Hohe Mitarbeiterfluktuation und Herausforderungen in der Vertrauensbildung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Derzeit fällt es mir schwer, positive Aspekte hervorzuheben...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die HR-Managerin, die auch privat mit dem Geschäftsführer verbunden ist, verhält sich oft autoritär und greift Mitarbeiter an. Es gibt den Eindruck, dass sie sich unnötig in Angelegenheiten einmischt, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich liegen, was das Arbeitsklima negativ beeinflusst.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre hilfreich, wenn mehr Unterstützung bei der Kundengewinnung geboten würde. Derzeit wird wenig Unterstützung im Vertrieb oder bei der Akquise neuer Kunden geleistet. Eine offenere und konstruktivere Kommunikation im Team könnte dazu beitragen, die Motivation der Mitarbeiter zu steigern und ein unterstützenderes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Arbeitsatmosphäre
Seit einer personellen Veränderung im HR-Bereich hat sich das Betriebsklima spürbar verändert. Die Führung wird von einigen Mitarbeitern als autoritär wahrgenommen, und es gibt gelegentlich das Gefühl, dass das Team nicht immer ausreichend unterstützt wird. Die Herangehensweise an das Tagesgeschäft wirkt teils herausfordernd, was sich auf das allgemeine Arbeitsklima auswirkt.
Image
Man wird am Telefon immer mit Swisscom oder Cisco verwechselt.
Work-Life-Balance
Die Arbeit wird im Büro stark überwacht, was das Gefühl von Flexibilität einschränkt. Zudem sind die Anzahl der Urlaubstage im Vergleich eher gering. Während des Schlichtungsverfahrens wurde ich vom Geschäftsführer persönlich ausgelacht. Es wurde behauptet, dass Remote-Arbeit nicht funktioniere und dass ich meinen Job ohnehin alle sechs Monate verlieren würde. Ironischerweise stellt das Unternehmen inzwischen selbst Recruiter aus dem Ausland ein, die remote arbeiten und kaum jemand bleibt länger als sechs Monate im Unternehmen.
Karriere/Weiterbildung
Da gibt es leider nichts.
Kollegenzusammenhalt
Das Team arbeitet gut zusammen, allerdings gibt es eine hohe Fluktuation, sodass viele Mitarbeiter das Unternehmen nach kurzer Zeit wieder verlassen.
Vorgesetztenverhalten
Der Umgangston des Geschäftsführers mit früheren Mitarbeitern wird von einigen als respektlos empfunden. Zudem gibt es den Eindruck, dass getroffene Abmachungen nicht immer eingehalten werden, was das Vertrauen beeinträchtigen kann. Unterstützung durch die Geschäftsführung wird wenig wahrgenommen, während die Erwartungen teilweise schwer erreichbar wirken, da es nur eine begrenzte Kundenbasis gibt. Entscheidungen wirken oft wenig flexibel, und in Konfliktsituationen wird gelegentlich mit rechtlichen Konsequenzen gedroht.
Arbeitsbedingungen
Die Anzahl der Urlaubstage ist vergleichsweise gering, und es wird sparsam mit der Bereitstellung von Lizenzen wie etwa LinkedIn Recruiter umgegangen, was die Arbeit in bestimmten Bereichen einschränken kann.
Kommunikation
Vereinbarungen werden oft ohne klare Dokumentation getroffen, was gelegentlich zu Missverständnissen führen kann. Eine schriftliche Festhaltung von Absprachen könnte helfen, mehr Klarheit und Transparenz für alle Beteiligten zu schaffen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt auf einem niedrigen Niveau. Der Bonus ist grundsätzlich in Ordnung, jedoch ist es aufgrund der begrenzten Kundenbasis oft schwierig, die Ziele zu erreichen und vom Bonus zu profitieren. Bereits genehmigte Sommerferien wollte der Geschäftsführer jedesmal kurz vor Ferienantritt wieder ändern, obwohl es sich um wichtige, lange geplante Reisen ins Heimatland handelte. Diese kurzfristigen Aufforderungen zur Verschiebung empfand ich als sehr respektlos.
Gleichberechtigung
Der Sales Manager übte gemeinsam mit dem Geschäftsführer massiven Druck auf mich aus, für drei Monate bei einem Finanzinstitut auszuhelfen. Obwohl ich nicht vor Ort lebe, wurde erwartet, wöchentlich vor Ort präsent zu sein. Der erhebliche organisatorische und private Mehraufwand wurde dabei vollständig ignoriert. Trotz Nachfrage gab es keinerlei transparente Informationen zu den Rahmenbedingungen. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass mein Gehalt „gleich bleiben“ würde. Da mein Grundgehalt niedrig ist und ich stark auf Provisionen angewiesen bin, war dies nicht akzeptabel, zumal für diese Tätigkeit weder Provisionen vorgesehen waren noch Reise- oder Übernachtungskosten übernommen werden sollten.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass auf Mitarbeitende wenig Rücksicht genommen wird. Transparenz, Fairness und Verlässlichkeit habe ich hier deutlich vermisst.
Interessante Aufgaben
Der Fokus liegt überwiegend auf der Betreuung eines kleinen Kundenstamms. Dies kann dazu führen, dass die Aufgaben für einige Mitarbeiter weniger abwechslungsreich wirken.