarbeiter:innen nutzen wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Suche nach einer neuen Herausforderung.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

"Seltsame Machenschaften, man wird bewertet, ohne Schulung, wird einem unterstellt, dass man dies nicht schaffen könnte.

2,6
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Callpoint AG (Fribourg) in Freiburg als Kundendienst Telefonistin beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Professionalität

Bewerbungsfragen

"Seltsame Machenschaften, ohne Schulung wird man bewertet, wird einem unterstellt, dass man dies nicht schafft, Frechheit"


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine Bewertung des Bewerbungsprozesses.

Mit vielen Schritten bist zu zufrieden. Insbesondere mit der Schnelligkeit und der zeitgerechten Absage.

Es tut mir leid, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, dass wir zu wenig abgeklärt haben, ob du geeignet bist oder nicht.

Magst du mir die Details erklären? Gerne bin ich zu einem Austausch bereit. Du kannst mir eine Email an samuel.ryter@callpoint.ch schreiben. Dann vereinbaren wir ein Treffen oder einen telefonischen Austausch.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

la procedure de candidature c'est très bien passée, les teamleder son très simpatique ainsi que la personne RH

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei Callpoint AG (Fribourg) in Freiburg als Conseillère à la clientèle beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

un salaire plus élever, un 13 salaire, plus de vacances, participer au frais de déplacements pour les personnes qui viennent de loin

Bewerbungsfragen

  • sur mon expérience prolfessionnelle dans divers
  • si je ne m'ennuierai pas à faire conseillère à la clientèle vu que j'ai divers diplômes comme diplôme commerciale, diplôme en gestion du personnel HRSE, attestation de formatrice en entreprise pour les apprentis
  • non

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Professionalität des Gesprächs

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Merci beaucoup pour ton excellente évaluation.

Je suis heureux de voir que tu as bien commencé chez nous et que tu te sens bien chez nous.

Je suis convaincu qu'avec ton expérience et ton engagement, tu as de très bonnes perspectives chez nous.

N'hésite pas à me contacter si tu remarques quelque chose que nous pourrions améliorer.

Meilleures salutations
Sämi

Guter schneller Bewerbungsprozess. Offene Kommunikation und guter Informationsfluss.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei Callpoint AG in Basel als Key Account Manager beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bis jetzt keine.


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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für dein grossartiges Feedback.

Es freut mich, dass wir dich in allen Belangen überzeugen und dich dadurch für uns gewinnen konnten.

Ich wünsche dir bei uns viel Erfolg und Freude. Komme bitte auf mich zu, wenn immer dir etwas auffällt, was wir verbessern können.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

Sehr sympathisches und unkompliziertes Bewerbungsverfahren.

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei Callpoint AG (Fribourg) in Freiburg als Kundenberaterin Raiffeisen beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich fand es etwas schade, dass der Teamleader beim Schnuppertraining nicht anwesend war.


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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut mich, dass du den Bewerbungsprozess so gut erlebt hast und dass du dich wohl fühlst bei uns.

Dein Hinweis mit dem Teamleiter nehme ich auf und werde darauf hin wirken, dass dies zur Selbstverständlichkeit wird.

Wenn immer dir noch etwas auffällt, was wir verbessern können, freue ich mich auf dein persönliches Feedback.

Ich wünsche dir weiterhin viel Spass bei uns.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

Der Bewerbungsprozess lief reibungslos - Wir waren von alle positiv überrascht vom Team

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei Callpoint AG in Basel als Agentin (Mobility) beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Wenn es sich um einen Home Office Job handelt, wäre es gut schon im Inserat zu erwähnen, dass man nur in der Schweiz (und in gewissen Nachbarländern) remote arbeiten kann.


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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich, dass du den Bewerbungsprozess durchgehend positiv erlebt hast.

Deinen Hinweis betreffend Homeoffice nehmen wir gerne auf.

Ich wünsche dir viel Spass und Erfolg bei uns und freue mich auf jedes Feedback von dir, wenn dir etwas gefällt und auch wenn du etwas entdeckst, was wir verbessern können.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

Der Bewerbungsprozess ist reibungslos abgelaufen

4,6
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei Callpoint AG in Basel als Callagent 80-100% beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Gratis Cola und RedBull für die Mitarbeiter


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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut mich, dass du unseren Bewerbungsprozess positiv erlebt hast. Wir legen sehr viel Wert auf eine schnelle und professionelle Rekrutierung.

Ich wünsche dir viel Spass bei uns und bin jederzeit für dich da, wenn du Ideen hast, was und wie wir uns verbessern können.

Deine Idee mit den Getränken nehmen wir auf. Wir sind am prüfen, wie wir die Verpflegungsmöglichkeiten an den Standorten ausbauen können.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

CallPoint

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich bei Callpoint AG in Basel als CallAgent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Noch nicht :D


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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine grossartige Bewertung.

Es freut mich, dass dich unser Rekrutierungsprozess überzeugt hat und dass auch das Onboarding bestens geklappt hat. Wir konnten deine Erwartungen erfüllen.

Ich wünsche dir weiterhin viel Spass bei uns.

Für deine Fragen und Ideen zur Verbesserung habe ich immer ein offenes Ohr.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

Bewerbung als Performance Advisor

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei Callpoint AG in Basel als Performance Advisor beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Habe keine Verbesserungsvorschläge, der ganze Ablauf war sehr professionell

Bewerbungsfragen

  • Was sind deine Stärken und Schwächen?
  • Wieso sind sie mit der jetzigen Arbeitsstelle nicht zufrieden?

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung.

Die Rekrutierungs- und Onboarding- Phase ist entscheidend für den späteren Erfolg. Es freut mich zu sehen, dass uns dies gut gelungen ist.

Ich freue mich über jedes Feedback. Wenn dir etwas auffällt, was nicht so gut läuft, bin ich froh, wenn du auf uns zukommst.

Ich wünsche dir weiterhin viel Spass und Erfolg in unserem Unternehmen und in deinem Team.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

Bewerbung callagent

4,6
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei Callpoint AG in Basel als agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

bis jetzt voll zufrieden. für mich ideal, die möglichkeit zu haben, flexibel die arbeitszeiten anzupassen, da ich als künstler nebenbei arbeite und mal mehr / mal weniger arbeiten kann

Bewerbungsfragen

  • ziel
  • weshalb interesse bei callpoint zu arbeiten

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns, dass dir unsere Arbeitszeit und unsere Flexibilität auf individuelle Wünsche einzugehen, passen.

Ich wünsche dir weiterhin viel Spass und Freude bei uns.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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