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2024

82 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 81%
Score-Details

82 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

64 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 15 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Mehr Schein als sein.. Hauptsache es läuft alles

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Flexible Arbeitszeiten

Image

Mehr Schein als sein


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of Human Resources Germany
Anke BörgerHead of Human Resources Germany

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir nehmen es ernst und bedauern, dass Deine Erfahrung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne mehr über Deine Bewertung erfahren, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Fühl' Dich eingeladen, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Ziel ist es, dass jeder Schritt einen echten Mehrwert bietet. Wir freuen uns darauf, Deine Bedenken anzusprechen und Dein Bild von unserem Unternehmen positiv zu beeinflussen.

Wir freuen uns daher über eine Kontaktaufnahme.

Liebe Grüße
Dein HR-Team

Ein innovatives Unternehmen, das sich wirklich um die Belange seiner Mitarbeiter kümmert und immer ein offenes Ohr hat!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei coeo Inkasso GmbH in Gummersbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der stetige Wille es noch besser zu machen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich kann absolut keinen Grund finden, etwas Schlechtes über coeo zu sagen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber für mich ist coeo das beste Inkassounternehmen in Deutschland und der beste Arbeitgeber in der Branche.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist ausgesprochen angenehm und geprägt durch einen starken Zusammenhalt unter den Kollegen, der auf allen Ebenen spürbar ist. Durch die gelebte Kultur bestehen keine Berührungsängste, Mitarbeiter jeder Hierarchieebene anzusprechen, was einen offenen und sehr angenehmen Austausch auf allen Ebenen fördert.

Image

coeo setzt sich kontinuierlich für Fairness und Transparenz ein, was wesentlich dazu beigetragen hat, ein sehr positives Image sowohl bei Kunden als auch bei Mitarbeitern aufzubauen. Diese Werte spiegeln sich auch in der Unternehmenskultur wider, was coeo zu einem angesehenen Arbeitgeber in der Branche gemacht hat.

Work-Life-Balance

"In einer Welt, wo Leistung zählt, sind Fleiß und Engagement der Schlüssel zu den Türen des Lebens." Dies spiegelt sich in meiner persönlichen Work-Life-Balance wider, wobei natürlich jeder diese Balance individuell definiert.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits erwähnt, bietet coeo gute Chancen für berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Allerdings könnten grundlegende und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen noch stärker ausgeprägt sein.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist gut, leistungsbezogen und wird regelmäßig angepasst. Hinzu kommen herausragende zusätzliche Sozialleistungen. In Summe ist das Gesamtpaket entscheidend - und das passt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ESG steht im Fokus und wird sehr ernst genommen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind kompetent und unterstützend. Natürlich gibt es persönliche Unterschiede in der Chemie, aber das ist normal.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind in jeder Hinsicht "State-of-the-art", besonders hervorzuheben sind die neuen, hervorragend gestalteten Büros. Es gibt allerdings noch Unterschiede zwischen den verschiedenen Standorten.

In schwierigen Zeiten, wie während der Pandemie, hat coeo in jeder Hinsicht Unterstützung geboten, was das klare Ziel des Unternehmens unterstreicht: zufriedene Mitarbeiter, die ihren Job gerne machen.

Kommunikation

Obwohl die Kommunikation durchaus Verbesserungspotenzial hat, wie es in vielen Organisationen der Fall ist, fühle ich mich insgesamt gut informiert. Es wird offen und transparent kommuniziert. Die Stimmen der Mitarbeiter werden nicht nur gehört, sondern auch aktiv eingefordert und geschätzt.

Interessante Aufgaben

Es gibt sicher spannendere Branchen aber Inkasso ist sehr vielfältig und coeo bieten Raum für persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn man sich weiterentwickeln möchte, gibt es dazu viele Möglichkeiten.


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ein Arbeitgeber der proaktiv Wertschätzend unterwegs ist! Absolute Empfehlung.

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das die Leistungen proaktiv gefeedbackt werden. Das eine Wertschätzung nicht nur in Worten, sondern direkt auch in Taten ausgedrückt werden.

Verbesserungsvorschläge

Proaktiver über gute Dinge berichten. Ich finde es passiert so viel gutes über das auch gerne ausführlicher Berichtet werden könnte.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Es macht Spaß zu arbeiten, weil man mitgestalten kann und die Rahmenbedingungen auf einem guten und hohem Niveau sind.

Work-Life-Balance

Auch hier liegt es an einem selbst. Es gibt natürlich wie in jedem Unternehmen Belastungspeaks. Diese können aber zum anderen Zeitpunkt wieder kompensiert werden.

Karriere/Weiterbildung

Das Weiterbildungsprogramm befindet sich derzeit im Ausbau. Daher nur die 3 Sterne. Ich bin mir sicher, dass dieser Punkt in diesem Jahr ebenfalls die 5 Sterne erreichen wird. Jetzt aktuell wird zwar mit Onlineschulungen gearbeitet, aber darüber hinaus ist eine eigene proaktive Suche erforderlich um sich Fortzubilden. Da das Unternehmen proaktiv kommuniziert, ist auch mitgeteilt worden, dass dieser Punkt aktuell in Bearbeitung ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Gehälter sind gut und auch Zusatzleistungen stimmen. Zudem wird jedes Jahr geprüft, ob eine Anpassung auch Inflationsbedingt stattfinden sollte. In den letzten Jahren ist das auch immer passiert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die coeo Inkasso achtet auf einen grünen Fußabdruck. Es wird sehr digital gearbeitet um Ressourcenschonend unterwegs zu sein. Zudem gibt es immer wieder Recycling-Aktionen wie die Sammlung von Altgeräten verbunden mit Sonderaktion zur Umwelthilfe. Da auch hier sicher mehr gemacht werden kann nur 4 der 5 Sterne.

Kollegenzusammenhalt

Es kommt natürlich immer auch auf einen selbst an. Wie verhalte ich mich gegenüber Kollegen. Es ist leicht die Schuld beim anderen zu suchen. Dieser geht auch über Landesgrenzen hinaus. Da es immer Verbesserungsmöglichkeiten gibt, vergebe ich hier nicht die Höchstwertung. Dennoch finde ich den Kollegenzusammenhalt gut!

Vorgesetztenverhalten

Sicher auch Abhängig von der jeweiligen Führungskraft. Ich habe bisher aber nicht erlebt, dass es hier große Beschwerden gab. Im Gegensatz. Meine Führungskraft ist sehr wertschätzend unterwegs und gibt direktes Feedback zu meiner Leistung. Auch mit Kritik/Verbesserungsbedarf in beide Richtungen wird offen umgegangen.

Arbeitsbedingungen

Schöne und moderne Büros. Das Equipment ist super. Die Büros sind vor ca. 2 Jahren umgebaut worden. Sie sind Klimatisiert und durch die vielen Fenster und leuchten angenehm hell.

Kommunikation

Die Kommunikation unter Kollegen und auch von der Geschäftsführung ist immer fair und transparent. Bei einem Anliegen ist jede dafür zuständige Abteilung gut erreichbar. Auch gibt es proaktive Benachrichtigungen über die Unternehmensentwicklung in News-Emails, Videocalls und Feedbackrunden. Zudem gibt es Runden mit der Geschäftsführung in denen jeder teilnehmen kann um direkte Fragen oder Ideen vorzutragen.

Gleichberechtigung

Jeder hat die gleichen Chancen!

Interessante Aufgaben

Ich würde gerne mehr als die 5 Sterne vergeben! Die Themen sind vielfältig und extrem interessant.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of Human Resources Germany
Anke BörgerHead of Human Resources Germany

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst.

Wir freuen uns besonders, dass Du unsere Bemühungen um eine offene Kommunikation, faire Bezahlung, Gleichberechtigung und einen vertrauensvollen Umgang positiv hervorhebst. Solche Werte liegen uns sehr am Herzen und sind zentral für unsere Unternehmenskultur.

Deine konstruktiven Anregungen zu mehr Transparenz in der Kommunikation unserer Unternehmenserfolge sowie zur Verbesserung unserer Weiterbildungsangebote haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Deine Vorschläge sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, unsere Arbeitskultur stetig zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter anzupassen.

Wir danken Dir für Dein Engagement und Deine offenen Worte. Sie motivieren uns, unseren Weg der kontinuierlichen Verbesserung weiter so intensiv zu verfolgen.

Mit herzlichen Grüßen,
Dein HR-Team

Nicht zu empfehlen!

2,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine offene Kommunikation, teilweise respektloses und arrogantes Verhalten der Vorgesetzten, Mitarbeiter kommen und gehen - selbst langjährigen Mitarbeitern begegnet man nach dem Motto „Reisende soll man nicht aufhalten“ (es sei denn man steht auf der Sympathieliste ganz oben - Ja-Sager sind sehr willkommen…)

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter motivieren und ernst nehmen. Ohne die geht es nämlich nicht!

Arbeitsatmosphäre

Keine Wertschätzung, Kritik kommt nicht gut an und wird auch nicht diskutiert - für Ja-Sager optimal, für selbstdenkende Mitarbeiter schwierig.

Image

Zweigeteilt - leitende Angestellte leben für coeo, der normale Mitarbeiter sieht dann auch die negativen Seiten.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise arrogant und respektlos, von oben herab. Vermittelt den Eindruck, dass Mitarbeiter nicht geschätzt werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt okay, Sozialleistungen könnten besser sein


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Anke Börger, Head of Human Resources Germany
Anke BörgerHead of Human Resources Germany

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung als Arbeitnehmer bei uns unzufrieden warst. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und wären gerne auf die Kritikpunkte eingegangen.

Offene Kommunikation ist uns wichtig. Daher hätten wir uns gefreut, wenn Du Deine Führungskraft oder das Team von Human Resources angesprochen hättest, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und sind stets darum bemüht, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Daher bedauern wir es sehr, dass Du dies anders wahrgenommen hast.

Für Deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein HR Team

Ich arbeite gerne hier, tolles Unternehmen

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Menschen
Sozialer Umgang
Positive Energie

Arbeitsatmosphäre

Freundlich, nette, hilfsbereite Menschen

Work-Life-Balance

Auch mal spontan frei bekommen, kein Problem. Flexible Arbeitszeiten, Zeitausgleich

Karriere/Weiterbildung

Intern und extern, gute Möglichkeiten auch interne Karriereschritte zu machen

Gehalt/Sozialleistungen

Ich bin sehr zufrieden

Kollegenzusammenhalt

Willkommenskultur

Vorgesetztenverhalten

Immer ein offenes Ohr
Ausgewogen fordern und fördern
Interesse an den Alltagsthemen der Mitarbeiter

Arbeitsbedingungen

Top Ausstattung, neues modernes Büro, Home Office Möglichkeiten

Kommunikation

Geschäftsleitung informiert transparent über Ziele, guter Austausch auf allen Ebenen

Interessante Aufgaben

Viel Entwicklung, digital, innovativ, abwechslungsreich


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Moderner Arbeitgeber - wohlmöglich der beste innerhalb seiner Branche

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Stellung im Markt und generell die Menschen, die im Unternehmen arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Individuellere Förderung für jeden Einzelnen, der es möchte.

Arbeitsatmosphäre

Im Grunde eine angenehme Arbeitsatmosphäre unter seinen Kollegen & Vorgesetzten, die Aufgaben sind lediglich eintönig und man spürt unnötigen Druck durch seine Führungskraft.

Image

Es wird darauf sehr viel wert gelegt.

Work-Life-Balance

Durch das Homeoffice und der Gleitzeit sehr gut möglich.

Karriere/Weiterbildung

Auch nach wiederholter Nachfrage wurde sich mit dieser Thematik nie befasst.

Gehalt/Sozialleistungen

Über dem Branchenschnitt, wobei kaum ein Unterschied zwischen den Abteilungen gemacht wird.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut, kommt aber auch auf das Team an.

Vorgesetztenverhalten

Kommt auch hier auf den Vorgesetzten an, im Grunde aber fair und auf Augenhöhe. Mangelnde Transparenz sticht allerdings wieder hervor.

Arbeitsbedingungen

Optimal.

Kommunikation

Transparenz kaum vorhanden für den normalen Angestellten, auf Nachfragen wird ausweichend geantwortet.

Gleichberechtigung

Es wird jeder Mensch gleich betrachtet (je nach Religion, Herkunft etc.).


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Wertschätzende Führung und ein tolles Team!

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Alle arbeiten motiviert an ihren Zielen, Fehlerkultur wird groß geschrieben und der Umgang allgemein ist freundlich und auf Augenhöhe.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir unterstützen uns und sind immer offen für Sparrings. Dazu hilft sicher einerseits, dass wir uns auch abseits der Arbeit gut verstehen aber auch, dass die Führung alle gleich wertschätzend behandelt und alle Meinungen etwas zählen. So wird der Teamzusammenhalt genährt.

Vorgesetztenverhalten

Wertschätzend, unterstützend und auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Sehr schöne neue Büros mit modernen hellen Möbel/Einrichtung, in denen es sich entspannt und konzentriert arbeiten lässt. Das Branding wurde in allen Filialen 1A umgesetzt!

Kommunikation

Wöchentliche Team-Meetings gewähren stets einen Überblick über die Tätigkeiten der Kollegen und die weitere Vorgehensweise.

Gleichberechtigung

Super - wir haben einen bunten Strauß durch alles Altersstrukturen hinweg. Hier wird voneinander profitiert!

Interessante Aufgaben

Arbeitstätigkeiten sind sehr wechslungsreich und bieten auch stets einen gewissen Lerneffekt. Die einzelnen "Arbeitspakete" lassen sich persönlich einteilen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

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Top familienfreundlicher Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familienfreundlich, nette Kollegen, Work Life Balance

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts

Verbesserungsvorschläge

Das Gehalt könnte besser sein, aber ist ok.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Firma mit viel Luft nach oben

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso GmbH in Dormagen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einigermaßen Familienfreundlich, Homeoffice Möglichkeit, kostenlose Getränke

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kaum Mitspracherecht, automatisch kaum Weiterbildungsangebote, es wird oft nicht gesehen, was die Mitarbeiter leisten

Verbesserungsvorschläge

Gerechte Bezahlung, Weiterbildung für ALLE, Zusammenhalt in den einzelnen Teams schaffen, Mitspracherecht auch für "einfache" Mitarbeiter, Geschäftsführung sollte vielleicht mehr in die einzelnen Abteilungen reinschauen und agieren

Image

Man hört oft Beschwerden

Karriere/Weiterbildung

Man wird kaum bis gar nicht weitergebildet, es sei denn, man besteht explizit darauf und macht Druck

Gehalt/Sozialleistungen

Keine gerechte Bezahlung

Kollegenzusammenhalt

Teilweise egoistische Arbeitsweise

Vorgesetztenverhalten

Oft von oben herab

Arbeitsbedingungen

Technik meist auf dem aktuellen Stand, Homeoffice Ausstattung sehr gut

Kommunikation

Leider werden die Mitarbeiter oft nicht mit einbezogen

Interessante Aufgaben

Nach gewisser Zeit kaum bis gar keine Möglichkeit neue Aufgaben zu erlernen


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Toller Arbeitgeber - empfehlenswert

4,7
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei coeo Inkasso in Krefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Modernes und agiles Unternehmen, in dem täglich an der Verbesserung der angebotenen Dienstleistung gearbeitet wird.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 106 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird coeo Inkasso durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Finanz (3,7 Punkte). 76% der Bewertenden würden coeo Inkasso als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 106 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 106 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich coeo Inkasso als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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