Medi24 - Mit Potential!
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Vorgesetzte
- "Du"-Kultur
- Teamzusammenhalt
- Homeoffice
- Support durch Schichtverantwortliche
- Kleine Gesten an Weihnachten, Ostern, etc.
- Positive Kritik, wertschätzend und konstruktiv
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht ist zu hochgegriffen, aber die Work-life-balance, gerade für Mitarbeiter mit 100% könnte mit einem vernünftigen Dienstplan enorm verbessert werden
Verbesserungsvorschläge
- Bessere Headsets
- "Wohlfühlatmosphäre" mit einfachen Massnahmen generieren
- Dienstplanung optimieren
Arbeitsatmosphäre
Medi24 ist ein Callcenter - dies bedeutet, dass täglich ein neuer Arbeitsplatz wartet wenn man nicht im Homeoffice arbeitet. Würde ich meinen Homeofficeplatz zuhause beurteilen wären es natürlich 5 Sterne. Die Räumlichkeiten vor Ort sind etwas lieblos. Hier könnte mit ein paar Pflanzen bestimmt noch etwas mehr "Wohlfühlatmosphäre" aufkommen.
Kommunikation
Grundsätzlich finde ich die Kommunikation ok. Natürlich kann man immer noch etwas optimieren. Für meine Arbeit ist es jedoch völlig ausreichend.
Kollegenzusammenhalt
Man kann sagen was man will, aber dieser wertschätzende und freundliche Umgang untereinander ist wirklich vorbildlich. Da muss schon erstmal ein "Team" kommen, was das übertrifft! Jeder hilft jedem, Vorgesetzte sind immer ansprechbar und bieten Lösungen und Coachings an. Wirklich klasse!
Work-Life-Balance
An der Dienstplanung muss wirklich etwas verändert werden. Dies ist leider noch nicht wirklich rund. Dies ist natürlich der Tatsache geschuldet, dass medi24 sehr schnell gewachsen ist. Hier müsste aber für die Zukunft wirklich der Fokus gelegt werden damit die Mitarbeiter auch dauerhaft bleiben!
Vorgesetztenverhalten
Kann natürlich nur für meine Vorgesetzte sprechen, habe jedoch von vielen Mitarbeitern das gleiche gehört - kurzum: Vorbildlich! Ich wurde noch nie so häufig nach meinem Wohlbefinden gefragt. Bei Fragen oder Unklarheiten wird sofort darüber geredet. Dauerhaft erreichbar. Wirklich super!!!
Interessante Aufgaben
Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden. Der Mitarbeiter muss dies einfach nur melden :-) Sei es in der Ausbildung, bei Projekten, etc.
Gleichberechtigung
Aus dem Bauch heraus arbeiten bei medi24 90% weibliche Personen. Die Männer werden aber ebenfalls gleichberechtigt behandelt und werden in keinster Weise benachteiligt.
Umgang mit älteren Kollegen
Die älteren Kollegen geben sehr gerne das Wissen an die jüngeren und unerfahreneren Mitarbeiter weiter. Meiner Meinung nach wird dies sehr geschätzt. Auch Nachtarbeit muss ab einem gewissen Alter nicht mehr geleistet werden.
Arbeitsbedingungen
Wie schon erwähnt, ist die reine "Arbeitsatmosphäre" ausbaufähig. Die Materialien wie Stühle, Tische (höhenverstellbar), Monitore, etc. entsprechen einem hohen Standard. Leider ist das Headset etwas, worüber man sich Gedanken machen sollte. Diese werden täglich 8 Stunden am Ohr getragen. Hier wäre es sicher wertschätzend gegenüber den Mitarbeitern, den Tragekomfort zu erhöhen und etwas mehr Geld für das tägliche Arbeitsgerät auszugeben. Ich habe mir für "mein" Homeoffice neue Kopfhörer gekauft!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt muss natürlich im Zusammenhang mit Homeoffice angeschaut werden. Müssten die Mitarbeiter täglich zur Arbeit vor Ort kommen, dann wäre dies für mich persönlich nicht lukrativ gewesen. Dadurch, dass Betreuungskosten, ein Auto, etc. wegfallen, ist der Lohn definitiv gut! Ebenfalls werden täglich 10min. Vorbereitungszeit, 10min. Pause und 30min. Mittagspause bezahlt. Dies muss natürlich auch im Kontext gesehen werden. Daher ist der Lohn wirklich vorbildlich!
Karriere/Weiterbildung
Karriere Möglichkeiten im eigentlichen Sinne gibt es hier sicher nicht. Aber im Vergleich zur Pflege oder im Rettungsdienst ist es dementsprechend gleich limitiert.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über deine positive Rückmeldung. Ausserdem hast du uns wertvolle Verbesserungsvorschläge genannt, welche wir gerne besprechen. Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Liebe Grüsse
HR