IT Supporter (w/m/d)

• Du nimmst 1st Level IT Support-Anfragen selbständig und professionell entgegen
• Diese Anliegen löst du telefonisch und schriftlich
• Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support 
• Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
• Du pflegst unsere Wissensdatenbank

• Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support als must-have
• Deutsch auf C1-Level, Englisch auf B2-Niveau
• Pünktlichkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft zählen zu deinen Stärken
• 7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
• Begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!

• Interne Champions Academy

• Standortübergreifende Zusammenarbeit

• 50% Homeoffice nach Einarbeitung

• Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit

• Regelmäßige
  Events

• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!