Hohe Fluktuationsrate. Im Schnitt ca. 1-2 Jahren.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität und Homeoffice, aber nur wenn es von den MA's gegönnt wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Habe ich schon alles erwähnt hier und beim Kündigen und Austrittsgespräch.
Verbesserungsvorschläge
Serviceprozess optimieren. Kunden ernst nehmen. Schneller Handeln. Rückmeldungen geben. Falsche Leute eher rausschmeissen, als Gute.
Arbeitsatmosphäre
Viele falsche Personen. Reden hinter dem Rücken und vorne grinsen sie ins Gesicht. Fallen einem in den Rücken. Viel Geläster und Unzufriedenheiten. Wenn man die Leute begrüsst, freundlich ist, kommt nichts zurück. So hat man keine Motivation. Man drückt sich wieder ins Büro zu kommen.
Image
Produkte super. Serviceabläufe sehr schlecht. Lange Wartezeiten.. Ich verstehe die Kunden bei den Reklamationen.. Servicetechniker bekommen alles ab, obwohl sie das Beste geben.
Work-Life-Balance
Über Axa Vergünstigungen. Kostenlose Beratungsstelle.
Gehalt/Benefits
Wenn man sich gut verkauft hat man einen guten Lohn. Bonus und minimale Lohnerhöhung ohne Wunschäusserung erhalten.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt gewisse wenige Leute die gut zu einem sind und hilfsbereit sind. Neue Mitarbeiter werden nicht wirklich integriert. Eher links liegengelassen. Ich rede aber spezifisch von gewissen Abteilungen.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte reden mit Mitarbeiter über andere. In meinen Augen sehr unprofessionell und inkompetent. Vorne durch heisst es: mach keine Faust im Sack, ich bin für dich da. Aber ist meiner Meinung nicht so. Es wird falsch gehandelt und man lässt sich von falschen beeinflussen..
Arbeitsbedingungen
Zu wenig Arbeitsplätze. Sharing plätze. Zu schneller Wachstum.
Kommunikation
Leider wird etwas nicht einem direkt ins Gesicht gesagt. Hinter dem Rücken reden. Vorgesetzte reden mit Mitarbeiter über andere. In meinen Augen sehr unprofessionell und inkompetent.
Gleichberechtigung
Gewisse haben 100% Homeoffice, was im Büro für grosse Unruhe und Neid auslöst. Wenn man früher geht wegen z.B Überzeit wird man blöd angeschaut.
Interessante Aufgaben
Immer das selbe. Eintönig. Man traut einem nichts zu. Arbeiten werden abgeschoben und man drückt sich.