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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von kununu

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der von der kununu GmbH betriebenen Online-Plattform kununu.com und seiner begleitenden Dienste (im Folgenden „kununu“ oder „kununu-Dienste“) für Nutzer:innen der Plattform einschließlich  Unternehmen (zusammen „Nutzer:innen“). Hiervon umfasst ist insbesondere die Nutzung der Funktionalitäten eines Unternehmensprofils, die Abgabe von Unternehmensbewertungen oder anderen Informationen zu einem Unternehmen, bspw. Gehalts- oder Kulturdaten (im Folgenden „Insights“), sowie die Nutzung des Nutzer Accounts auf kununu.

kununu ermöglicht es Mitarbeitenden und Selbstständigen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, Arbeitgeber anonym zu bewerten und Erfahrungen aus ihrem Arbeitsverhältnis mit Dritten zu teilen. kununu fördert dabei den offenen und informierten Austausch zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern mit dem Ziel, Transparenz hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Gehalt, Unternehmenskultur und Führung zu schaffen. Zudem bietet kununu umfangreiche Informationen und Services zum Thema Arbeits- und Stellenmarkt, unter anderem durch die Verbreitung und Zugänglichmachung von aktuellen Stellenanzeigen auf kununu und über regelmäßige E-Mail-Newsletter-Updates.

kununu wird über Websites im Internet (z.B. kununu.com, arbeitgeberportal.kununu.com) sowie unter verschiedenen Subdomains und Aliases dieser Domains und über mobile Applikationen

(sogenannte „Apps“), Hintergrund-Applikationen, Webservices und Einbindungen in Drittseiten (z. B. per iFrame) erbracht.

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Nutzer:innen der Plattform kununu und der kununu GmbH, unabhängig davon, über welche der Websites die Nutzer:innen kununu nutzen, soweit die Nutzer:innen über diese Websites diesen AGB zugestimmt haben. Ergänzend gelten die die kununu Richtlinien für einen ehrlichen und fairen Austausch auf kununu.

Vertragspartner ist die kununu GmbH, Arabellastraße 23, 81925 München, Deutschland. Weitere aktuelle Kontaktdaten, die Handelsregisterdaten sowie der Name einer vertretungsberechtigten Person der kununu GmbH können jederzeit dem Impressum entnommen werden.

1.Vertragsgegenstand

1.1 kununu ist ein Dienst, der den Zweck verfolgt, durch eine Vielfalt unterschiedlicher Anwendungen zur Verbesserung und Vereinfachung des Arbeitslebens der Nutzer:innen beizutragen.

1.2 kununu bietet authentische Einblicke in die Arbeitswelt von gestern, heute und morgen – sei es durch Arbeitgeberbewertungen von Arbeitnehmer:innen, Freiberufler:innen und Bewerber:innen, Informationen zu Gehalt und Unternehmenskultur, Datenanalysen und Informationen zu Themen der Arbeitswelt oder hilfreiche Tipps. Unternehmen bietet kununu die Möglichkeiten, ihre Employer Brand zu präsentieren, dadurch als attraktiver Arbeitgeber oder Auftraggeber im „Race for Talents“ hervorzustechen und die richtigen Talente zu begeistern.

1.3 Insbesondere möchte die kununu GmbH den Nutzer:innen neue Möglichkeiten eröffnen (vorwiegend im professionellen Kontext, aber auch im privaten Kontext), ihnen erleichtern, horizontale Netzwerke zu bilden, Informationen demokratisieren, den Informationsaustausch fördern und lebenslanges Lernen unterstützen. Um diese Zwecke zu erfüllen, stellt kununu den Nutzer:innen unter anderem auf Basis erhobener Daten bestimmte Informationen rund um das Thema Arbeitswelt, Angebote, Empfehlungen sowie Dienstleistungen bereit, u.a. per E-Mail, und fördert die Interaktion – innerhalb und außerhalb des Netzwerks der Nutzer:innen. Dies erfolgt entsprechend etwaiger Privatsphäre-Einstellungen und Einwilligungserklärungen der Nutzer:innen, die u.a. in den Konto-Einstellungen vorgenommen werden können. Informationen über die Systeme, die den Nutzer:innen bestimmte Informationen vorschlagen oder diese Informationen priorisieren sowie über die in diesen Systemen verwendeten Parameter finden sich hier.

1.4 Zudem führt kununu Arbeitgeber:innen und Arbeitnehmer:innen zusammen. kununu ermöglicht es Arbeitgeber:innen, Stellenangebote zu veröffentlichen und bietet Arbeitssuchenden die Möglichkeit, nach vakanten Positionen zu suchen und sich auf ausgeschriebene Stellen zu bewerben. Dabei kann kununu Nutzer:innen geeignete Stellenanzeigen von vakanten Positionen („Jobs“) ausspielen, z.B. in den Sucherergebnissen auf der Website, den Unternehmensprofilen, oder auch per E-Mail als Teil der regelmäßigen Newsletter-Updates, mit denen Nutzer:innen z.B. über geeignete Jobs informieren werden. Diese Stellenanzeigen enthalten hilfreiche Informationen u.a. zu der angebotenen Stelle und können auch weitere Information über die Arbeitgeber:innen und Unternehmensbewertungen enthalten.

1.5 Auf kununu werden Unternehmensprofile automatisch angelegt, sobald erstmals eine Arbeitgeberbewertung zu diesem Unternehmen durch eine:n Nutzer:in abgeben wird. Das bedeutet, dass nicht jedes Unternehmensprofil auf kununu von dem Unternehmen selbst angelegt oder geführt wird. Es besteht aber die Möglichkeit, dass das Unternehmen Zugang zu dem bereits angelegten Unternehmensprofil bei der kununu GmbH beantragt und dieses sodann für die Nutzung durch das Unternehmen (z.B. die Kommentarfunktion) freigeschalten wird. Arbeitgeber:innen haben die Möglichkeit, diesen kostenlosen Dienst von kununu zu nutzen oder kostenpflichtig das sog. Employer Branding Profil zu erwerben, welches viele weitere Nutzungsvorteile mit sich bringt. Auch für Unternehmen gelten die kununu Richtlinien für einen ehrlichen und fairen Austausch auf kununu sowie die in Ziff. 7.1 genannten Pflichten.

2. Registrierung und Zusicherung bei Registrierung

2.1 Für die Nutzung von kununu ist die Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient unter anderem dazu, Nutzer:innen die jederzeitige Anpassung ihrer Bewertungen zu ermöglichen, ihnen Zugang zu ihrem Nutzeraccount zu gewähren, sowie Funktionalitäten auf einem Unternehmensprofil bereitzustellen. Sie dient ferner zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen, im Falle der Überprüfung gemeldeter Bewertungen (sog. „Beanstandungsverfahren“) und den in 1.4 bestimmten Zwecken. Die Nutzer:innen verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu machen. Die dort hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell zu halten.

2.2 Die Nutzer:innen sichern zu, dass sie mindestens 16 Jahre alt sind.

2.3 Für den Fall, dass die Nutzer:innen im Rahmen bestimmter Anwendungen für eine juristische Person tätig werden (z.B. für Unternehmen, indem sie für diese die Funktionen eines kostenlosen Arbeitgeberprofils auf kununu nutzen , sichern diese zu, volljährig und bevollmächtigt zu sein, im Namen der juristischen Person tätig zu werden und dies kununu auf Anfrage nachzuweisen.

2.4 Die Nutzer:innen sichern zu, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher:innen uns,

kununu GmbH
Arabellastraße 23
81925 München

E-Mail: widerruf@kununu.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Allgemeine Pflichten der Nutzer:innen & Beschwerdemanagement

4.1 Folgende Handlungen im Umgang mit kununu sind den Nutzer:innen insbesondere untersagt:

(a) Verwendung von automatisierten Mechanismen wie Bots, Spiders oder Scrapern, um Informationen auf kununu anzusehen, abzurufen oder zu erfassen, sowie die Verwendung jedweder Teile der Dienste oder Inhalte, um maschinelle Lern- oder KI-Modelle zu trainieren oder anderweitig in ein maschinelles Lern- oder KI-Modell einzuspeisen;

(b) Die kununu-Dienste oder deren Sicherheitsfunktionen zu umgehen, blockieren, überschreiben, modifizieren, deaktivieren oder zu kopieren, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung von kununu erforderlich ist;

(c) die unberechtigte Verbreitung und öffentliche Wiedergabe von Inhalten von kununu oder von anderen Nutzer:innen auf kununu außerhalb von kununu, es sei denn diese Verbreitung und öffentliche Wiedergabe ist im Rahmen der jeweiligen kununu Anwendung vorgesehen oder die betroffenen Nutzer:innen haben der konkreten Verbreitung und öffentlichen Wiedergabe außerhalb von kununu zugestimmt (gesetzliche Ausnahmen und Schranken bleiben unberührt); und/oder

(d) jede Handlung, die geeignet ist, die Funktionalität der kununu-Dienste zu beeinträchtigen, insbesondere diese übermäßig zu belasten; und/oder

(e) bei der Nutzung von kununu und der Inhalte auf den kununu Websites geltendes Recht, inklusive der kununu-Richtlinien, sowie Rechte Dritter zu verletzen.

4.2 Wenn die kununu GmbH eine Entscheidung darüber trifft, ob ein Inhalt rechts- oder AGB-widrig ist (was ggf. entsprechende Maßnahmen wie eine Sperrung oder eine Löschung des Inhalts oder die Sperrung des Zugangs zum Dienst kununu beinhaltet), hat der/die betroffene Nutzer:in bzw. der/die Meldende während eines Zeitraums von sechs Monaten nach der Entscheidung die Möglichkeit, bei der kununu GmbH Beschwerde gegen die Entscheidung einzureichen („internes Beschwerdemanagementsystem“). Beschwerden, die über das interne Beschwerdemanagementsystem eingereicht werden, werden von der kununu GmbH durch angemessen qualifiziertes Personal zeitnah, diskriminierungsfrei, sorgfältig und frei von Willkür bearbeitet. Enthält eine Beschwerde ausreichende Gründe für die Annahme, dass die Entscheidung, auf eine Meldung hin nicht tätig zu werden, unbegründet ist oder dass die Inhalte, auf die sich die Beschwerde bezieht, weder rechtswidrig sind noch gegen die AGB verstoßen, so macht die kununu GmbH ihre Entscheidung unverzüglich rückgängig. Die kununu GmbH informiert den Beschwerdeführer unverzüglich über die von der kununu GmbH im Rahmen des internen Beschwerdemanagementsystems getroffene Entscheidung, inklusive einer Begründung für die Entscheidung.

4.3 Die kununu GmbH setzt die Erbringung ihrer Dienste für Nutzer:innen, die häufig offensichtlich rechtswidrigen Inhalte bereitstellen, für einen angemessenen Zeitraum nach vorheriger Warnung aus.

4.4 Ebenso setzt die kununu GmbH die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden, die über die eingerichteten Melde- und Abhilfeverfahren bzw. interne Beschwerdemanagementsysteme von Personen, Stellen oder Beschwerdeführer:innen eingehen, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreichen, für einen angemessenen Zeitraum nach vorheriger Warnung aus. Bei der Entscheidung über die Aussetzung bewertet die kununu GmbH von Fall zu Fall zeitnah, sorgfältig und in objektiver Weise, ob die Person, die Stelle oder der/die Beschwerdeführer:in an einer in diesem Absatz genannten missbräuchlichen Verwendung beteiligt ist, wobei sie alle einschlägigen Tatsachen und Umstände berücksichtigt, die aus den der kununu GmbH vorliegenden Informationen ersichtlich sind. Zu solchen Umständen gehören zumindest:

(a) die absolute Anzahl der offensichtlich rechtswidrigen Inhalte oder der offensichtlich unbegründeten Meldungen oder Beschwerden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereitgestellt bzw. eingereicht wurden;

(b) deren relativer Anteil an der Gesamtzahl der in einem bestimmten Zeitraum bereitgestellten Einzelinformationen oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums gemachten Meldungen;

(c) die Schwere der Fälle der missbräuchlichen Verwendung, einschließlich der Art der rechtswidrigen Inhalte, und deren Folgen;

(d) die von der Person, der Einrichtung oder dem Beschwerdeführer verfolgten Absichten, sofern diese Absichten ermittelt werden können.

5. Umgang mit Bewertungen und Insights durch Nutzer:innen

5.1 Für einen fairen und transparenten Umgang mit kununu verpflichten sich die Nutzer:innen alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten und das geistige Eigentum, die Privatsphäre und andere Rechte Dritter respektieren. Insbesondere müssen die Nutzer:innen Folgendes beachten:

  • Nutzer:innen dürfen ausschließlich Arbeitgeber oder Unternehmen auf kununu bewerten oder zu diesen Insights abgeben, bei denen sie derzeit beschäftigt sind, in der Vergangenheit beschäftigt waren, freiberuflich tätig sind oder waren oder sich beworben haben.
  • Bewertungen und Insights müssen freiwillig erfolgen und die persönliche, ehrliche Meinung sowie eigene Erfahrungen der Nutzer:innen widerspiegeln.
  • Für den aktuellen Arbeitgeber oder beschäftigende Unternehmen darf alle zwölf Monate eine neue Bewertung abgegeben werden. Für ehemalige Arbeitgeber oder Unternehmen ist jeweils eine einmalige Bewertung zulässig.
  • Mehrfachbewertungen desselben Arbeitgebers unter Verwendung unterschiedlicher E-Mail-Adressen sind unzulässig.
  • Bewertungen und Insights dürfen keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten;
  • Werbung und Spam sind untersagt;
  • Bewertungen dürfen keine Links zu externen Inhalten enthalten;
  • Bei Meinungsäußerungen auf kununu sind Schmähkritik, Beleidigungen sowie herabwürdigende Aussagen nicht gestattet. Darunter fallen u.a. Aussagen ohne beruflichen Kontext, die nur auf Herabwürdigung abzielen und
  • Nutzer:innen verpflichten sich zu einer sachlichen und respektvollen Ausdrucksweise.

5.2 Bereits abgegebene Bewertungen können von den Nutzer:innen jederzeit angepasst, aktualisiert oder gelöscht werden.

5.3 Nach Meldungen abgegebener Bewertungen oder Insights können Tatsachenbehauptungen der Nutzer:innen durch die kununu GmbH geprüft werden und gegebenenfalls eine Aufforderung per E-Mail zur Vorlage von Nachweisen und weiteren Informationen zum bewerteten Arbeitsverhältnis oder der freiberuflichen Tätigkeit oder zu den enthaltenden Tatsachenbehauptungen durch die kununu GmbH erfolgen.

5.4 Die kununu GmbH verwendet zum Teil automatisierte technische Mittel, um die Sicherheit von kununu und seiner Nutzer:innen zu gewährleisten, sogenannte Fake-Bewertungen zu erkennen und zu entfernen, um möglichst authentische Bewertungen zu gewährleisten und Manipulation zu verhindern. Die Förderung glaubwürdiger Bewertungen und die Verhinderung von Manipulationen erfolgen bei kununu durch ein Zusammenspiel aus technischen und manuellen Prüfmechanismen.

6. Lizenzeinräumung und Umgang mit Insights

6.1 kununu lebt von dem Austausch der Nutzer:innen über Erfahrungen mit Arbeitgeber:innen, insbesondere den Insights der Nutzer:innen einschließlich der Arbeitgeberbewertungen. Ohne entsprechenden Rechte an den Insights kann die kununu GmbH den Nutzer:innen die kununu-Dienste nicht zur Verfügung stellen bzw. die Funktionalität von kununu nicht sicherstellen. Aus diesem Grund räumen die Nutzer:innen durch das Einstellen der Insights, einschließlich der Arbeitgeberbewertungen, Kommentaren oder anderen als Nutzer:in auf kununu eingestellten Inhalten („Inhalte“), der kununu GmbH ein nicht exklusives, weltweites und entgeltfreies, unterlizenzierbares und übertragbares Recht in Bezug auf diese Inhalte ein

  • zur Nutzung, öffentlichen Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Schaffung von abgeleiteten Werken, Anzeige und Wiedergabe der Inhalte im Zusammenhang mit der Zugänglichmachung und dem Betrieb sowie der Bewerbung von kununu, sowie
  • für Analyse-, Forschungs- und Entwicklungszwecken, insbesondere zur Entwicklung, zum Training, zur Verbesserung und Evaluierung automatisierter Verfahren (z. B. Algorithmen, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen), die der Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der kununu-Dienste dienen (z. B. Erkennung missbräuchlicher Inhalte, Ranking/Sortierung von Bewertungen und anderen Inhalten, Spam- und Betrugserkennung).

6.2 Von der Lizenzeinräumung ist u.a. das Recht umfasst, Arbeitgeberbewertungen oder andere Insights innerhalb kununu in andere Rubriken bzw. Themenbereiche zu verschieben, und das Recht, diese zu bearbeiten, insbesondere graphisch zu editieren bzw. zu kürzen, soweit dadurch der Inhalt der Insights nicht verfälscht wird.

7. Unzulässige Einflussnahme & Missbrauchsprüfung von Unternehmensprofilen

7.1 Auf kununu bewerteten Arbeitgebern oder Unternehmen ist Folgendes insbesondere untersagt:

  • Die gezielte Beeinflussung der auf kununu von Nutzer:innen eingestellten Inhalts oder der Bewertungsskala von kununu, z.B. durch Vergütung oder Gewährung von Vorteilen oder Chancen auf Vorteile (bspw. durch Gewinnspiele) von Mitarbeitern, ehemaligen Mitarbeitern, Selbständigen oder Dritten für die Abgabe für Bewertungen oder Insights;
  • die selektive Aufforderung einzelner Nutzer:innen(gruppen) zur Abgabe von Bewertungen oder Insights,
  • das Ausüben von Druck oder psychischer Zwangswirkung zur Abgabe, Änderung oder Löschung von Bewertungen und Insights auf kununu.

7.2 Bei Kenntnisnahme seitens der kununu GmbH über Vorgänge, die gegen diese AGB verstoßen oder bei entsprechenden Auffälligkeiten im Unternehmensprofil und seiner Bewertungen oder Insights, ist die kununu GmbH berechtigt, das Unternehmensprofil und/oder die verdächtigten Bewertungen & Insights und/oder den weiteren Sachverhalt zu prüfen, sowie vom Arbeitgeber oder Unternehmen eine Stellungnahme zu verlangen.

7.3 Bei Anhaltspunkten für systematische Verstöße gegen diese Richtlinien behält sich die kununu GmbH insbesondere vor, einen entsprechenden Hinweis auf dem betroffenen Unternehmensprofil anzuzeigen und seine Nutzer:innen auf kununu darüber zu informieren. Das kann etwa durch Ausspielen eines Banners auf dem betroffenen Unternehmensprofil geschehen, welcher den Verdacht auf Manipulation an Besucher:innen des Profils transparent kommuniziert.

8. Rechte und Pflichten der kununu GmbH

8.1 Die kununu GmbH behält sich das Recht vor, Inhalte, die gegen diese AGB verstoßen, ohne Vorankündigung aus berechtigtem Grund zu entfernen oder den Zugang zu den kununu-Diensten zu sperren. Dabei wird die kununu GmbH die berechtigten Interessen des/der Nutzer:in berücksichtigen.

8.2 Die Nutzer:innen erkennen an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der kununu Websites technisch nicht zu realisieren ist. Die kununu GmbH bemüht sich jedoch, die kununu Websites möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich der kununu GmbH stehen (wie z.B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle etc.), können zu Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung des Dienstes auf kununu führen.

8.3. Die kununu GmbH ist nicht verpflichtet, Arbeitgeberbewertungen zu veröffentlichen, z.B. wenn diese gegen die AGB oder Richtlinien verstoßen.

8.4 Die kununu GmbH kann technisch nicht mit Sicherheit feststellen, ob ein:e auf kununu registrierte:r Nutzer:in tatsächlich diejenige Person darstellt, die der/die Nutzer:in vorgibt zu sein. Die kununu GmbH leistet daher keine Gewähr für die tatsächliche Identität der Nutzer:innen.

9. Änderungen der Leistung und Einschränkung der kununu-Dienste

Die kununu GmbH behält sich vor, die kununu-Dienste zu ändern oder teilweise einzustellen. Bevor die kununu GmbH eine substantielle Änderung vornimmt oder einen Teil der Dienste einstellt, berücksichtigen wir die Interessen der Nutzer:innen. Die kununu GmbH kann eine Änderung aus berechtigten Gründen vornehmen, die z.B. vorliegen

(a) soweit die kununu GmbH verpflichtet ist, den kununu Dienst aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben anzupassen,  z.B. um einem Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachzukommen;

(b) soweit die jeweilige Änderung notwendig ist, um bestehende Sicherheitslücken zu schließen

(c) bei vorübergehenden Störungen aufgrund technischer Schwierigkeiten, Wartungen, Tests, Aktualisierungen, Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen oder Stromausfällen.

10. Änderungen der AGB

10.1 Die kununu GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB aus berechtigten Gründen zu ändern. Berechtigte Gründe liegen z.B. vor,

(a) wenn die Änderung technisch erforderlich ist, beispielsweise zur Verbesserung bestehender Funktionen von kununu oder Einführung neuer Dienste;

(b) soweit die Änderung zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit oder Sicherheit von kununu erforderlich ist;

(c) soweit die kununu GmbH damit einem gegen die kununu GmbH gerichteten Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachkommt oder die Änderung erforderlich ist, die Übereinstimmung der AGB mit anwendbarem Recht herzustellen, insbesondere wenn sich die geltende Rechtslage ändert;

(e) soweit die kununu GmbH zusätzliche, gänzlich neue Dienstleistungen, Dienste oder Dienstelemente einführt, die einer Leistungsbeschreibung in den AGB bedürfen.

10.2 Änderungen dieser AGB werden den Nutzer:innen rechtzeitig mitgeteilt, zum Beispiel per E-Mail oder auf kununu. Widerspricht der/die Nutzer:in der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als vom Nutzer:in angenommen. Die kununu GmbH wird dem/der Nutzer:in in der Benachrichtigung auf die geplanten Änderungen und sein/ihr Widerspruchsrecht hinweisen sowie darüber unterrichten, wohin die Ablehnung zu senden ist und welche Folgen es hat, wenn der/die Nutzer:in auf die Mitteilung der Änderungen nicht reagiert.  Die kununu GmbH wird keine Änderungen vornehmen, die sich wesentlich auf das vertragliche Gleichgewicht zwischen des/der Nutzer:in und der kununu GmbH auswirken.

11. Laufzeit und Kündigung

11.1 Das Vertragsverhältnis zwischen der kununu GmbH und dem/der Nutzer:in bleibt bestehen, bis es eine der Parteien kündigt.

11.2 kununu kann das Vertragsverhältnis jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 3 Wochen kündigen. Die Kündigungserklärung kann u.a. in Textform an die im Nutzeraccount hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt werden.

11.3 Nutzer:innen können das Vertragsverhältnis jederzeit beenden. Von den Nutzer:innen abgegebene Bewertungen und andere Insights bleiben auch nach Beendigung des Vertragsverhältnis grundsätzlich auf kununu verfügbar, es sei denn der/die Nutzer bittet um Entfernung oder löscht die Bewertung / Insights selbst.

11.4 Das Recht beider Parteien, aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt.

11.5 Die Bestimmungen dieser AGB, die entweder ausdrücklich oder ihrer Art nach auch nach Beendigung der Bedingungen gelten müssen, gelten über die Beendigung hinaus fort, dies gilt insbesondere für die Bestimmungen der Ziffern 6.1, 6.2, 13 und 14.

12. Datenschutz & Datenverarbeitung

12.1 Die kununu GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzhinweise. Eine Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung personenbezogener Daten findet daher nur statt, wenn die Nutzer:innen eingewilligt haben, die Verarbeitung durch Gesetz erlaubt ist oder die kununu GmbH im Zusammenhang mit der Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber den Nutzer:innen dazu berechtigt sind.

12.2 Die kununu GmbH bietet den Nutzer:innen eine Vielzahl von Funktionen an, die individuell auf diese angepasst werden (z. B. stellt die kununu GmbH auf Basis erhobener Daten bestimmte Informationen, Angebote, Empfehlungen sowie Dienstleistungen bereit). Um die individuellen Leistungen erbringen zu können, ist eine Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten des Nutzers erforderlich. Insoweit gelten die Datenschutzhinweise der kununu GmbH.

12.3 Die Nutzer:innen sind mit der Speicherung und Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der Nutzung von kununu einverstanden. Insoweit gelten die Datenschutzhinweise der kununu GmbH.

13. Haftung

13.1 Die kununu GmbH haftet uneingeschränkt für Schäden aufgrund einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von der kununu GmbH oder ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

13.2 Die kununu GmbH haftet im Übrigen nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Nutzer:in regelmäßig vertrauen darf („Kardinalpflicht“).

13.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung der kununu GmbH auf den typischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

13.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Die kununu GmbH ist berechtigt, Rechte und Pflichten ganz oder teilweise an verbundene Unternehmen zu übertragen.

14.2 Die kununu GmbH kann Erklärungen gegenüber den Nutzer:innen per E-Mail oder Brief übermitteln, sofern in den AGB nicht anders geregelt. Außerdem kann die kununu Erklärungen gegenüber den Nutzer:innen per Mitteilung im Nutzer Account der Nutzer:innen abgeben.

14.3 Die kununu GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14.4 Für Unternehmer wird der Gerichtsstand Hamburg vereinbart.

14.5 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des ins deutsche Recht übernommenen UN-Kaufrechts. Das zwingende Verbraucherschutzrecht desjenigen europäischen Mitgliedstaates, in dem ein Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt unberührt.

14.6 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen unberührt.

Datum: Stand: 01.12.2025