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Bewertung

Liebe/r ehemalig/e Mitarbeiter/in

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Unklarheiten im Zusammenhang mit deinem Austritt aus unserem Unternehmen entstanden sind. Wir bemühen uns stets um eine offene und klare Kommunikation. Deshalb wird im Falle einer Kündigung immer ein persönliches Gespräch mit dem betroffene/n Mitarbeiter/in durch den Vorgesetzten geführt. Dabei werden die Gründe für die Kündigung erläutert und der Mitarbeitende erhält die Möglichkeit, Fragen zu stellen und seine Sichtweise darzulegen. Bitte melde dich bei unserer HR-Abteilung, um die genauen Umstände der Kündigung nochmals zu besprechen.

Unsere Mitarbeitenden stehen täglich mit vielen unterschiedlichen Personen in Kontakt. Nicht alle Kunden sind gleich freundlich und verärgerte Kunden zu betreuen, ist sehr anspruchsvoll. Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden deshalb mit verschiedenen Massnahmen wie z.B. Kommunikationstrainings und dem Erlernen von Techniken zur Deeskalation. Der Mitarbeitende hat zudem auch immer die Möglichkeit, den Anruf an die Teamleitung weiterzugeben.

Bei den Pausenzeiten halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben. Die Pausen am Morgen und am Nachmittag sind bei uns bezahlte Arbeitszeit, was nicht in allen Unternehmen üblich ist. Die Dauer der Mittagspause ist teamspezifisch und kann bei Bedarf nach Absprache mit dem Vorgesetzten angepasst werden.

Die Kühlschränke, in denen das mitgebrachte Essen aufbewahrt werden kann, sind für alle Mitarbeitenden zugänglich. Wir zählen hier auf Anstand und Ehrlichkeit.

Beste Grüsse,

Michaela Giger
Business- und Marketing Koordinatorin