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localsearch 
(Swisscom 
Directories 
AG)
Bewertung

Monotone Aufgaben, mangelnde Kreativität und fragwürdige Verkaufsstrategien

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei localsearch (Swisscom Directories AG) in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ansprechende Bürogestaltung, wettbewerbsfähiger Lohn und vorteilhafte Fringe Benefits steigerten die Gesamtzufriedenheit am Arbeitsplatz.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Insgesamt war die Arbeitsumgebung geprägt von mangelnder Förderung, fragwürdigen Verkaufsstrategien und einem Fokus auf Quantität statt Qualität.

Verbesserungsvorschläge

Fokus auf Kundenziele statt reinem Umsatz, um Mitarbeiter zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit zu motivieren. Klare Formulierung von Erwartungen an Arbeitnehmer, um Missverständnisse zu minimieren und die Auswahl passender Qualifikationen sicherzustellen.
Anpassung der Erwartungen an administrative Bewerber: Ziel ist es, realistischere Einstellungen zu fördern.
Mitarbeiterförderung: Transparente Beförderungen nach verdienten Leistungen, klare Perspektiven und gezielte Förderung zur Steigerung von Motivation und Zufriedenheit.

Vorgesetztenverhalten

Es fehlten klare Performance Reviews, persönliche Roadmaps und Ziele, was die berufliche Entwicklung erschwerte.

Interessante Aufgaben

Der Job war geprägt von monotonen und administrativen Aufgaben, mit wenig Raum für kreative Ideen. Die Betonung lag ausschließlich auf der Produktion und der Erfüllung von Aufträgen.

Gehalt/Sozialleistungen

Der gebotene Lohn war wettbewerbsfähig und honorierte die erbrachte Arbeit angemessen.

Image

bedenklich war meines erachtens nach, dass die Kundenberater offenbar eher im Eigeninteresse handelten, beeinflusst durch Bonus und Umsatz, was zu suboptimalen Lösungen. Dies führt zum dementsprechend Image…

Karriere/Weiterbildung

Wertvolle Mitarbeiter, die für eine Teamleiterposition in Betracht gezogen werden sollten, erhielten keine angemessene Promotion. Die Perspektiven waren nicht formuliert und blieben unklar, was die berufliche Entwicklung beeinträchtigte.


Arbeitsatmosphäre

Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Monia Vidi, Chief Human Resources Officer
Monia VidiChief Human Resources Officer

Vielen Dank für deinen Input und die Verbesserungsvorschläge. Es wäre spannend zu erfahren, in welchem Bereich du tätig warst - dann können wir dort ansetzen. Freue mich auf deine Rückmeldung - auch wenn deine Bewertung schon einige Zeit zurückliegt.

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