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2026

445 reviews from employees

kununu Score: 3.8Recommendation: 80%
Breakdown

445 employees rated this employer with an average of 3.8 points on a scale from 1 to 5.

272 employees recommended the employer in their reviews. The employer was not recommended in 66 reviews.

Multiple Review

Kommunikation, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten wie auch Produkte und Dienstleistungen sind TOP.

4.7
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Swiss Life AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Suggestions for improvement

Bestandesprovision nicht deckeln (Laufzeit EVPP, Anzahl BVG)


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Grundsätzlich ein sehr guter und fortschrittlicher Arbeitgeber, aber...

3.3
Recommended
EmployeeWorked in Administration at SwissLife AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Super viele (brauchbare) Benefits, viele Aktivitäten bei denen man teilnehmen kann, moderne Infrastruktur (wird stetig verbessert), viel Wirkungspotential

What I dislike about the employer

Ellenbogengesellschaft: "Wir sind besser als die von Team XY", viele Lehrlinge die sich in den Kubiken "verstecken"

Working atmosphere

Leider wird die Firma immer mehr zu einer „Ellenbogen“-Gesellschaft. Während früher (vor 2-3 Jahren) noch der Arbeitgeber als Gemeinschaft gesehen wurde, wird heute jede Möglichkeit genutzt, um den jeweils anderen ins Messer laufen zu lassen.

Work-Life Balance

Gut. Wenn man am Freitag den Computer herunterfährt, hat man Wochenende. Es gibt auch immer wieder coole Events, bei denen man teilnehmen kann.

Career/Professional development

Swisslife unterstützt einen aktiv in der Weiterbildung in diversen Facetten.

Collegiality

In unserem Team finde ich ist es gut, jedoch sollte es Abteilungsübergreifend definitiv mehr gefördert werden.

Interaction with older colleagues

Lange Betriebszugehörigkeit wird leider wenig bis gar nicht entlohnt.

Leadership behavior

Es gibt immer solche und solche... In meiner Abteilung finde ich das Vorgesetzten Team gut. Auch von der Altersstruktur und dem Wissensstand.

Working conditions

Faire Homeoffice-Regelungen. Neue Büroräumlichkeiten werden erstellt mit einem schönen "Begrünungskonzept". Einzig das Betriebssystem ist meiner Meinung nach diesem "Big-Player" nicht würdig. Es kommt sehr, sehr häufig zu Ausfällen und ist im nationalen Vergleich eher aus der Steinzeit.

Communication

Vorgesetzte, Intranet und Mailverkehr informieren zeitnahe und in verständlicher Sprache. Manchmal auch spannende Facts und Portraits.

Interesting tasks

Es liegt in der Natur des Jobs, dass die Aufgaben nicht besonders spannend sind. Nach einigen Jahren kann man jedoch gut in Projekte einsteigen, die wiederum sehr spannend sein können.


Image

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Customer Support (SL-Binz)

4.5
Recommended
EmployeeWorked in Administration at Swiss Life AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I dislike about the employer

System

Suggestions for improvement

Ein anderes System in Betracht ziehen, z. B. Swiss Pension 6


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Warum ich die Swiss Life bald verlasse

2.7
Not recommended
Worked in Distribution / Sales at SwissLife AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Die Swiss Life Arena

What I dislike about the employer

Intransparenz und interne Konkurrenz , das System ist zum Scheitern verurteilt

Suggestions for improvement

Senkung der Mitarbeiterfluktuation: Um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden, sollte das Unternehmen in klare Aufstiegschancen, faire Gehälter und eine positive Unternehmenskultur investieren.

Verbesserung der Führungskräfteauswahl: Bei der Einstellung von Führungspersonal sollte nicht nur auf Fachwissen, sondern auch auf soziale Kompetenzen geachtet werden, um eine gesunde Arbeitsatmosphäre zu gewährleisten.

Working atmosphere

Konkurrenzkampf statt Teamgeist: Eine toxische Arbeitsatmosphäre

Image

Ohne Swiss Life Select wäre besser

Work-Life Balance

Trotz allem: Die Work-Life-Balance ist ausgezeichnet

Career/Professional development

Mässig

Salary/Social benefits

Leistung zahlt sich nur für wenige aus: Ein ungerechtes Vergütungssystem

Collegiality

Ein Haifischbecken

Leadership behavior

Der Generalagent und sein Königreich: Wo nur der Druck zählt und eine Person, die sich selbst feiert

Working conditions

Meetings, die die Zeit stehlen: Ein Bericht über Ineffizienz

Communication

Kein Dialog, nur Monolog: Wie eine Atmosphäre der Drohungen das Team zerstört

Equality

Immerhin

Interesting tasks

Akquise und wenige gute Leads (Verkaufschancen)


Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Sara RöthlisbergerHR Service Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege

Vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Wir schätzen es sehr, wenn Mitarbeitende ihre Erfahrungen mit uns teilen – auch dann, wenn diese kritisch ausfallen. Es freut uns zu hören, dass du die Work-Life-Balance geschätzt hast sowie die Swiss Life Arena als Stärke von Swiss Life siehst.

Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldungen zur Führungskultur und zu den Arbeitsbedingungen sehr ernst. Gerne würden wir diese besser verstehen und laden dich ein, mit uns Kontakt für ein persönliches Gespräch aufzunehmen. Melde dich doch bitte dazu per Mail bei Sara Röthlisberger, HR Service Manager (sara.roethlisberger@swisslife.ch).

Herzliche Grüsse
Sara

Human Resources Aussendienst
Swiss Life

Einmal und nie wieder...

2.2
Not recommended
Former EmployeeWorked in Distribution / Sales at SwissLife in Zürich, Kanton Zürich until 2025.

What I like about the employer

interne Ausbildung war top!!

Suggestions for improvement

Generalagent und Teamleiter austauschen

Salary/Social benefits

Sozialleistungen Top! Lohn unterdurchschnittlich.

Leadership behavior

Dass diese 2 Personen (Generalagent und Teamleiter) überhaupt führen dürfen ist unterste Schublade. Eine Frechheit für jeden Angestellten....

Working conditions

Büro sah aus wie ein Abstellraum..

Equality

Die einzige Dame wurde vom Chef vereehrt.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Communication

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Sara RöthlisbergerHR Service Manager

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege

Vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Wir schätzen es sehr, wenn (ehemalige) Mitarbeitende ihre Erfahrungen mit uns teilen – auch dann, wenn diese kritisch ausfallen. Es freut uns zu hören, dass die interne Ausbildung sowie die Sozialleistungen positiv wahrgenommen wurden.

Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldungen zur Führungskultur und zu den Arbeitsbedingungen sehr ernst. Gerne würden wir diese besser verstehen und laden dich ein, mit uns Kontakt für ein persönliches Gespräch aufzunehmen. Melde dich doch bitte dazu per Mail bei Sara Röthlisberger, HR Service Manager (sara.roethlisberger@swisslife.ch).

Herzliche Grüsse
Sara

Human Resources Aussendienst
Swiss Life

Toller Arbeitgeber

4.8
Recommended
EmployeeWorked in Administration at Swiss Life AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Interessante Aufgaben. Sehr faire Bezahlung. Tolles Team. Tolle Vorgesetzte im Innendienst.

What I dislike about the employer

Nichts.

Working atmosphere

Swiss Life bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und modernen Arbeitsbedingungen, die den administrativen Alltag effizient und angenehm gestalten. Die Zusammenarbeit im Team ist geprägt von Vertrauen, Professionalität und einem gemeinsamen Sinn für Verantwortung.

Work-Life Balance

Top

Collegiality

Im Team herrscht ein respektvoller Austausch, der Zusammenarbeit und Vertrauen spürbar stärkt.

Leadership behavior

Die Zusammenarbeit mit meinen Vorgesetzten ist offen, konstruktiv und lösungsorientiert – Anliegen werden ernst genommen und klar beantwortet.

Communication

Die Kommunikation in meinem Team ist transparent und effizient – Informationen werden zeitnah geteilt und sind gut nachvollziehbar. Das schafft Orientierung und fördert ein reibungsloses Miteinander im Arbeitsalltag.

Interesting tasks

Die Aufgaben sind abwechslungsreich und fachlich spannend – besonders die Schnittstelle zwischen Business und IT bietet viel Gestaltungsspielraum. Auch wenn nicht immer mit der modernsten Technologie gearbeitet wird, bleibt die Tätigkeit herausfordernd und sinnvoll.


Image

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Eine Arbeitgeberin, die Chancen bietet und Rückhalt gibt

5.0
Recommended
ManagerWorked in Marketing / Product management at SwissLife AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Die Menschen bei Swiss Life
Swiss Life hat mir vor bald 10 Jahren die Chance gegeben, als junge alleinerziehende Mutter erfolgreich ins Berufsleben einzusteigen. Seitdem konnte ich mich bei Swiss Life Schritt für Schritt weiterentwickeln. Das offene, unterstützende Arbeitsklima und die vielen engagierten Menschen machen Swiss Life für mich zu einer besonderen Arbeitgeberin.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

War ein Fehler…Generalagentur Graubünden

2.8
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Distribution / Sales at Swiss Life Schweiz in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Wie das Unternehmertum gelebt wird!

What I dislike about the employer

Lohnmodell für Neueinsteiger

Suggestions for improvement

Fördern und Fordern von kompetenten Mitarberter welche die Materie und den Beruf mit Leidenschaft leben und nicht jene die unzählige Diplome haben aber von dem eigentlichen Beruf keine Ahnung haben.

Working atmosphere

Ich war von der Generalagentur Graubünden angestellt. Mit meinen damaligen Mitarbeitern hatte ich ein sehr gutes Verhältnis, mit den Vorgsetzten jedoch eher weniger.
Dies lag hauptsächlich an der fehlenden Sozial- und Fachkompetenz von TVL. Der Generalagent kümmerte sich nur um seine Karriere und die Mitarbeitenden waren nicht nur zweitrangig sonder eher an letzter Stelle.

Image

Das einzige Glück das die Swisslife aktuell hat ist der sehr gute Ruf welche sie noch von der Rentenanstalt geniesst. Wenn dies so weitergeht entwickelt es sich zur AWD (Swisslife Select) und wie man weiss ist dieser Ruf alles andere als gut.

Work-Life Balance

Da die Kunden sehr wenige Termine bzw. Beratung wollten hatte ich nur Life-Balance.

Collegiality

Habe tolle neue Kolleginnen und Kollegen kennengelernt.

Leadership behavior

Wie oben Beschriben, wenn ich könnte würde ich minus Sterne geben

Working conditions

Wie oben erwähnt fehlende Sozial- und Fachkompetenz durch TLV

Communication

Kommunikation? Existiert in diesem Unternehmen nicht, liegt aber nicht an den Generalagenturen sondern an der Teppichettage (Ex-McKinsey und CO) welche Sachen bestimmen ohne sich der Auswirkung an der Front bewusst zu sein.
Über viele Änderungen wurde nicht informiert, falls mal was erwähnt wurde war dies nur beiläufig.

Salary/Social benefits

Diese Arbeitsverträge sind eine Frechheit!

Interesting tasks

Im Grundsatzt ist das BVG Geschäft ein sehr interessantes Aufgabengebiet.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Erfahrung aus fast 10 Jahren – enttäuschende Entwicklung

2.1
Not recommended
EmployeeWorked in Marketing / Product management at Swiss Life AG in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Die Rahmenbedingungen, Infrastruktur und Sozialleistungen, sind auf einem guten bis sehr guten Niveau. Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist grundsätzlich möglich, sofern man ein unterstützendes Teamumfeld hat.

What I dislike about the employer

Die Unternehmenskultur ist in vielen Bereichen stark von interner Politik und Absicherungsmentalität geprägt. Verantwortung für kritische Entscheidungen oder Projektverläufe wird selten übernommen – stattdessen wird die Verantwortung häufig an Mitarbeitende delegiert, auch wenn die Ursachen klar auf Führungsebene liegen.

Die tatsächliche Führung in Teams liegt oft nicht bei den formellen Vorgesetzten, sondern bei informellen Meinungsführer*innen („graue Eminenzen“), deren Einfluss nicht transparent ist. Wer nicht in dieses informelle System passt oder keine persönliche Nähe zu diesen Personen aufbaut, hat es schwer gehört oder gefördert zu werden, unabhängig von Leistung oder Fachkompetenz.

Suggestions for improvement

Swiss Life sollte Führungskräfte nicht nur fachlich, sondern auch hinsichtlich ihrer Verantwortungskultur und Integrität stärken oder eben rekrutieren. Verantwortung darf nicht nach unten delegiert werden, wenn es unbequem wird, echte Führungsqualität zeigt sich im Umgang mit Fehlern und Konflikten.

Zudem wäre mehr Transparenz in der Teamführung und Entscheidungsfindung wichtig: Die faktische Machtverteilung sollte klarer den offiziellen Strukturen entsprechen, damit Mitarbeitende nicht durch inoffizielle Einflussnahmen behindert oder demotiviert werden. Eine offene, ehrliche Feedbackkultur auf Augenhöhe wäre ein wichtiger Schritt in Richtung moderner Führung. Das wäre dienlicher für die Swiss Life und alle Beteiligten.

Working atmosphere

siehe Kommentare unten

Work-Life Balance

siehe Kommentare unten

Career/Professional development

siehe Kommentare unten

Salary/Social benefits

siehe Kommentare unten

Collegiality

siehe Kommentare unten

Interaction with older colleagues

Ich erlebe eine unverschämte Arroganz auch gegenüber MitarbeiterInnen, die halt nicht perfekt ins "normale" Weltbild passen.

Leadership behavior

kann nur noch mit dem Begriff "mittlere Katastrophe" umschrieben werden

Communication

siehe Kommentare unten

Interesting tasks

siehe Kommentare unten


Image

Environmental and social responsibility

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Liebe Kollegin, lieber Kollege

vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es ist wichtig für uns zu verstehen, wo wir uns verbessern müssen.

Wir freuen uns zu hören, dass du unsere Rahmenbedingungen, Infrastruktur und Sozialleistungen positiv bewertest. Auch die grundsätzliche Möglichkeit zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist ein wichtiger Aspekt.

Deine kritischen Anmerkungen zur Führungskultur und den informellen Strukturen nehmen wir sehr ernst. Eine transparente Führung und klare Verantwortlichkeiten sind zentrale Elemente einer modernen Unternehmenskultur. Deine konkreten Verbesserungsvorschläge, besonders im Hinblick auf Verantwortungskultur und offene Feedbackprozesse, sind dabei sehr wertvoll.

Wir würden gerne mehr über deine Erfahrungen erfahren, um die angesprochenen Themen gezielt angehen zu können. Bitte kontaktiere mich unter julie.winkenbach@swisslife.ch für einen vertraulichen Austausch.

Liebe Grüsse
Julie Winkenbach

Effizienter Bewerbungsprozess, toller Arbeitgeber, tolles Team!

5.0
Recommended
Worked at Swiss Life Schweiz in Zürich, Kanton Zürich at the time of review.

What I like about the employer

Dass der Mensch im Mittelpunkt steht. (Sowohl Mitarbeiter als auch Destinatär)

What I dislike about the employer

Bisher eigentlich nichts. Ich bin absolut zufrieden!

Suggestions for improvement

Derzeit keine Verbesserungsvorschläge


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.