cloudworkers

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Frei wählbare Arbeitszeiten. Gute Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gibt es nixhts

Verbesserungsvorschläge

Mehr Projekte mit mehr Handlungsfreiheit und Entscheidungsfreiheit für Call Agents

Arbeitsatmosphäre

Ich bin als Agent frei in meiner Arbeitszeit

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Bei entsprechender Qualifikation auch Aufstieg möglich, wenn man es möchte

Gehalt/Benefits

Bezahlung ist angemessen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kein Kommentar

Kollegenzusammenhalt

Da im Homeoffice nur gelegentlich Kontakt zu anderen Kollegen

Umgang mit älteren Kollegen

Angepasst und immer fair

Vorgesetztenverhalten

Kolleginnen und emphatische Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Arbeite im Homeoffice

Kommunikation

Bei Anfragen wird sehr schnell geholfen

Gleichberechtigung

Mögliche Mitsprache bei Projekten

Interessante Aufgaben

Vielseitige Projekte als Call Center Agent

Gut am Arbeitgeber finde ich

früher besser , im Moment nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kündigung ohne Angabe von Gründen, unterirdische Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Gebt den Mitarbeitern andere Verdienstmöglichkeiten... 10 ct. pro out. Oft arbeitet man 2 Stunden für 2,5 Euro,,,, weil einfach keine Trafik ist

Arbeitsatmosphäre

leider gibt es keinen Austausch, am ist nur online mit dem nächsten Vorgesetzen verbunden, hat keinen Kontakt zu anderen Mitarbeitern

Image

schlecht

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

keine

Gehalt/Benefits

wenn man gut ist kommst man auf 5 Euro die Stunde....

Umwelt-/Sozialbewusstsein

gibts nicht

Kollegenzusammenhalt

es gibt keine

Vorgesetztenverhalten

es gibt keinen direkten Kontakt

Arbeitsbedingungen

man kann von zuhause aus arbeiten

Kommunikation

schlecht

Interessante Aufgaben

manchmal ergibt sich ein interessanter Austausch mit Kunden, aber man ist immer nur als eine fiktive Person da...

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles. Transparente Kommunikation.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts. Jeder weiß was er/sie da tut.

Verbesserungsvorschläge

Chat von Callcenter unbedingt trennen, zumindest namentlich. Die Rezensionen über Chat versauen euch das ganze Image des Callcenterzweiges.

Arbeitsatmosphäre

Da man Zuhause arbeitet oder wo auch immer man Lust hat, ist es so schön wie man es sich selbst macht.

Image

Tja, das Image des Bereichs Chat Moderation ist leider schlecht. Aber ich sag mal ganz ehrlich. Keiner kann behaupten dass er/sie nicht gewusst hat was er/sie als Aufgabe in dem Chat erledigen soll. Ich wurde mehrmals durch Cloudworkers informiert, mehrere E-Mails und Informationsunterlagen und ich musste dem explizit zustimmen.

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es ist insofern umweltbewusst dass man keine Abgase produziert, um auf den Arbeitsplatz zu fahren

Kollegenzusammenhalt

Man sieht sich ja nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Ahnung

Vorgesetztenverhalten

Wurde jederzeit korrekt und ordentlich behandelt. Korrespondenz per E-Mail.

Arbeitsbedingungen

Super, ich darf arbeiten wann und wo ich will

Kommunikation

Bisher keine Probleme mit der Kommunikation gehabt

Gehalt/Benefits

Könnte besser vergütet werden

Gleichberechtigung

Es wird keiner benachteiligt. Jeder darf hier machen was er will, solange er/sich an die Regeln hält

Interessante Aufgaben

Es wird nicht langweilig, das steht fest

Gut am Arbeitgeber finde ich

Diese Flexibilität ist einmalig.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das man von jetzt auf gleich seine Sachen packen muss.

Verbesserungsvorschläge

Jeden, der sich dort in die Telefonlinie begibt, als Mitarbeiter und Kollegen wertschätzen. Die Mentalität jeder ist austauschbar ist immer präsent, das ist nicht gut.

Arbeitsatmosphäre

das es reine Arbeit im Homeoffice ist, schwer zu sagen.

Image

Das Image ist schlecht, im Callcenter aber nicht gerechtfertigt.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Ich glaube Karriere gibt es da nicht. Neue Kurse laufend.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt kommt darauf an, wie schnell Du komplett fehlerfrei in extrem gutem Deutsch tippen kannst. Reiner Freelancer-Job.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

keine Ahnung

Kollegenzusammenhalt

man kennt sich nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Leider nicht so geil, wenn einem 20-jährige erklären, dass man diese Art der Rechtschreibung leider nicht mehr nutzt, und das in einer Art, dass man dich vorkommt wie Methusalem.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten echt lieb, doch die wenigen, die nicht nett sind, reiten einen richtig rein.

Arbeitsbedingungen

sehr gut

Kommunikation

Immer über den Chat erreichbar. Leider sind manche Teamleiter echt arrogant und überheblich.

Gleichberechtigung

alles supi

Interessante Aufgaben

einfach nur easy, aber man kann sich nach und nach andere Fachgebiete zuschalten lassen und die Schulungen sind kurz. Learning by doing. Super

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles!

Arbeitsatmosphäre

Trotz der Möglichkeit zuhause zu arbeiten geht es nur darum Leute auf erotik Plattformem über den Tisch zu ziehen

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Gehälter werden nicht ausgezahlt

Vorgesetztenverhalten

Keine Antworten und keine Auszahlung der offenen Beträge

Kommunikation

Keine Antworten der Teamleitung oder sonst irgendwem

Gut am Arbeitgeber finde ich

Rein gar nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Er zieht sich mit fragwürdigen Freelancer Verträgen aus der sozialen Verantwortung.

Verbesserungsvorschläge

Den deutschsprachigen Vorgesetzten umgehend entlassen und den Mitarbeitern einen angemessen Lohn zahlen der in einem gesunden Verhältnis zu den Einnahmen steht.

Arbeitsatmosphäre

Welche Arbeitsatmosphäre?

Image

In diesen Erotik Chats wird den "Kunden" sehr viel Geld aus den Taschen gezogen. Ein gutes Image kann man sich dabei nicht erarbeiten.

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

So etwas gibt es nicht weil niemand seine Kollegen kennt.

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe. So ein Mensch dürfte niemals "Vorgesetzter" werden. Katastrophale Führung und Kommunikation. Kritik nicht erwünscht, man wird SOFORT herausgeworfen (das wird noch nicht einmal angekündigt).

Kommunikation

Kommunikation ist hier eine Einbahnstraße und erfolgt nur durch Vorgesetzte.

Gehalt/Benefits

Es gibt keine Sozialleistungen und 10 Cent für eine Nachricht an den Kunden im Chat (die darf natürlich nicht zu kurz ausfallen).

Interessante Aufgaben

Man gibt vor jemand anderes zu sein in einem Chat. Das ist nicht wirklich interessant.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Derzeit gefällt mir alles und ich bin bereits vier Monate dabei.

Verbesserungsvorschläge

Cool wäre es wenn man am Smartphone arbeiten könnte bzw. die Möglichkeit noch geschaffen werden würde

Arbeitsatmosphäre

Man arbeitet Remote und hat keinen Kontakt zu Kollegen und Kolleginnen. Man arbeitet anonym und hat, wenn überhaupt Kontakt zum Teamleiter, was voll ok ist.

Image

Eher negativ obwohl alles klar geregelt ist und transparent für alle

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gibt keine

Kollegenzusammenhalt

Gibt es nicht, jeder arbeitet für sich. Ist aber auch nicht nötig. Für mich absolut ok

Vorgesetztenverhalten

Mein TL ist echt korrekt und ich habe bisher keine Problem mit ihm. Verstehe die ganzen negativen Kommentare nicht

Arbeitsbedingungen

Einfach online kommen wann man will und starten! Ich kann am Laptop oder Tablet arbeiten. Besser geht es nicht…kann mich in ein Café setzen und entspannt anfangen zu arbeiten.

Kommunikation

Kommunikation passt, wenn man mal was braucht ist der TL da. Manchmal etwas lange Reaktionszeiten aber das kommt weil viel los ist.

Gehalt/Benefits

Also das sich viele beschweren über den Verdienst kann ich nicht verstehen.
Die Arbeit ist so einfach und verständlich, wenn ich dafür noch bezahlt werde finde ich das ok. Man sollte halt auch einen Plan für sich haben

Wenn viel los ist
Eigenes Beispiel:
Ca. 90 Nachrichten in der Stunde sind absolut möglich

Wenn weniger los ist
Eigenes Beispiel:
Ca. 50 Nachrichten

Verdienst ist ok

Interessante Aufgaben

Chat moderieren ist grundsätzlich immer das selbe und die Themen sind gleich aber es macht Spaß

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zeiteinteilung möglich. Nette Superviser.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Zeitvorgaben für das Schreiben von Tickets, so wie sie es gerne hätten, sind utopisch. In 2 Minuten fehlerfrei ganze Sätze ohne Abkürzungen zu benutzen, so dass der Lesende ganz genau weiß worum es geht und keinerlei Fragen mehr aufkommen, wiedergebend was der Anrufer und man selber gesagt hat und all das begründen....einfach NICHT möglich.

Verbesserungsvorschläge

Fortbildungen die nachmittags angeboten werden und so mit dem Hauptjob mehr vereinbar. Chathotline abspalten.

Arbeitsatmosphäre

Nur schriftliche Kommunikation

Image

Schlechtes Image aber durch die Chathotline, die sollten sie outsourcen,macht den Ruf kaputt und die Vorgesetzten dort sollen echt ein widerliches Verhalten haben.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Man kann echt sehr interessante Aufgaben betreuen

Gehalt/Benefits

Gehalt ist okay, könnte besser sein, Sozialleistungen nicht vorhanden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn man absagt, weil das Kind zu Hause krank ist gab es nie Probleme aber man ist halt Freelancer

Kollegenzusammenhalt

Manche sind super, andere (wenige) überheblich

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn einer respektlos ist dann ist er respektlos,egal wie alt oder jung, oder wie lange schon dabei, s.o.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten sind super lieb aber so ein- zwei echt von oben herab

Kommunikation

Kommt auf den Superviser an und leider nur schriftlich..

Gleichberechtigung

Die machen da keine Unterschiede

Interessante Aufgaben

Ich liebe die Lieferdienste