Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Langfristigen Erfolg anstreben und Mitarbeitern vertrauen.
CANUSA TOURISTIK ist führender deutscher Spezialreiseveranstalter für mobiles Reisen in den USA und in Kanada. An sieben Standorten in Deutschland beschäftigt CANUSA über 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Zentrale in Hamburg sowie den Büros in Hannover, Köln, Berlin, Frankfurt, Stuttgart und München.
CANUSA TOURISTIK bietet individuelle Reisen in alle Staaten der USA und für sämtliche Provinzen Kanadas.
Als Reiseveranstalter bedient CANUSA die komplette Bandbreite touristischer Dienstleistungen vor einer Reise. Das Produktmanagement ist für den Einkauf und die Gestaltung touristischer Angebote verantwortlich. Die Marketing-Abteilung sorgt für die Kommunikation der Angebotspalette über alle relevanten Kanäle zum potenziellen Kunden.
Das Team von über 50 Reiseberatern steht Interessenten und Kunden an allen sieben Standorten zur individuellen und persönlichen Beratung rund um ihre Reise zur Verfügung. Dabei bedienen sich die Verkäufer ihrer reichen eigenen Reiseerfahrung in Nordamerika, so dass der Kunde bei CANUSA TOURISTIK ein großes Wissen aus erster Hand zur Verfügung steht.
Im Anschluss an die Buchung einer Reise sorgen die operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf von der Buchung der Leistungen über die Zusammenstellung der Reiseunterlagen angereichert mit Informationsmaterial bis zur Begleitung und Nachbereitung einer Reise.
Nach der Reise wird das von CANUSA Kunden erwünschte Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen und Abläufe verwendet.
Die Erfahrung in der professionellen Reiseberatung und -abwicklung seit 1983 trägt zur hohen Kundenzufriedenheit und einer großen Anzahl von wiederholt mit CANUSA TOURISTIK reisenden Kunden bei.
Wir – das ist CANUSA TOURISTIK. Gegründet 1983, sind wir heute der führende deutsche Veranstalter für mobiles Reisen in den USA und Kanada.
Unsere über 50 Reiseberaterinnen und Reiseberater sind große Nordamerika-Fans, die alle in den USA oder Kanada gelebt haben oder schon vielfach dort unterwegs waren. Mit dieser Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden tatkräftig bei der Gestaltung ihrer Traumreise: ganz gleich, ob diese ein Reisearrangement mit Flug, Mietwagen bzw. Wohnmobil und Unterkunft favorisieren oder ihre Reise mit unserer Unterstützung selbst planen wollen.
Darüber hinaus arbeiten im Hintergrund über 70 weitere reisebegeisterte Kolleginnen und Kollegen, die in den verschiedenen Bereichen für den reibungslosen Ablauf der Planung sowie der Reise selbst sorgen, unser Produkt-Portfolio zusammenstellen und dieses umfassend bewerben.
CANUSA TOURISTIK wurde von unserem Inhaber Tilo Krause-Dünow 1983 gegründet. Mit seiner Leidenschaft für das Reisen nach Kanada und in die USA hat er im Laufe der Jahre viele spätere Kollegen angesteckt. Seit der Gründung wachsen wir kontinuierlich und sind zu einem dynamischen mittelständischen Unternehmen geworden. Als solches sind wir nicht nur führend im Bereich des individuellen Reisen nach Nordamerika, sondern setzen immer wieder Impulse in der Branche.
Die Beratungsqualität entwickeln wir genauso kontinuierlich weiter wie unsere technischen Systeme, die die tägliche Arbeit in der Kundenberatung genauso wie im Back-Office erleichtern. Und auch im Marketing setzen wir in Kooperation mit unseren Destinationspartnern Maßstäbe mit unseren Reise-Katalogen, der Website, in der Außen- und Online-Werbung sowie auf unseren Social Media Kanälen.
Wie auch viele Kunden schon seit Jahren immer wieder mit uns nach Nordamerika reisen, haben wir sehr viele langjährige Kolleginnen und Kollegen in unserem Team. Gleichzeitig freuen wir uns immer über frischen Wind junger Nordamerika-Fans, die unser Team bereichern. Der Mix aus Erfahrung und neuen Perspektiven, der Austausch zwischen Jungen und Junggebliebenen macht aus der täglichen Arbeit ein erfolgreiches und angenehmes Miteinander. Dieses auszubauen und weiterzuentwickeln ist unser Ziel.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 45 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Homeoffice
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Essenszulage
Barrierefrei
Firmenwagen
Parkplatz
Mitarbeiter-Beteiligung
DiensthandyNordamerikareisen
Als CANUSA Mitarbeiter können Sie zu besten Konditionen nach Nordamerika reisen und Ihre Reiseträume verwirklichen.
Flexible Arbeitszeiten
Mit den flexiblen Arbeitszeiten bieten wir dem Kunden als Spezialveranstalter ein optimales Serviceniveau und gleichzeitig Ihnen als Mitarbeiter mehr Freiheit zu einer optimalen Gestaltung Ihres Arbeitseinsatzes und eine bessere Balance zwischen Ihrem Privatleben und dem Beruf.
Obst
Bei uns bekommen Sie 2x wöchentlich Bio-Obst zum Verzehr im Hause.
Getränke
Wir haben den leckersten Kaffee Hamburgs, behaupten unsere Mitarbeiter. Ebenso stellen wir Wasser und Tee für den Verzehr im Hause zur Verfügung.
Sport
Sport ist gesund und eine regelmäßige sportliche Betätigung in einem Verein oder Club wird von uns mit einem monatlichen Arbeitgeber-Beitrag unterstützt.
Küche
Unsere Küche in Hamburg kann von allen Mitarbeitern zur Zubereitung von Mahlzeiten und zum Verzehr genutzt werden. Hierfür stehen ein Herd, drei Mikrowellen, Sandwichmaker, Mixer und weitere Küchengeräte zur Verfügung. Auch an unseren anderen Standorten stehen Küchen zur Verfügung.
Soup Thursday
Alle 2 Wochen am Donnerstag gibt es bei uns Suppe für jeden der mag. Man kann dann zwischen drei verschiedenen Sorten wählen oder auch von jeder ein bisschen was probieren.
Gemeinsam feiern
Alle 2 Jahre fahren wir gemeinsam über ein Wochenende an immer wechselnde Orte, unternehmen zusammen tolle Aktivitäten, haben viel Spaß und erleben eine schöne Zeit zusammen.
Tischkicker
Wir haben einen Tischkicker im Büro, der allen Kollegen in der Mittagspause oder nach Feierabend zur Verfügung steht.
Weiterbildung
Wir bekommen oft Besuch von unseren Partnern aus Nordamerika, die regelmäßig Schulungen geben. Darüber hinaus gibt es diverse Online-Schulungsmöglichkeiten zu unseren Zielgebieten. Außerdem bieten wir verschiedene individuelle Möglichkeiten sich weiterzubilden.
Fahrkarte (HVV ProfiCard)
Wenn Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen, bekommen Sie auch hier eine monatliche Unterstützung von uns. Mit der HVV ProfiCard bieten wir Ihnen eine stark vergünstigte Fahrkarte, mit der Sie die verschiedenen öffentlichen Verkehrsmittel nutzen können. Unter anderem ist es hiermit auch möglich am Wochenende eine erwachsene Person und drei Kinder kostenfrei mitzunehmen.
Wir haben nicht nur eines der schönsten Themen der Welt, das Reisen als Mittelpunkt unserer Arbeit, sondern auch noch eine der vielfältigsten und faszinierendsten Zielgebiete, Nordamerika mit Kanada und den USA als Spezialgebiet.
Viele unserer Kolleginnen und Kollegen nutzen das über den Spaß an der täglichen Arbeit hinaus und reisen regelmäßig zu vergünstigten Konditionen nach Nordamerika.
Darüber hinaus arbeiten wir mit flexiblen Arbeitszeiten, flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen dynamisch wie agil und bieten jeder Kollegin und jedem Kollegen die Gelegenheit, eigene spezifische Stärken einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir sind bei allen Anforderungen an Know-how, Einsatz und Identifikation mit unserem Arbeitsumfeld auch einen entsprechenden Gegenwert zu bieten und freuen uns auf interessierte Bewerberinnen und Bewerber.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei CANUSA TOURISTIK GmbH und Co. KG.
Sehr familiär und toller Zusammenhalt zwischen Kollegen und auch mit den Vorgesetzten. Viele Teamevents lockern den Arbeitsalltag auf.
Das Unternehmen ist sehr an dem internen Zusammenhalt interessiert und fördert zeitgleich die Work-Life-Balance. Die Arbeitszeiten sind auf Vertrauensbasis, es wird also nicht penibel auf die Minute gestempelt.
Die tolle Arbeitsatmosphäre! Ich würde jedem interessierten Freund direkt eine Empfehlung aussprechen, bei CANUSA zu arbeiten.
· die Möglichkeit auf eine Azubireise nach Nordamerika
· die Chance einen Einblick in alle Abteilungen zu erhalten
· gute Übernahmechancen
· Mitarbeiter Events wie z.B. Tischkicker-Abende
· Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen
· Kostenlose Getränke (Wasser, Tee und Kaffee)
· Größtenteils enge und freundschaftlich Bindung zwischen den Mitarbeitern
· die Möglichkeit auf Home Office
- Azubi-Fahrt nach Nordamerika mit anderen Azubis
- Gute Corportate-Benefits (Sportbezuschussung, betriebliche Altersvorsorge, HVV)
- Bereitstellen von Ausbildungsmaterial
- Freie Getränke & eine guten Pausenraum mit Kochmöglichkeiten
Dass es keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt.
Wertschätzung wird denjenigen ggü. gelebt, die das Spiel der CANUSA Family mitspielen. Zum festen Kreis der Family gehören Ja-Sager, Kritik wird krumm genommen.
Krankheitstage werden am Jahresende mit 50€/Tag vom Bonus abgezogen - das hat zur Folge, dass man auch krank zur Arbeit geht. Bei eh schon niedriger Bezahlung ist das moralisch mies.
Der Umgang mit (werdenden) Müttern ist vielfach unter aller Kanone. Es werden keine Elternzeitvertretungen, sondern neue, günstige Vollzeit-Kräfte eingestellt. Den Müttern wird die Rückkehr tw. entweder schwer ...
- Inklusion und barrierefrei ist leider nach dem Umbau nichts. Vielleicht wird das ja noch
- Der Flurfunk ist immer schnell - manchmal wäre weniger langes Aussitzen bis ein offizielles Statement kommt angebracht bzw. eine schnellere Reaktion auf Kritik, wenn dann z. B. eine Mitarbeiterumfrage gemacht wird
nichts...aleider leider gar nichts, obwohl Produkt grundsätzlich gut wäre.
* niedriges Gehalt (für die Tourismusbranche völlig OK aber im Vergleich zu anderen Branchen sehr niedrig)
* Aufstiegsmöglichkeiten - > Flache Hierarchien ist generell was Gutes, aber kann einem auch das Gefühl von Stagnation in seinem Joblevel geben.
So weiter machen wie bisher. :)
Eine übergreifende Personalabteilung wäre toll und würde den einen oder anderen sicher entlasten.
Es sollte regelmäßigen Austausch zwischen den Teams geben, um das gegenseitige Verständnis noch mehr zu vertiefen und damit allen die Prozesse im Großen und Ganzen nicht abhanden kommen.
Persönliches und fachliches Feedback könnte häufiger bzw. regelmäßiger erfolgen. Ist aber auch in der Hand des Azubis, das mit der jeweiligen Ausbilderin zu besprechen.
· besseres Gehalt
- Mehr Transparenz beim Thema Gehalt & was man machen muss um eine Gehaltssteigerung zu bekommen
- Manche Abteilungen kriegen bei Erreichen ihrer Ziele ihr Sprint-Essen, andere haben noch nie in ihrer Arbeitszeit was dafür gesehen. Einfach mal bei allen gleichermaßen handhaben.
Der am besten bewertete Faktor von CANUSA TOURISTIK ist Image mit 4,2 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).
Vor Corona war das Image top. Unter den coronabedingten Stornos hat das Image stark gelitten. Die Qualität der erbrachten Arbeit, der Reisen und der Service ist bei Canusa aber sehr gut. War vor Corona Marktführer für Nordamerika.
Man kann sich gut mit der Marke identifizieren. Das tuen auch alle Mitarbeiter.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von CANUSA TOURISTIK ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).
In den Abteilungen selber gibt es nicht viele Möglichkeiten zum Aufstieg. Aber es wird immer geguckt, ob man zufrieden ist mit seiner Arbeit. Ansonsten wird nach Alternativen Aufgaben gesucht. Es gibt viele Schulungen.
Es gibt quasi keine Aufstiegsmöglichkeiten. Eine jährliche Fortbildung im Jahr (außerhalb von Destinations-Schulungen, die immer besucht werden können), wird in der Regel jedem Mitarbeiter gewährt. Jedoch wird das (zumindest aktuell) nicht aktiv beworben.
Leider gibt es bisher keine konkreten Entwicklungspläne für verschiedene Positionen, das könnte man in der Zukunft angehen.
Wer Weiterbildung fordert und sich selbst engagiert, bekommt diese bzw. die Möglichkeit dazu. (Stichwort: Seminare, Bildungsurlaub etc.)
Für eine "Karriereleiter" ist das Unternehmen wohl zu klein. Durch flache Hierarchien gibt es auch wenig Aufstiegsmöglichkeiten. Die meisten Abteilungen besitzen Teamleiter, weiter geht es / gibt es nichts.
Weiterbildungen in Form von FAM-Trips in die USA / nach Kanada werden auch nichttouristischen Mitarbeitern angeboten. Zudem kann jeder an Schulungen durch die Fremdenverkehrsbüros teilnehmen. Außerhalb des Touristik-Teams muss man sich aber um eine Weiterbildung selbst kümmern. Dies wird in der Regel unterstützt.
Einige Schulungen durch externe Vertreter der Destinationen. Zum Teil aber nicht so hilfreich. Wenige gezielte Weiterbildungsmaßnahmen. Eine Karriere kann man hier nicht erwarten. Es gibt nur die GF und wenige Führungspositionen. Die Führungskräfte werden auch stark von der GF kontrolliert und klein gehalten.