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Touring 
Club 
Suisse
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score213 Bewertungen
42%42
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,5Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Kundenberater:in15 Gehaltsangaben
Ø62.100 CHF
Sachbearbeiter:in13 Gehaltsangaben
Ø68.100 CHF
Call Center Agent11 Gehaltsangaben
Ø62.000 CHF
Gehälter für 18 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Touring Club Suisse
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Touring Club Suisse
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 191 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    60%60
  • ParkplatzParkplatz
    52%52
  • InternetnutzungInternetnutzung
    46%46
  • HomeofficeHomeoffice
    42%42
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    41%41
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    40%40
  • DiensthandyDiensthandy
    36%36
  • KantineKantine
    32%32
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    30%30
  • CoachingCoaching
    24%24
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    24%24
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    22%22
  • FirmenwagenFirmenwagen
    20%20
  • EssenszulageEssenszulage
    19%19
  • BarrierefreiBarrierefrei
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es gibt fast nie Konsequenzen. Man kann sich also viele Fehler erlauben und alles ruhig angehen. Die Firma ist wirklich super für Leute die auch mal die Beine auf den Tisch legen wollen. Es eignet sich super als Sprungbrett in die Bürowelt, wenn man keine Erfahrung oder Qualifikation vorweisen kann. Auch für Quereinstieg, Wiedereinstieg oder generell als Temporärlösung super. Auch ältere Menschen, würden sich hier wohlfühlen um die Zeit bis zur Pension zu überbrücken. Es gibt hier viele Altersgenossen und ...
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Hier könnte ich vieles aufzählen, was ich positiv bewerte. Zusammengefasst erfüllt der TCS eine bedeutsame Aufgabe für die Gesellschaft und legt grossen Wert auf das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Als Leiter der Aus- und Weiterbildung erlebte ich sechs wunderbare Jahre, in denen meine Ideen nicht nur Gehör fanden, sondern auch realisiert wurden. Für die herausragende Zusammenarbeit bin ich zutiefst dankbar. Den TCS kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
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-Kommunikation -Teamevents -Professionelle Führung -Zusammenhalt -TEAM -Förderung Weiterbildungen -Image -Parkplatz
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Offen für Neues, flexible Arbeitszeiten, Geschäftsauto, kurze Entscheidungswege
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Unterstützung in schwierigen Phasen, gute Firmenkultur, gute Vorgesetzte
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Vorgesetzte und HR haben mich gezwungen ein Gespräch zuführen, obwohl ich 4 mal erwähnt habe dass es mir nicht gut ging. ( Gespräch war 15:30 Uhr und ich dürfte nicht um 13:30 Uhr nach Hause gehen) mir wurde der Weg gesperrt ( im Gang 1 EG ).
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Vereinesfilz, Lohnpolitik, Verwaltungsmentalität, Inneffizienz mit vorhandenen Mitteln, Personalpolitik
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Vorgesetzte. Können einem im Gespräch nicht in die Augen schauen. Sagt schon alles.
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Wo sill ich bloss anfangen. Die Leute sind das letzte.
Auch die Liste wäre unendlich
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Ihr solltet euch wirklich Mal überlegen, was eure Mitarbeiter dem TCS wert sind. Alle 2 Jahre sind wieder 80% neue Mitarbeiter eingestellt und die alten gehen mehrheitlich. Tendenz zunehmend.
Anständige Infothek aufbauen die übersichtlicher gestaltet ist und man Infos nur dort findet nicht auch noch im Outlook und im Explorer in irgendwelchen verschachtelten Ordnern. Immer eine Sucherei. Die "Leistungsübersicht" bei dem man zu jeder Marke sieht, wie die Konditionen sind, ist lückenhaft, fehlerhaft, und obsolet. Telefonnummern teils nicht mal mehr ...
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Es ist unerlässlich, den Vertrieb genau zu hinterfragen und sicherzustellen, dass die richtigen Personen am richtigen Ort sind. Es erfordert auch den Mut, die gesamte Vertriebsorganisation zu optimieren und gegebenenfalls verschiedene Wechsel vorzunehmen. Nur durch eine kritische Analyse und Bereitschaft zur Veränderung können ineffiziente Strukturen identifiziert und verbessert werden. Dies kann bedeuten, dass sowohl in der Führungsebene als auch auf operativer Ebene Anpassungen vorgenommen werden müssen, um sicherzustellen, dass die Vertriebsabteilung effektiv arbeitet und die Unternehmensziele erreicht werden können.
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Bitte mehr Wertschätzung gegenüber den MA. Spricht; entlöhnungen müssen steigen. Danke sagte man, als man das Geld noch nicht kannte:)
Bessere Planung, wie seit Jahren Thema im B2B, ENDLICH UMSETZTEN!
Mehr MA‘s einstellen, oder weniger Verträge ins Haus nehmen. Geht ansonsten( wie man an unseren Zahlen sieht) ja nicht auf….
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,7

Der am besten bewertete Faktor von Touring Club Suisse ist Kollegenzusammenhalt mit 3,7 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).


Je nach Abteilung gab es Unterschiede. In unserer Abteilung – SEM / Aus- und Weiterbildung – herrschte stets eine professionelle und sehr kollegiale Atmosphäre. Die Vorgesetzten erfassten aktiv die Bedürfnisse und der Austausch unter Kolleginnen und Kollegen erfolgte immer auf Augenhöhe - die Zusammenarbeit war schön :)
5
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Die Kollegen sind freundlich und man nimmt sich auch gerne Zeit, wenn Fragen oder Unklarheiten auftauchen. Ist man mal krank, wird die Stellvertretung ohne wenn und aber übernommen und gewissenhaft erledigt.
5
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Die Mitarbeiter halten zusammen (Vorbeugen aus Angst vor unbegründeten Kündigungen)
4
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Unsere Abteilung hat einen guten Zusammenhalt
4
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Tolle Arbeitskollegen in der Abteilung.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Touring Club Suisse ist Kommunikation mit 2,7 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).


TCS ist nicht immer gleich TCS. Es gibt viele Abteilungen, Sektionen und Tochterfirmen die eine ganz eigene Kultur und Regeln pflegen, mit anderen Prozessen, anderen Systemen, anderen Regeln etc. Es kann schnell mal unübersichtlich werden und die Zuständigkeiten sind nicht ganz klar. Eine einwandfreie Zusammenarbeit wird dadurch erschwert. Es gibt überraschend viel mittleres Management und eine riesige, strenge Hierarchie. Kommuniziert wird in der Regel der Hierarchie nach unten entlang, wie man es von klassischen Top-Down-Managements kennt.
1
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Die Kommunikation bleibt unverändert. Wöchentliche Außendiensttagungen erfordern, dass ein Vertriebsmitarbeiter jede Woche im Hauptquartier sein muss, was bedeutet, dass er nicht bei den Kunden sein kann. Der Aussendienst ist 3 Tage in der Woche bei den Kunden und sollte so seine Vertriebszahlen erreichen.
2
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Naja, Bedenken und Anliegen z.B bezüglich der Planung können zwar geäussert werden, aber leider hapert es enorm an der Umsetzung. Da fühlt man sich nicht ernst genommen. Vorallem wenn man sich über Jahre hinweg mit den gleichen Anliegen an den TL wendet und einfach nichts geschieht.
3
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Teils werden für die Abteilung irrelevante Informationen schriftlich kommuniziert. Relevante Neuerungen muss man sich teilweise an der Quelle selbst oder durch "Mund-zu-Mund" einholen, was sich in der Zwischenzeit auch mal geschäftsschädigend auswirken kann.
2
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 43 Bewertungen).


Inexistent, deshalb gibt es auch nichts zu schreiben.
3 Stufen (Agent der nur Calls abnimmt, Agent der nach Pannenfall auch noch Folgeleistungen organisiert, Supervisor der allen hilft und höchste Betragsfreigabe hat.
Insgesamt max 250 CHF mehr Lohn mit Aufstieg möglich.
Weiterbildung inexistent nur was du für die Arbeitsausführung brauchst.
1
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Aufstiegsmöglichkeiten nur wenn sie jemand brauchen als Notfall sonst unmöglich. Lieber nehmen Sie Externe die keine Ahnung haben was wir machen, anstatt jemand von uns.
1
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Ein Grund wieso ich gegangen bin, da ich mich weiterbilden und vorstellen konnte eine höhere Position einzunehmen, leider gab es das nicht dort:(
4
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Um Gotteswillen, wer hält das dort aus.
1
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Keine chancen - alte schule.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Touring Club Suisse wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Touring Club Suisse schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 42% der Mitarbeitenden Touring Club Suisse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 213 Bewertungen schätzen 45% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 69 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Touring Club Suisse als eher modern.
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