Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.
Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE Aktiengesellschaft gegründet. Die Mainova AG sowie die N-ERGIE Kundenservice GmbH als 100-prozentige Beteiligung der N-ERGIE Aktiengesellschaft halten jeweils die Hälfte der Anteile an der service4EVU GmbH. An den Standorten Coburg und Nürnberg beschäftigen wir rund 260 Mitarbeiter.
Die service4EVU GmbH erfüllt Servicedienstleistungen rund um die Versorgung mit Strom, Wasser, Wärme und Gas.
Unsere Kundenbetreuer und unser Innendienst sind vorwiegend in folgenden Bereichen tätig:
Im Außendienst sind unsere Monteure verantwortlich für Messanlagen:
#gemeinsam.service.gestalten: Wir arbeiten Tag für Tag um unseren Kunden das bestmögliche Serviceerlebnis zu bieten. Für uns stehen Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit im Fokus und unser Motto dabei: „Jeder bringt sich mit ein“.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 72 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Coaching
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge
Rabatte
Hund erlaubt
Diensthandy
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
Internetnutzung
Barrierefrei
KantineHilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Service4EVU GmbH.
Das Unternehmen ist sehr auf seine Mitarbeiter und deren Zufriedenheit bedacht. Es gibt regelmäßige Umfragen zur Zufriedenheit, der Belastungen, etc.
Wenn es Probleme gibt wird stets nach einer Lösung gesucht, die auch den Arbeitnehmer zufriedenstellt
Das offen und ehrlich miteinander kommuniziert wird.
Danke und weiter so.
Die Schulung, die die N-ERGIE bietet, ist wirklich gut. Die 2 Damen, die die Schulung leiten, geben sich richtig Mühe, um das viele Wissen vernünftig zu vermitteln. Sie nehmen sich viel Zeit, um Fragen, Unklarheiten oder Sonstiges zu erklären. Dazu gibt es auch ein kompetentes Kommunikationstraining. Kann ich absolut weiterempfehlen!
Die Vielfalt im Unternehmen, hier kommen alle Religionen, Kulturen und Hautfarben zusammen, mit dem Ziel einfach einen guten Kundenservice abzuliefern. Diskutiert wird auch oft und gerne aber immer mit dem Ziel noch besser zu werden.
Riesiges Manegement aufgebaut, das ständig wechselt. Mitarbeiter sollten gehalten werden und nicht vergrault werden.
Ein sogenanntes managment das ständig wechselt und eher die eigenen Belange verfolgt
Schlechte Team arbeit. Unzuverlässig was versprechen angeht. Erläutern besprochene dinge ganz anders als sie waren.
Sauberkeit der Küche und den Toiletten
Unfertige, aber trotzdem tolle, Büros
- Unverständnis für Lohnforderungen
- nur knappe 7 Euro vermögenswirksame Leistungen
- zu wenig Urlaub
- zu viel Überwachung (mehr Vertrauen wünschenswert)
Führergungspositionen mit den richtigen Leuten besetzten. Managementteam? Wozu drei (zwei) Leute was früher anders ebenso gut funktioniert hat?
Bessere Fortbildung der Führungskräfte, damit jeder auf dem gleichen Wissensstand ist. Versprechungen aus dem Arbeitsvertrag einhalten.
Gehalt nicht nach dem Jobtitel, sondern nach den tatsächlichen Tätigkeiten staffeln um mehr Gerechtigkeit zu schaffen.
Die Führungskräfte kommen und gehen und lassen teilweise verbrannte Erde.
- die Belegschaft ernst nehmen
- Firmenfeste nicht nur in Nürnberg
- mehr Wertschätzung
- Gehaltserhöhung DRINGEND!!!!!! Und zwar für das GRUNDGEHALT, ohne schwankende variable Vergütung, zu der es immer noch kein transparentes und verständliches Modell gibt
- unsere Arbeit achten und nicht ständig behaupten, wir sind ein Callcenter (das sind wir nicht!!!!!)
Der am besten bewertete Faktor von Service4EVU ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 36 Bewertungen).
Vielen schon seit sehr langen Jahren dabei, wie Familie
Ist das einzig positive
Der Zusammenhalt in meinem Team ist absolute Spitze und ich möchte nicht in einem anderen Team sein
Der Zusammenhalt untereinander ist unschlagbar, ich helfe gerne anderen und bekomme auch jede Hilfe, die ich brauche.
Egal ob jung oder alt; hier wird jeder herzlich aufgenommen und direkt ins Team integriert. Jeder hilft jeden.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Service4EVU ist Karriere/Weiterbildung mit 2,4 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).
Aufstiegschancen sind, so empfinde ich es nicht wirklich vorhanden. Man hat die Möglichkeit sich intern auf andere Stellen zu bewerben, allerdings dann meist auch komplett andere Themenbereiche. Für zusätzliche Aufgaben, wie Einarbeitung von Neuen Mitarbeitern oder dergleichen gibt es weder eine neue Stellenbezeichnung noch ein anderes Gehalt. Dies finde ich nicht korrekt, da sich hier die Aufgaben des Mitarbeiters ändern und mehr werden sollte dies auch honoriert werden.
Mittlerweile wird nur noch vier Wochen geschult mit vier Wochen Patenzeit im Anschluss. Dann muss es sitzen. Mit Beförderung können 100-200 Euro mehr verdient werden, aber das schaffen nur ganz wenige.
Weiterbildungsmöglichkeiten sind aktuell eher weniger gegeben. Ich bewerte nicht 1 Stern sondern 2 Sterne weil nicht jede Stelle intern neu besetzt wird.
Kaum Aufstiegsmöglichkeiten
Kaum Aufstieg möglich