IT Supporter (w/m/d) - Slowakisch

• Als 1st Level Support nimmst du technische User*innenanfragen telefonisch oder schriftlich entgegen
• Fokus liegt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Exchange, Powershell etc.)
• Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support 
• Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
• Du pflegst unsere Wissensdatenbank

• Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support 
• Deutsch  und Slowakisch auf C1-Level und Englisch auf B2-Niveau
• 7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
• Begeistere mit hohem Verständnis für Zusammenhänge und ausgeprägter Serviceorientierung - making people wow!

• Interne Champions Academy

• Standortübergreifende Zusammenarbeit

• 50% Homeoffice nach Einarbeitung

• Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit

• Regelmäßige
  Events

• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!