173 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
173 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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173 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Change Management wie aus den 90ern, schade.viel verpasstes Potenzial bei sehr viel Kompetenz und Loyalität im Unternehmen, grossartigen Kolle:innen.
Viele haben Angst vor Kündigung
Grandios
Teilweise Diskriminierung erlebt
Top im Team-Lead und nächster Ebene, keine Transparenz von ganz oben
Top im Team, sehr schlecht vom Top Management
Wer gerne in einem stark transformativem Umfeld mit permanenter Restrukturierung arbeitet, ist hier richtig.
der Lohn.
Geht mehr auf die Angestellten ein. Irgendwann kann man nicht mehr jeden ersetzen, man sollte vielleicht nicht nur "retention" machen bei der Kundschaft.
Lob ist denen vorbehalten, die den Laden leiten und den ganzen Tag lang nichts tun oder denen, die man an der Stange halten muss da sie kurz davor sind, zu kündigen. Von Fairness ist nicht die Rede, als Mehrsprachiger wird man ausgenommen und als langjähriger Angestellter hat man weder Vorteile noch etwas Anerkennung.
Über das Micro-Management beginnen wir nicht zu reden. Es ist ein Wunder, dass Klo-Gänge nicht gezählt und in die Statistiken eingebaut werden. Man Sieht Pausenlängen, wie lange man in Gesprächen ist, wie oft man einen Kunden bedient, wie viel man verkauft, in gewissen Abteilungen werden sogar gemessen, wie viele Kunden eine Kündigung zurückziehen. Das ist sogar eine eigene Kategorie, da werden Ranglisten gemacht, um den Druck nochmals schön zu maximieren.
Es ist schwer gut von etwas zu reden, was in den letzten 30 Jahren auf dem sinkenden Schiff war.
Klar, man hat einen Ferienplan, Kollegen mit Familie werden bevorzugt. Doch auch hier, es werden neue Angestellte, die knapp 5 Monate dabei sind und weder Kind noch Familie haben, bevorzugt, um Ferien zu nehmen an Weihnachten, anstelle des Kollegen, der seit über 7 Jahren hier arbeitet und Familie hat.
Man kann sich gut arrangieren wenn man eine ausbildung oder dergleichen machen möchte. Intern wird das aber schwer und man wird nicht aufmerksam gemacht im sinne von "ey, wir haben gerade Stelle xy die frei wird nächstes Jahr, willst du den Kurs für Xy machen?"
Der Gehalt ist das Einzig Positive hier. Das Gehalt ist gut, je nach Abteilung sogar etwas überdurchschnittlich. Und es werden Beiträge für die Vorsorge bezahlt, je nach Vertrag.
Der Zusammenhalt ist gross da man einen gemeinsamen Feind hat in diesem Büro. Aber trotzdem, es wird eher gefördert einander in den Rücken zu fallen.
Wie gesagt, nein. Man muss um jedes Bisschen kämpfen. Und den neuen angestellten wird das dann geschenkt. Man hat fast mehr Vorteile als Neuling.
Die Ziele sind nicht auf lange Sicht geplant. man will schnellst möglichst ein Maximum herausholen aus den Angestellten, statt auf lange Sicht eine Bindung aufzubauen. Man muss sich konstant rechtfertigen für nicht erreichte oder fast erreichte Ziele, auch wenn man in anderen Aufgabengebieten glänz. Sogar wenn man Teambester ist.
Im Sommer extrem heiss dort drin. Die Einrichtung, naja. Es wird schlimmere Büros geben.
Man hat fast täglich Meetings die zu nichts führen oder die Arbeit verkomplizieren. Und von aktuellen Rabatten, Änderungen der Zustellzeiten oder Verteilerkreisen werden dem Kundendienst mitgeteilt nachdem es die Kunden erfahren. Sehr professionell und toll, einem Kunden dann etwas zu erklären was man nicht weiss aber wissen sollte.
Es werden klar gewisse Mitarbeiter mit bestimmten Herkünften bevorzugt. Gleichberechtigung im Bezug auf das Geschlecht ist absolut gegeben, da macht man keinen Unterschied. Wenn man aber aufsteigen will braucht es gutes Vitamin B, der passende Nachname wäre auch Vorteilhaft.
Jeden. Tag. Das. Gleiche. Die gleiche Kundschaft, die gleichen Probleme, die gleichen negativen und inhaltlich wertlosen Bemerkungen und "Schulungen" von Vorgesetzten. Wenn man wenigstens im Turnus mal in den Mails, morgen Telefon, dann Chat und Post. Aber nein. Jeden Tag Telefonate, Mails und Post.
Tauscht endlich die Führung des Kundendienstes aus
Uraltes Gebäude, Arbeitsplätze direkt aus der Steinzeit, aber vorallem eine völlige Fehlbesetzung in der obersten Leitung des Kundendienstes. Ihr alle wisst es
Gut
Innerhalb der Teams gut
Wie gesagt. Leiterin Kundendienst ist eine völlige Katastrophe! Die übrigen Führungskräfte sind ok
OK
Wäre eigentlich spannend, aber mit der Herrscherin geht gar nichts
Nichts
Keine Kontrolle von aussen
Diskriminierung und Rassismuss sind hier längst Alltag – und kommen ausgerechnet von ganz oben. Nicht einfach nur von irgendwelchen Leuten, sondern gezielt gegen Gruppen wie Serben und andere. Und das Schlimmste? Niemand tut etwas dagegen. Weil es von oben kommt und alle lieber wegschauen. Wie lange soll das noch so weitergehen?
- Cooles Image, tolle Projekte, mutige Vorgehensweise, es muss nicht immer alles perfekt sein, hatte früh eine wegweisende IT-Strategie (fort von IT-Knebelverträgen, alles in die Cloud)
- zu raue Umgangsformen, zu viele egomanische Vorgesetzte, teilweise vergiftete Unternehmenskultur -> diese Gründe führen auch zu meiner negativen Weiterempfehlung (ich hatte lange darüber nachgedacht), denn eine Firma sollte auch Platz für Personen bieten, welche nicht zu 100% resilient sind
- Mitarbeitende und ihre Bedürfnisse verstärkt ins Zentrum rücken; ein bisschen mehr Nachdenken, bevor gehandelt wird
Die Arbeitskultur war teilweise sehr produktiv und angenehm, teilweise ziemlich vergiftet.
Moderne Firma, jedoch immer unter Druck. Wobei dann die Gewinne doch nicht so schlecht ausfallen..
Eigentlich ok, ausser dem psychischen Stress, je nach Projektsituation. Zumindest "nur" 8 h Arbeitszeit und die Möglichkeit, Ferien zu kaufen.
In unserer Abteilung konnten sehr viele interne Mitarbeitende aufsteigen. Das Weiterbildungsbudget war eher bescheiden, es gab aber einige gute, interne Angebote.
Der Anfangslohn war gut, danach gab es leider keine Erhöhung mehr (keinen Franken). Selbst wenn man ein Verhandlungsprofi ist, wird es schwierig. Ich habe von Personen gehört, welche während 20 Jahren keine Erhöhung erhalten hatten.
Auf dem Papier stimmt es, in der Praxis ist der Umgang mit Mitarbeitenden nicht immer vorbildlich.
Innerhalb vom Team sehr gut. Ausserhalb wurden vereinzelt Mitarbeitende von ihren Vorgesetzten gegen Dritte aufgehetzt.
Ziemlich respektvoll.
Viele Vorgesetzte brachten die notwendige Voraussetzung für diese verantwortungsvolle Aufgabe nicht mit. Sie konkurrierten teilweise mit ihren Mitarbeitenden. Die Mitarbeitenden wurden in der Regel nicht oder zu spät in Entscheidungsprozesse involviert.
Moderene Arbeitsmittel, attraktive Standorte.
Die Kommunikation war in der Regel offen und direkt, kam aber zu spät. Zumindest wurde nichts beschönigt oder aufgebauscht.
Die Gleichberechtigung ist sehr wichtig, es hat gefühlt mindestens so viele Frauen wie Männer in Führungspositionen.
Sehr tolle und vielseitige Aufgaben. Man hat in Vielem freie Hand. Ich habe dort sehr viel für mein späteres Berufsleben gelernt.
moderne infrastruktur
kein respekt, kein soziales denken
respektvoller umgang
schlechte stimmung
hat kene prio
sozial…gibts nicht
jeder schaut für sich
angst kultur
Das auch spass seinen Platz im Arbeitstag findet.
Sehr ungleiche Löhne zum Teil auch innerhalb des selben Teams.
Schwache Kommunikation.
Die Firma lebt nach dem Motto "Jeder ist ersetzbar".
Offene, ehrliche und klare Kommunikation in beide Richtungen fördern.
Faire Löhne besonders für Teilzeitmitarbeitende anstreben.
Während Schichtbetrieb ist keine Weiterbildung mit Präsenzpflicht möglich. Man wird auch von der Arbeitgeberin dahingehend nicht unterstützt.
Allgemein sehr gutes Arbeitsklima, klare Vision, hoher Grad an Professionalität, Flexibilität, moderner Ausblick, tolle Räumlichkeiten an guter Location, top Arbeitssysteme, Kantine.
Es gibt sehr viel Veränderung, weil das Unternehmen in verschiedenen Bereichen stark unter Druck ist. Für viele Angestellte ist das ist eine grosse Belastung.
Noch stärkerer Fokus auf Mitarbeitende, die den Transformationsmassnahmen kontinuierlich ausgesetzt sind.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Arbeitgeber. Das Arbeitsklima ist angenehm, das Team hilfsbereit und die Führungskräfte unterstützen aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Die Kommunikation ist transparent und die Wertschätzung der Mitarbeitenden spürbar. Insgesamt ein toller Arbeitsplatz!
Die Google und Kununu Bewertungen sagen schon alles.
Könnte weitaus besser sein, wenn man die ganzen Pflichtüberstunden in Betracht zieht, die nicht wertgeschätzt werden!
Reinstes Mikromanagement
So verdient kununu Geld.