Finger weg von dieser Inkassoabteilung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Standort, Parkplätze, Lohn und Benefits
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unprofessionelles und unfaires Verhalten des Kaders
Verbesserungsvorschläge
Bitte keine falschen Versprechungen machen
Arbeitsatmosphäre
die Mitarbeitenden haben kein Vertrauen gegenüber dem Kader, da ständig bewusst falsche Versprechungen gegeben werden. Verhältnismäßig lassen sich in dieser Abteilung viele Mitarbeiter infolge Burnout und Stress krankschreiben und kündigen ohne eine neue Anstellung gefunden zu haben. Die Fluktuationsrate ist sehr hoch.
Kommunikation
schlecht, das Kader informiert teilweise zu spät oder gar nicht
Kollegenzusammenhalt
die Mitarbeitenden untereinander kommen gut zusammen aus
Work-Life-Balance
Homeofficemöglichkeit ist grosszüzig.
Vorgesetztenverhalten
Die Entscheidungen von den Vorgesetzten sind überhaupt nicht nachvollziehbar. Alles läuft zuerst einmal für ein paar Monate inoffiziell. Das Kader begegnet die Mitarbeiter nicht auf Augenhöhe. Den temp. Mitarbeitern wird ständig kommuniziert, dass eine Festanstellung in Aussicht besteht, obwohl dies vom Kader garnicht vorgesehen ist. Danach wird vom Kader gesagt, dass sie bewusst falsche Versprechungen gemacht haben, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Auf die Mitarbeiter wirkt ein solches Vorgehen jedoch demotivierend und unprofessionell. Als Mitarbeiter hat man die Erwartung, dass das Kader offen und ehrlich kommuniziert. Doch durch ein solches Verhalten verliert man das Vertrauen komplett.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit ist an und für sich interessant. Es bestehen kleine Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung.
Gleichberechtigung
Es herrscht Vetternwirtschaft. Eine bestimmte Nationalität wird klar bevorzugt.
Umgang mit älteren Kollegen
es werden seit Jahren praktisch nur noch junge und unerfahrene Mitarbeiter eingestellt.
Die älteren und langjährigen Mitarbeiter werden leider nicht gefördert oder erhalten.
Arbeitsbedingungen
Das Büro wurde erst kürzlich renoviert.
Image
Die Visana ist ein sehr guter Arbeitgeber. Es kommt jedoch drauf an in welcher Abteilung man arbeitet. Das Inkasso hat leider ein schlechtes Images.
Karriere/Weiterbildung
Die Visana bietet gute interne Kurse/Seminare an.
Externe Weiterbildungsmöglichkeit erhält man fast nur durch Vitamin B.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin / lieber ehemalige Kollege
Danke für deine offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Die von dir angesprochenen Punkte, insbesondere bezüglich fehlendem Vertrauen und fehlender Kommunikation, nehmen wir äusserst ernst. Dein Feedback ist uns dabei eine wertvolle Orientierung. Du teilst uns ebenso mit, dass du das Gefühl von Vetternwirtschaft und bevorzugter Nationalität hast – wir nehmen solche Anschuldigungen sehr ernst, denn: Visana toleriert im Unternehmen weder Rassismus, Mobbing noch Sexismus. Dazu haben wir eine klare Haltung mit entsprechenden Prozessen und Massnahmen. Falls du bereit bist, mehr über deine Erfahrungen zu teilen, würden wir uns gerne in einem vertraulichen Gespräch austauschen. Du erreichst mich unter markus.mutti@visana.ch damit wir ein persönliches Gespräch vereinbaren können.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass der positive Kollegenzusammenhalt sowie die angenehmen Büroräume und die Flexibilität im Home Office für dich herausstechen. Diese Aspekte sind uns wichtig, und wir setzen uns weiterhin dafür ein, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Vielen Dank und wir wünschen dir alles Gute.
Markus Mutti
Leiter Human Resources