passt schon
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wie nett die Leute sind, die hier arbeiten.
Im Vergleich mit anderen Callcentern ist es relativ locker und wenn die AnruferInnen nicht freundlich sind, muss man das auch nicht sein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Überwachung, jede Minute ist nachvollziehbar
Verbesserungsvorschläge
-weniger Verfügbarkeiten angeben zu müssen
-einfach eine Person mehr pro Schicht einteilen, sie sind oft sehr knapp bemessen.
-Das Punkte- und Bonussystem funktioniert nicht wirklich. Könnte man auch MitarbeiterInnen einbeziehen, wie sie sich das vorstellen.
- mehr Sozialleistungen wie z.B. Zuschuss zu Öffikarte oder Essen, Obst in der Küche
Arbeitsatmosphäre
MitarbeiterInnen sind alle freundlich zueinander, es wird gelacht, man kann mit allen ganz easy reden und wird von Anfang an sehr freundlich behandelt.
Work-Life-Balance
Man gibt Verfügbarkeiten an und wird eingeteilt. Sie bemühen sich alles zu berrücksichtigen, viele haben ungefähr immer die gleichen Zeiten. Da es ein 24h Betrieb ist, kann man sich sehr frei aussuchen, wann man am liebsten arbeitet.
Karriere/Weiterbildung
keine
Kollegenzusammenhalt
Wenn man anfängt dort zu arbeiten, ist es zu Beginn noch ziemlich stressig, weil man viele Sachen nicht weiß, aber egal neben wem man sitzt, die Person hilft einem sicher.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt ein paar, die werden wie alle anderen auch behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Passt schon
Arbeitsbedingungen
nicht gerade topmodern, aber funktioniert alles (meistens)
Gehalt/Benefits
Gehalt ist okay, Sozialleistungen gibt es keine außer Betriebsärztin
Gleichberechtigung
Alle werden gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Es ist ein Callcenter und man macht und sagt immer wieder die gleichen Dinge.