134 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
78 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 47 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Jede Woche eine neue Welt
3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sind tatsächlich bemüht an Verbesserungen für die Arbeitnehmer ( und wenn es nur ein notwendiges Übel ist, um überhaupt noch diese zu halten bzw. neue qualifizierte Mitarbeiter zu bekommen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Veränderungen dauern zu lange… viele Arbeitsprozesse werden dann auch noch verschlimmert
Verbesserungsvorschläge
Fairere Gehälter auch in den niedrigeren Stufen.. eine prozentuale Gehaltserhöhung sollte auch auch der Höhe des aktuellen Grundgehalts berücksichtigen…
Arbeitsatmosphäre
Lob kommt selten
Image
Das Image lebt vom bekannten Markenname und Familienunternehmen „ Tchibo“ 1
Karriere/Weiterbildung
Karriere kommt auf die Position an, Weiterbildung wird Gerade verbessert
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist zu niedrig, Sozialleistungen ok
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Offiziell vorhanden, was Nachhaltigkeit in den Lieferketten etc. betrifft… aber z.b. keine Mülltrennung in den Büros
Umgang mit älteren Kollegen
Gehöre mittlerweile zu den Älteren“ und kann mich nicht beklagen und bin n den letzten Jahren wurden auch vermehrt ältere Menschen eingestellt ( und nicht nur in Führungspositionen)
Arbeitsbedingungen
Abgesehen von der Klimaanlage ist alles gut. Höhenverstellbare Schreibtische und gute Bürostühle… Teeküche mit kostenlosen Wasser, Tee und Kaffee..sowie Obst
Kommunikation
alltäglicher Informationsaustausch Könnte besser sein
Gleichberechtigung
Equal payment ist nicht öffentlich gemacht worden… so habe ich den Verdacht, dass dies nicht in jeder Abteilung berücksichtigt wird
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt keine Vorteile oder besondere Wertschätzung als langjähriger MA. Das ist schade. Eine Gehaltserhöhung, die man am Monatsende auch einmal wirklich sieht, wäre einmal angebracht...
Ein langjähriger, erfüllender Karriereweg bei Tchibo Coffee Service im Vertrieb
4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre eine wertvolle Ergänzung zu unseren Sozialleistungen, wenn das Unternehmen einen Beitrag zu Fitnessstudio-Kosten leisten könnte, was nicht nur unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden fördern, sondern auch unsere allgemeine Arbeitsleistung steigern würde.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre hier ist inspirierend und motivierend, was jeden Tag zu einem Vergnügen macht. In unserem Team herrscht eine Kultur der Offenheit und des Respekts, die kreative Ideen und Innovation fördert.
Image
Das starke und positive Image von TCS spiegelt sich in seiner hohen Mitarbeiterzufriedenheit und der Anerkennung durch branchenspezifische Auszeichnungen wider. Das Unternehmen ist stolz auf seine Rolle als verantwortungsbewusster Corporate Citizen, was sich in seinem Engagement für soziale und ökologische Initiativen zeigt und das öffentliche Ansehen weiter stärkt.
Work-Life-Balance
Die Förderung von Pausen und Freizeitaktivitäten am Arbeitsplatz trägt wesentlich zu einem ausgeglichenen und zufriedenen Arbeitsteam bei.
Karriere/Weiterbildung
TCS fördert aktiv die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch ein umfassendes Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifizierungsprogrammen, die auf die individuellen Karriereziele zugeschnitten sind. "Das Unternehmen schafft durch seine Förderung von lebenslangem Lernen eine Kultur, in der sich Mitarbeiter ständig weiterentwickeln und neue Fähigkeiten erwerben können.
Gehalt/Sozialleistungen
Zu den Sozialleistungen bei TCS zählen unter anderem eine hervorragende Altersvorsorge, Gesundheitsfürsorge und zusätzliche Boni, die die Anerkennung für harte Arbeit und Loyalität unterstreichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das soziale Engagement von TCS zeigt sich in zahlreichen Gemeinschaftsprojekten und Partnerschaften, die darauf abzielen, lokale und globale Gemeinschaften zu unterstützen. Durch Initiativen wie die Reduzierung des CO2-Fußabdrucks und das Engagement für soziale Verantwortung demonstriert TCS ein starkes Bewusstsein für seine Rolle als global agierendes Unternehmen.
Kollegenzusammenhalt
Es herrscht ein echtes Teamgefühl, und gemeinsame Erfolge werden stets als Gruppenleistung gefeiert, was die Motivation aller stärkt. Die gegenseitige Hilfe und der Austausch von Wissen sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur, was uns allen hilft, gemeinsam zu wachsen und Herausforderungen effektiv zu meistern
Umgang mit älteren Kollegen
Der respektvolle und wertschätzende Umgang mit älteren Kollegen bei TCS fördert eine Atmosphäre des Lernens und des Erfahrungsaustauschs unter allen Altersgruppen. Ältere Mitarbeiter bei TCS genießen hohe Anerkennung und werden in Entscheidungsprozesse einbezogen, was die Wertschätzung ihrer langjährigen Beiträge unterstreicht
Vorgesetztenverhalten
Sie sind stets ansprechbar und unterstützend, was das Vertrauen und die Zufriedenheit im Team stärkt. Die Führungskräfte bei TCS fördern eine Atmosphäre der Offenheit und des Respekts, wodurch alle Mitarbeiter ermutigt werden, ihre Meinungen frei zu äußern und aktiv am Unternehmenserfolg mitzuwirken.
Arbeitsbedingungen
TCS investiert kontinuierlich in die neuesten Technologien und Arbeitsmittel, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter bestmöglich in ihrer Arbeit unterstützt werden. Die gesunde und sichere Arbeitsumgebung wird bei TCS großgeschrieben, wobei regelmäßige Bewertungen und Verbesserungen zur Erhaltung hoher Standards beitragen
Kommunikation
Die Führungsebene legt großen Wert auf klare und transparente Kommunikationswege, was zu einem vertrauensvollen Arbeitsklima beiträgt. Regelmäßige Meetings und Updates sorgen dafür, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand sind und fördern eine effektive Zusammenarbeit.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen setzt sich stark für Gleichberechtigung ein, indem es sicherstellt, dass alle Mitarbeiter unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Religion gleiche Chancen und Unterstützung erhalten. Durch regelmäßige Schulungen und Initiativen zur Vielfalt schafft TCS ein Bewusstsein und fördert eine Kultur, in der Unterschiede geschätzt und gefeiert werden.
Interessante Aufgaben
Die Projekte bei TCS sind innovativ und zukunftsorientiert, wodurch die Arbeit stets spannend und motivierend bleibt. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, an verschiedensten Aufgaben zu arbeiten, die nicht nur ihre Fähigkeiten erweitern, sondern auch echten Einfluss auf den Markt und die Gesellschaft haben.
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Nicht alles Gold, was glänzt - leider auch bei CS- trotz der goldenen Bohne
3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das quartalsweise Update über die Unternehmensentwicklung im Townhall Das positive und unterstützende Arbeitsumfeld innerhalb des eigenem Teams. Hier sind die Kollegen freundlich und es gibt eine gute Teamdynamik Aus den vergangenen Mitarbeiterbefragungen werden Rückschlüsse gezogen und man merkt eine Veränderung auf allen Ebenen, auch "ganz oben". Auch die Digitalisierung nimmt endlich Fahrt auf und bringt bereits erste Erleichterungen. Die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Vergünstigtes HVV/Deutschland Ticket. Günstiger Stellplatz.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation könnte transparenter sein und es gibt oft das Gefühl, dass Entscheidungen getroffen werden, ohne dass die Mitarbeiter ausreichend informiert oder einbezogen werden. Kritik wird an dieser Stelle übrigens sehr schlecht angenommen und eher als Angriff aufgefasst. Kritik oder Verbesserungsvorschläge werden leider schlecht bzw. negativ aufgefasst und gerne "im Keim erstickt"- zumindest auf direkter Führungsebene. Darüber hinaus könnte die Work-Life-Balance verbessert werden. Es gibt zwar flexible Arbeitsmöglichkeiten, wie das Homeoffice, aber die Arbeitsbelastung ist oftmals hoch, sodass die gesparte Wegzeit in Überstunden investiert wird, um das Pensum zu schaffen. Die mangelnde Anerkennung der Mitarbeiter. Es gibt wenig Feedback und Anerkennung für gute Arbeit. Man hat häufig das Gefühl, man selbst und die erbrachte Arbeit ist unsichtbar
Verbesserungsvorschläge
Einige der angebotenen Mitarbeiter-Benefits nicht unbedingt den Erwartungen der jüngeren Generation entsprechen. Zum Beispiel wird ein Obstkorbangebot als Benefit angepriesen. Obwohl dies eine nette Geste ist, denke ich, dass es wichtigere Aspekte gibt, die das Unternehmen berücksichtigen sollte, um ein attraktiver Arbeitgeber zu sein. Dazu gehören zum Beispiel flexiblere Arbeitsmodelle, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, eine wirklich transparente Kommunikation auf allen Ebenen und eine gesunde Work-Life-Balance. Zudem wäre eine Vergütung anhand von erbrachter Leistung/Engagement wünschenswert. Wer mehr leistet, sollte auch mehr auf dem Konto finden. Der Vergleich mit Kollegen, die aber schon so und so lange dabei sind, hinkt hier leider sehr und demotiviert auf lange Sicht. Den Fokus wieder mehr auf den Kunden legen. Es scheint, dass Entscheidungen oft ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden getroffen werden. Alles digital und online- kein persönlicher Kontakt mehr...ob das der richtige Weg ist oder doch eher dazu führt schneller ausgetauscht zu werden? Soll CS wirklich zu einem seelenlosen Onlineshop mutieren?
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist recht stabil, könnte aber von mehr Dynamik und Innovation profitieren
Image
Tchibo ist bekannt, allerdings CS im B2B-Bereich deutlich weniger
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist durchschnittlich. Es gibt einige flexible Arbeitsmöglichkeiten, aber die Arbeitsbelastung kann hoch sein
Karriere/Weiterbildung
Einer der schwächsten Punkte ist der Mangel an Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Es gibt wenig Unterstützung für die berufliche Entwicklung und wenige Schulungen. Auch wenn hier in den letzten Monaten eine Änderung zu spüren ist, bleibt abzuwarten, ob dies auch beibehalten wird
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter könnten wettbewerbsfähiger sein. Die Sozialleistungen sind in Ordnung, aber es gibt Raum für Verbesserungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Umwelt- und Sozialbewusstsein ist in Ordnung, aber es gibt Raum für Verbesserungen.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist in Ordnung, aber es gibt Raum für Verbesserungen. Es wäre schön, wenn es mehr Möglichkeiten für Teambuilding gäbe
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten hat sich in der Vergangenheit verbessert, potential nach oben ist aber noch immer vorhanden. Sie sind oft beschäftigt und nicht immer zugänglich, wenn man sie braucht. Auch der Umgang mit Kritik wäre besser zu handeln, als diese Angriff anzusehen
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind modern und zeitgerecht ausgestattet. Es ist teils sehr laut und die nicht optimal eingestellte Klimaanlage macht die Arbeit ab der Mittagszeit wirklich anstrengend. Zudem sind die Essengerüche, verursacht von den Nachbarn/Untermietern, teils eine Zumutung
Kommunikation
Die Kommunikation muss noch verbessert werden- gerade Teamübergreifend
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben könnten interessanter sein. Während es einige herausfordernde Projekte gibt, sind viele Aufgaben routinemäßig und könnten eintönig sein.
Zahlen, Zahlen in jeder Kategorie hat Vorrang Kunden Betreuung weit hinten. Zufriedene Kunden machen Werbung.
2,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das wir nicht am Wochenende Arbeiten müssen und somit unsere Freizeit gut Planen können. Das Überstunden auch in Gleittagen genommen werden können und nicht auf eine Auszahlung bestanden wird. Unser monatlichen Kaffee sowie auch unseren Weihnachtsbraten (Anerkennung an den Mitarbeiter). Das man im Home Office Arbeiten kann (für mich ist das Gold), wenn man mal nicht ganz so fit ist kann man dadurch auch seine Krankmeldungen mindern, denn ich muss den weg ins Büro nicht auf mich nehmen und kann dann von Zuhause einschätzen ob ich den ganzen tag schaffe oder evtl. zumindest einen halbe Tag da bin. Das hilft der Firma und den Kollegen. Ich bin nicht wirklich unzufrieden mit meinen Arbeitgeber aber es gibt Bereiche wo wir besser werden können und auch müssten (im Bereich Weiterbildung / Beförderungen von langjährigen Mitarbeitern).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich bin ein Administrativer Mensch und stehe nicht gerne im Rampenlicht und möchte das auch nicht. Ich gebe alles um Tchibo nach vorne zu bringen. Ich mache meine Arbeit sehr gewissenhaft und immer mit den Blick darauf so wenig schaden wie möglich für die Firma zu erzeugen. Wenn ich ein Problem erkenne kümmere ich mich darum damit wir den Schaden der entstehen kann so gerinn wie möglich halten. Ist nicht immer gerne gesehen da es Zeit koste. Hier sind wir wieder bei den reinen Zahlen und Ergebnisse. Nicht nur Schlagzahlen der Mitarbeiten sollten hier Zählen auch die Ergebnissen die durch den Einsatz der Mitarbeiter im Hintergrund erfolgt sind. Auf unseren Tagungen hört man nur wer die Tollsten Zahlen / Verkäufe gemacht hat, aber nie etwas von dem die im Hintergrund dies auch es ermöglicht haben, das es so gut gelaufen ist. Ohne die Menschen im Hintergrund können auch keine Guten Ergebnisse erzielt werden. Das macht einen schon manchmal sehr traurig da hier dann auch die Anerkennung an die Mitarbeit im Hintergrund fehlt. Es muss ja keine Person genannt werden aber eine Abteilung/ Bereich wäre doch mal schön.
Verbesserungsvorschläge
Unsere Geschäftsführung sollte sich nicht immer auf das Urteil von den Teamleitern / Vertriebsleitern verlassen und sich auch mal Personalakten von Langjährigen Mitarbeitern ansehen (um sich ein eigens Bild zu verschaffen) und das auch mal hinterfragen beim Mitarbeiter direkt. Hier schlummern Talente und Wissen was man woanders besser gebrauchen kann. Stattdessen wir hier entweder Extern oder Intern (die Jasager) Eingestellt / befördert.
Arbeitsatmosphäre
Leider ist die Atmosphäre sehr schwankend mal ist man der Held und mal der Luser. Wenn nicht das erreicht wir was erwarte wurde steigt der Druck von den Vorgesetzten. Das wir Umsatz machen müssen ist klar aber mit druck wird das auch nicht besser. Im Gegenteil die Unzufriedenheit steig und die Leistung und Motivation nimmt ab.
Image
Nein leider nicht. Hier wird aber auch vergessen das wir Corona hatten und was da geleistet wurde von Tchibo (Kurzarbeit mit Lohnausgleich) ist bereits vergessen. Hier sollten sich die Mitarbeiter/ in mal zurückerinnern. Das ist nicht fair.
Work-Life-Balance
Urlaub kann nicht jederzeit genommen werden. Es gibt eine Anweisung das mindesten 20 Tage pro Jahr vorgeplant werden müssen. Wenn man 1,5 Jahre lang einen Großen Urlaub Plant ist es nicht das man den auch bekommt.
Karriere/Weiterbildung
Hier haben wir wieder wer ja sagt wir gefördert wer auch mal Kritik übt nicht. Für Weiterbildung muss man Kämpfen und ob das zu einen Aufstieg führ ist Fraglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Aufgabe die ich habe sehe ich mein Gehalt als Mittelmäßig an. Neu Eingestellte Mitarbeiter bekommen fast das gleiche. Die Gehälter von Mitarbeitern die schon Länger da sind werden nur sehr verhalten angeglichen. Meisten nur mit einer Lohnverhandlung. Was sehr mühsam und nervig ist. Sozialleistungen werden zur Verfügung gestellt z.B. Vermögenswirksame Leistungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja es wird darauf geachtet und auch an Lösungen gearbeitet
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist sehr unterschiedlich. Mit den direkten Kollegen/ in ist das Super aber so bald es auch eine übergreifende Abt. geht schwankt das sehr.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden auch ältere Kollegen/ in eingestellt, das hält sich aber in grenzen. Meistens sind es Jüngere die auch noch nicht ihre Familien Planung abgeschlossen haben und dann auch noch in Wichtige Positionen befördert werden. Ältere und Erfahrene Kollegen/ in haben hier nur eine geringe Chance.
Vorgesetztenverhalten
Leider ist das verhalten immer von der Tagesform der Person abhängig. Die Person will immer mehr Verantwortung und Aufgaben haben die nicht bewältigen kann, diese werden dann an die Mitarbeiter abgegeben. Im Alltagsgeschäft ist das meistens nicht möglich die übertragenen Aufgaben zu erfüllen. Der Druck auf Leistung wir dann immer Größer.
Arbeitsbedingungen
Die Büroräume sind wirklich schön geworden. Ich arbeite lieber von Zuhause da ich, mehr Ruhe habe und mich besser Konzentrieren kann. Der Lärmpegel von den Kollegen ist manchmal sehr hoch (besonders wenn jemand lange nicht da war, viele Private Unterhaltungen quer über die Schreibtische). Wir haben in unseren Gebäude eine Flüchtlingsunterkunft (was ja gut und wichtig ist) aber die Gerüche von den gekochten Mahlzeiten zur Mittagszeit sind unerträglich. Mir wir teilweise auch übel wenn ich im Büro bin.
Kommunikation
Zwischen den Abteilungen ist der Informationsfluss eher sehr bescheiden. Wichtige Infos zur täglichen Arbeit fehlen manchmal komplett. So das man ich erst durch alle Meldungen in der Intrasite durchkämpfen muss und nichts findet. Großer Zeit Fresser im Alltag.
Gleichberechtigung
Das ist hier immer eine Sache wie man sich mit den Vorgesetzten versteht wenn man immer ja sagt dann geht's auch weiter in der Karriere. Wenn man das ganze sachlich auf Arbeitsebene hält dann nicht. Mitarbeiter die sich mehrfach auf eine Stelle beworben haben wir dann gesagt wir haben jemanden der Qualifizierter ist. Ergebnis es ist ein Kollege/ in die erst ca. 1 Jahr da ist und die Person die sich beworben hat schon 15 Jahre dabei ist und den Kollegen/ in auch noch Ausgebilde hat. Was für ein Hohn. Soviel zur Gleichberechtigung.
Interessante Aufgaben
Die Zugeteilten Arbeiten / Aufgaben machen mir Spaß. Aber der ständige Druck auf Leistung und Erfüllungen der Aufgaben ist schon enorm. Was den Spaß und die Motivation sehr mindert.
Freude an der Arbeit, ich arbeite gerne für mein Arbeitgeber Tchibo
4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
die Wertschätzung, offene Kommunikation, Chancengleichheit, Weiterbildungsmöglichkeiten, Work-Life-Balance auch das Umfeld, in dem Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können, ich arbeite gerne bei Tchibo
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit von unterschiedlichen Abteilungen, können "besser" abgestimmt werden, um schnellere Prozesse abzuwickeln ( Kundenfreundlicher/Service)
Verbesserungsvorschläge
Kundenanliegen/ Service mehr "intensiver" betrachten und schnellere Prozesse entwickeln, Kunde ist "König" und sollte in der heutigen "digitalen" Welt ....schneller zum Ziel kommen und zufrieden sein, mehr auf Bedürfnisse und Wünsche eingehen, Fehlende Kundenorientierung kann die Umsätze mindern!
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsmittel/Ausstattung im Büro sowie im Home Office, super organisiert
Basierend auf 169 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Tchibo Coffee Service durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Nahrungsmittel/Landwirtschaft (3,4 Punkte). 73% der Bewertenden würden Tchibo Coffee Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 169 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 169 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Tchibo Coffee Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.