Visana Super Arbeitgeber!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich finde alles gut. Bin sehr zufrieden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn ich ehrlich bin, kann ich nicht wirklich sagen, was man hier bemängeln kann. Durch Pandemie mussten wir eine lange Zeit von zu Hause aus arbeiten und es gab einige neue Mitarbeiter, welche ich bis heute noch nicht kenne. Dies liegt aber eher an der Corona Situation und nicht am Arbeitgeber.
Verbesserungsvorschläge
Die Organisation von unserer Abteilung ist so gut verteilt, dass es bei uns keine Verbesserungsvorschläge gibt.
Arbeitsatmosphäre
Seit ich meine Ausbildung als Kauffrau E-Profil in der Treuhandbranche abgeschlossen habe, sind schon fast sechs Jahren vergangen. Ich habe in dieser Zeit in verschiedenen Brachen gearbeitet. Treuhand, Reisebüro, Industriebranche, Haushaltsgeräte usw. jedoch war es NIE ein angenehmes Arbeitsklima. Es gab immer Probleme zwischen der älteren und jungen Generation. Seit ich bei der Visana angestellt bin (September 2020) hatte ich nie einen Gedanken, dass ich hier weggehen möchte. Im Gegenteil, ich probiere mich immer wieder zu verbessern und gebe mein Bestes, damit ich hier für eine fristlose Zeit tätig sein kann. Ich finde es toll, dass ich trotz allem mit jedem Mitarbeiter in der Arbeitszeit gut auskomme. Ich finde, dass es harmonisch ist, dies verdanken wir unserem Kader. Unser Vorgesetzter nimmt mit uns regelmässig Kontakt auf, um zu fragen wie es uns geht, wie wir uns fühlen, ob alles in Ordnung ist. Wir werden stets motiviert. Wir werden nicht als Roboter oder als Arbeitsmaterial angesehen, wir werden alle sehr geschätzt. Meiner Meinung nach, wenn wir nicht so ein super Kader hätten, wäre auch das Arbeitsklima angespannt und nicht mehr so harmonisch.
Kommunikation
Wir haben auch immer eine wöchentliche Sitzung, mit allen Mitarbeiter aus unserer Abteilung. Es wird immer über die Wochenleistung gesprochen. Auf was wir uns achten müssen, welche Veränderungen es gibt und am Schluss dürfen wir ALLE über unsere Wochenarbeit sprechen. Wir in den Finanzen haben sehr viele Kommunikationsmittel, wir werden immer laufend informiert.
Kollegenzusammenhalt
Alle im Team erbringen tolle Leistungen. Wir motivieren uns gegenseitig. Bei schweren Arbeitsfällen bekommen wir immer eine Unterstützung. Zum Beispiel wenn jmd. etwas nicht kann, aber ich schon, dann unterstütze ich diese Person natürlich. Das gleiche gilt für mich. Ich weiss, wenn ich irgendwo nicht stark bin, dass ich Hilfe und Unterstützung bekomme.
Work-Life-Balance
Dank meiner Stelle hier, habe ich immer Kraft weiterzumachen. Ich fühle mich am Abend nicht müde oder kaputt. Natürlich wenn wir einen Mahnlauf haben, wird es viel mehr Kraft brauchen aus sonst, jedoch frage ich mich bei welchem Arbeitgeber gibt es keine stressigen Tage. Als ich in der Treuhandbranche gearbeitet habe, hatten wir auch stressige Tage mit den Jahresabschlüssen und Revisionen, Steuern und etc. aber ich wollte damals nur noch wegrennen, weil es mir zu viel wurde. Ich hatte fast ein Burnout und war immer negativ eingestellt. Visana hat mir Stabilität in der Psyche gegeben, ich weiss wenn ich meine täglichen Aufgaben erledigt habe, welche mir als eine Sachbearbeiterin In-/Exkasso in Auftrag gegeben wurden.
Vorgesetztenverhalten
Unsere Vorgesetzten sind sehr vorbildlich und motivieren und täglich. Wir halten alle zusammen und haben ein gemeinsames Ziel. Wir begegnen uns tagtäglich auf Augenhöhe.
Interessante Aufgaben
Mahnwesen, Betreibungsbegehren, Zusammenarbeit im Team (WorkShops), Soziale Kontakte, Allgemeine Korrespondenz.
Gleichberechtigung
Alle Mitarbeiter in unserer Abteilung sind gleichberechtigt. Ich habe noch nie gehört, dass man vom Vorgesetzten angeschrien wurde, oder dass man vor Allen auf seine Fehler aufmerksam gemacht wird. Ich finde es super, weil in meiner beruflicher Erfahrung kam schon vor, dass man vor allen anhören muss, was nicht gut war und das ist richtig peinlich!! Zum Glück wird man alleine auf die Wunschverbesserungen angesprochen.
Umgang mit älteren Kollegen
Verstehe die Frage nicht was hier gemeint ist. Was versteht man unter älteren Kollegen die Leute die hier länger arbeiten oder Älter auf das Alter bezogen? Es werden alle gut behandelt.
Arbeitsbedingungen
Ich arbeite in der In/-Exkasso Abteilung. Unsere Hauptaufgaben sind:
Telefonische sowie schriftliche Anfragen zu bearbeiten. Ratenvereinbarungen, Kontoverbindungen, allgemeine Korrespondenz etc. Für mich heisst es, dass jeder hier eine Chance bekommt. Natürlich es gibt immer jemand. wo unzufrieden ist, aber solche Menschen sind mit sich selber nicht zufrieden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Coronamassnahmen werden eingehalten. Bei der Homeofficepflicht waren wir von zu Hause tätig. Jetzt wurden wieder Bürotage eingeführt, was ich toll finde, weil wenn man nur noch zu Hause arbeitet, vermisst man schon diese Büroroutine. Vorallem in dem Hauptsitz Bern gibt es die beste Kaffeemaschine. Ich trinke im Büro 2-3 Cappuccinos aus diesem Automat. Ist wirklich toll.
Gehalt/Sozialleistungen
Wie wir es in der Schweiz kennen, wird nicht über Geld gesprochen. Aber ich persönlich bin zufrieden. Bei der Visana gibt es auch Mitarbeiter Rabatte für Vers. und weitere Leistungen.
Image
Unser Motto ist : «Nach bi de Lüt» Ich habe täglichen Kontakt mit anderen Mitarbeitern aus verschiedenen Kantonen und verschieden Abteilungen. Obwohl ich 95% von diesen Personen nie gesehen habe, fühlt es sich so an, als würden wir uns kennen. Alle sind super nett und freundlich. Für jeden Mitarbeiter wird es bei der Visana deutlich erklärt, dass nicht nur unsere Kunden respektvoll behandelt werden sollten, wie auch die Mitarbeiter.
Karriere/Weiterbildung
Einige Mitarbeiter von unserer Abteilung sind sich bereits am weiterbilden. Ich persönlich möchte mich auch weiterentwickeln, weiss einfach noch nicht in welcher Richtung. Ich müsste nur einmal meinen Vorgesetzten fragen, ob Visana uns diese Optionen bietet. Nach 5 Minuten hatte ich schon per E-Mail jegliche Informationen. Durch Visana kann man sich innert 1-3 Jahre schon auf ein ganz anderes Level weiterbilden.