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Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess war in meinem Fall nicht nachvollziehbar und aus meiner Sicht klar unprofessionell. Nach einem persönlichen Austausch wurde kurze Zeit später eine automatische Absage über das System versendet, ohne dass dieser Widerspruch erklärt wurde.

Ich habe daraufhin zweimal schriftlich nachgefragt, ob ich hierzu eine Klärung erhalten kann. Auf beide Anfragen erfolgte keine Rückmeldung.
Erst im Rahmen eines telefonischen Kontakts wurde reagiert – jedoch ohne konkret auf meine ursprüngliche Frage einzugehen. Stattdessen wurde mir sinngemäss mitgeteilt, dass ich akzeptieren müsse, in einem Bewerbungsprozess keine Antwort auf Rückfragen zu erhalten.

Als Begründung wurde unter anderem ein interner Ausfall (Todesfall) genannt. Für die Situation habe ich Verständnis. Nicht nachvollziehbar ist jedoch, dass trotz dieses Umstands keinerlei proaktive Information an mich erfolgt ist, während gleichzeitig erwartet wird, ausbleibende Rückmeldungen zu akzeptieren.
Als ich darauf hingewiesen habe, dass ich ein solches Vorgehen nicht akzeptieren kann, wurde mir im Gespräch vorgeworfen, ich sei zu emotional und solle „vom Emotionalen runterkommen“. Gleichzeitig wurde mir nahegelegt, ich könne meine Bewerbung zurückziehen – obwohl diese zu diesem Zeitpunkt bereits systemseitig abgelehnt worden war.

Insgesamt entstand der Eindruck, dass auf meine konkreten Anliegen nicht eingegangen wurde und keine ernsthafte Auseinandersetzung mit meinen Rückfragen stattgefunden hat.
Aus meiner Sicht fehlt es hier an grundlegender Professionalität, klarer Verantwortungsübernahme sowie an einem respektvollen Umgang mit Bewerbenden. Gerade bei bereits bestehendem persönlichem Kontakt sollte es möglich sein, Rückfragen konkret zu beantworten oder zumindest transparent über Verzögerungen zu informieren.
Verbesserungspotenzial besteht daher insbesondere in einer verbindlichen Kommunikation, einem konsistenten Umgang zwischen Systemprozessen und persönlichem Austausch sowie in mehr Wertschätzung gegenüber Kandidaten.