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4 von 33 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Mit Kommentar
kununu Score: 1,7Weiterempfehlung: 0%
Score-Details

4 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Keiner dieser Mitarbeiter hat den Arbeitgeber in seiner Bewertung weiterempfohlen.

"Mehr Schein als Sein."

1,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Vaillant GmbH in Dietikon gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter prägen ein Unternehmen massgeblich, und das trifft bei Vaillant voll und ganz zu. Die Mitarbeiter können stolz darauf sein, was sie erreichen und wie sie eventuelle Fehler der Führungsebene ausgleichen. Ein herzliches Dankeschön an Sie alle!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wäre vorteilhaft, frische Perspektiven in der Führungsebene einzubringen, sofern diesen dann auch Raum zur Entfaltung gegeben wird.
Es wäre ratsam, Prozesse einzuführen und zu dokumentieren. Dadurch könnte die Effizienz gesteigert und ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden, was wiederum allen Kunden und Endkunden zugutekäme.
Es ist wichtig, dass Vereinbarungen eingehalten werden, um Fortschritte zu erzielen.
Im Servicebereich wäre es angebracht, mehr Verantwortung zu übernehmen und stolz auf die geleistete Arbeit zu sein. Wenn ein Kunde ein Problem hat, sollte ihm aktiv geholfen werden. Das Weiterleiten des Anrufs an eine andere Abteilung zeugt nicht von Professionalität.

Verbesserungsvorschläge

Die Führungsebene sollte mehr zuhören als sprechen! Es ist wichtig, zu den Kunden zu gehen, mit den Mitarbeitern zu sprechen und ihnen zuzuhören. Es bringt wenig, wenn ständig nur gesprochen wird!
Wenn ein Projekt initiiert wird, sollte es auch abgeschlossen werden. Es gibt viele Projekte, die irgendwann uninteressant werden und nicht abgeschlossen werden. Dies ist nicht förderlich für die Mitarbeiter, die die Projekte leiten.
Und schliesslich sollte die Führungsebene genau prüfen, wer die eigentliche Arbeit macht und ihnen die Anerkennung zukommen lassen. Oftmals wird auf die gleichen Abteilungen als Leistungsträger verwiesen, obwohl diese aktuell kaum leisten!

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war sehr angespannt. Die Beziehungen zu den Arbeitskollegen sind einwandfrei, jedoch gestalten sich die Beziehungen zu den Vorgesetzten als herausfordernd. Die Arbeitsweise wird in dieser Hinsicht als besonders komplex wahrgenommen.

Image

Die Führung ist der Meinung, ein gutes Image zu haben, jedoch scheint sie die Realität zu ignorieren.
Das Unternehmensimage ist nicht wirklich positiv. Viele Installateure sind mit den Leistungen des Unternehmens unzufrieden, und ihre Anliegen werden nicht berücksichtigt.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance stimmt nicht. Die Arbeitsbelastung ist sehr hoch, und es gibt nur wenige Pausen. Die Mitarbeiter werden unter Druck gesetzt, um unrealistische Ziele zu erreichen.
Es gibt immer jemanden, der sich nicht mit der Materie auskennt, aber dennoch glaubt, alles besser zu wissen und den Spezialisten sagen kann, wie lange etwas dauert.

Karriere/Weiterbildung

Du kannst in der Regel an allen Schulungen teilnehmen, die du möchtest. Allerdings stellt sich die Frage, ob diese Schulungen für das Geschäft förderlich sind. Insgesamt ist jedoch eine positive Bewertung zu geben.

Gehalt/Sozialleistungen

Hier liegt man im Mittelfeld, jedoch ist man nicht bereit, für Qualität zu bezahlen. Gerade im technischen Bereich wird häufig gespart. Dadurch wandern qualifizierte Techniker zur Konkurrenz ab. Die Instruktoren bemühen sich zwar, aber ein Hausmeister kann kein Heizungstechniker sein!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Gerede, aber nichts dahinter...

Kollegenzusammenhalt

Als Führungskraft war die Zusammenarbeit mit meinen Teams immer sehr positiv und angenehm. Dafür danke ich meinen Teams. Ich habe die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr geschätzt, ebenso wie die Ziele, die wir gemeinsam erreichen konnten. Ohne dieses Team wäre dies nicht möglich gewesen.

Umgang mit älteren Kollegen

Dies ist ein sensibles Thema.
Der Umgang mit älteren Mitarbeitern ist negativ. Sie werden nicht gefördert, sondern als Problem angesehen, und ihre Löhne werden als überhöht betrachtet, usw.

Vorgesetztenverhalten

Es werden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten werden. Ziele werden vereinbart, die dann schnell fallengelassen werden. Die Zusammenarbeit ist komplex.

Arbeitsbedingungen

Die persönliche IT-Ausstattung ist erstklassig und stand damals ab dem ersten Tag zur Verfügung, das muss gesagt werden. Die Systeme, auf denen gearbeitet wird, sind jedoch veraltet und unstrukturiert. Obwohl viele Daten vorhanden sind, können sie aufgrund mangelnder Struktur kaum für Auswertungen genutzt werden.

Die Räumlichkeiten in Dietikon sind größtenteils veraltet, mit Ausnahme der Bar. Eine Modernisierung wäre angebracht. Die Räumlichkeiten in der Westschweiz sind hingegen ziemlich gut. Mitarbeiter haben jedoch den Lärmpegel bemängelt. Hier könnte Verbesserungsbedarf bestehen.

Kommunikation

Oft wird zu viel und in einer Weise kommuniziert, die nicht optimal auf die Bedürfnisse der Empfänger zugeschnitten ist. Weniger als mehr, einen Ansatz, den Vaillant in Betracht ziehen sollte.
Häufig wird die Situation nicht so präsentiert, wie sie tatsächlich ist. Vielles wird inszeniert! Zahlen werden positiv dargestellt, doch dann erfolgt in Einzelgesprächen eine Überraschung. Viele können dies nicht nachvollziehen.

Gleichberechtigung

Es wird von Gleichberechtigung gesprochen, diese wird auch durch Initiativen wie Frauen@Vaillant gefördert, jedoch nicht in allen anderen Bereichen. Von wirklicher Gleichberechtigung zu sprechen, wäre nicht angemessen.

Interessante Aufgaben

Das Arbeitsgebiet ist sehr interessant und vor allem aktuell. Die Themen, die bearbeitet werden, sind äußerst aktuell und von großem Interesse für alle.

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Arbeitgeber-Kommentar

Joana GähwilerLeiterin HR

Liebe*r ehemalige*r Kollege*in

Herzlichen Dank für deine offenen Worte. Nur so können wir uns und die Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeitenden laufend optimieren.

Wir teilen deine Überzeugung, dass alle unsere Mitarbeitenden das Unternehmen massgeblich prägen, und es erfüllt uns mit Freude zu sehen, dass die Stärken unserer Mitarbeitenden, wie Teamgeist und Arbeitsatmosphäre, so positiv hervorstechen.
Wie wir deiner Bewertung entnehmen, scheint die Vaillant GmbH Schweiz dennoch grösstenteils bei dir in keinem guten Licht zu stehen. Auch wenn nicht alles bei uns glänzt, schätzen wir jede konstruktive Rückmeldung, die uns dabei hilft, besser zu werden.

Unabhängig davon, wie lange es her ist, dass du bei uns warst, würden wir uns über einen persönlichen Austausch freuen. Du erreichst mich direkt unter der Telefonnummer 079 817 63 41 oder per E-Mail unter joana.gaehwiler@vaillant.com.

Viele Grüsse
Joana

Bewertung aus der Abteilung Produkte und Marketing

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Vaillant GmbH in Dietikon gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Im Grunde begegnet man sich immer sehr respektvoll und herzlich wass ich sehr schätze.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hauptsächlich werden Kollegen die mehrere
Jahre bereits im Betrieb sind als notwendiges Personal betrachtet während neue Mitarbeiter alls Allheilmittel hochgehalten werden. Dies beruht auf dem, dass die Führungsebene inkl.
einzelnen Verkausleitern keine Fachausbildung in Heizungssystemen haben und wesentliche Grundlagen nicht beurteilen können.

Verbesserungsvorschläge

Die Geschäftsführung sollte die Abteilungen fragen welches die möglichen Verbesserungen wären und diesen objektiv auf den Grund gehen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre wäre in den einzelnen
Abteilungen eigentlich sehr gut wird aber durch die Gescheftsleitung auf grund nicht optimaler Führung gedrückt. Zum Beispiel nimmt man sich bei vermeintlichen Unstimmigkeiten nicht die Zeit, diesem auf den Grund zu gehen und dies in einem gemeinsamen Gespräch zu lösen. Meist nimmt der Geschäfstführer die Rückmeldungen auf und handelt nach Bauchgefühl, wass sich in dem äussert, dass
eine Partei zurechtgewiesen wird.

Karriere/Weiterbildung

Da in dieser Firma wenig in Sachen
Heizungstechnik Fachkundiges oder Personal mit der notwendigen Ausbildung vorhanden ist, ist es schwer sich zu entwickeln. In anderen Fachgebieten ist dies sicherlich möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn mann in dieser Firma krank wird werden gründe gesucht warum du deinen Job in dieser Form nicht weiter ausüben kannst.
Anschliessend wird man zurügestuft mit dem Hintergrund, dass du die Kündigung einreichst.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden nicht Geschätzt. Dies ist sehr schade und kann von älteren Kollegen bestätigt werden.

Gleichberechtigung

Es fällt mier schwer hier ein gutes Urteil abzugeben da es so ist, dass die Lieblinge der Geschäftsleitung immer Recht erhalten auch wenn dies bedeutet, dass es nicht im Sinn des Unternehmens ist. Auch die HR Abteilung ist hier nicht ausgeschlossen.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Joana GähwilerLeiterin HR

Liebe*r Mitarbeiter*in

Herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Gedanken und Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass gewisse Bereiche bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprechen. Bitte sei versichert, dass wir Dein Feedback nicht nur zur Kenntnis nehmen, sondern es auch als Chance zur Reflexion nutzen.

Wir möchten zunächst betonen, dass es uns ein echtes Anliegen ist, jeden Einzelnen in unserem Team wertzuschätzen. Dein Eindruck, dass langjährige Teammitglieder weniger Anerkennung erhalten als neue Kolleginnen und Kollegen, betrübt uns und steht im direkten Gegensatz zu unseren Werten und unserer Unternehmensphilosophie. Die Erfahrungen sowie das Wissen unserer langjährigen Mitarbeitenden sind für uns als Firma von sehr grossem Wert, denn wir sehen in der Vielfalt, unter anderem von Alt und Neu, eine Bereicherung für unser Team, die frische Perspektiven und Kreativität einbringt.

Es ist uns absolut bewusst, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt und sind für Deine Anregungen sehr dankbar. Uns liegt es am Herzen, weiterhin ein Umfeld zu pflegen, das respektvoll und wertschätzend ist.

Es ist unser Wunsch, den Dialog mit Dir und allen unseren Mitarbeitenden zu intensivieren, um Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten, die unser Unternehmen und unsere Kultur stärken.
Lass es uns gemeinsam angehen; melde Dich bei uns, damit wir im persönlichen Austausch offen über alles reden können und gemeinsam Weiterkommen.

Viele Grüsse
Vaillant GmbH

Grossartige Mitarbeiter, katastrophale Führung. Keine Prozesse, Ressourcen falsch eingesetzt. Potential wäre vorhanden!

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Vaillant GmbH in Dietikon gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bedauerlicherweise ist nicht mehr viel übrig. Nach mehreren Jahren dort bin ich erleichtert, einen neuen Job in einer strukturierten Umgebung zu beginnen. Aufgrund fehlender Prozesse gestaltet es sich schwierig, etwas richtig zu machen. Ein positives Zeugnis für die Geschäftsleitung ist kaum möglich, da sie für das Chaos verantwortlich ist und offenbar darin zufrieden ist! Die Mitarbeiter vor Ort sind großartig. Ohne sie wäre ich nicht so lange geblieben. Vielen Dank an die Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Dokumentation, unklare Abläufe, Fachkenntnisse fehlen. Techniker-Ausbildung nicht ausreichend. Wenig Unterstützung von der Führungsebene... Bedauerlich.

Verbesserungsvorschläge

Vaillant hat in der Schweiz kein positives Image. Der Service lässt zu wünschen übrig, insbesondere bei telefonischer Erreichbarkeit. Verkaufstechnisch sind auch Mängel erkennbar. Systeme werden oft unzureichend durchdacht, was zu umfangreichen Nachbesserungen durch die Systemexperten führt und letztendlich zu Qualitätsproblemen. Aufgrund unzureichender Serviceleistungen sind am Ende alle gefordert.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre unter den Mitarbeitern ist sehr gut. Hilfe ist immer Vorhanden, die brauchts auch da kaum einer genau weiss was er tut

Image

Vaillant hat in der Schweiz nicht ein gutes Image. Der Service ist sehr mangelhaft und wehe du musst Vaillant telefonisch erreichen... Achtung Kunde ruft an! nur schnell wegschauen.
Verkaufstechnisch ist es auch nicht besser. Oft werden die Systeme von Anfang an nicht richtig durchdacht. Die Systemexperte müssen dann viel nachbessern und dann entsteht pfusch.
Da der Service ihre Aufgaben nicht einhält müssen am SChluss alle springen.

Work-Life-Balance

Es herrscht eine Irreführung. Obwohl sie betonen, darauf zu achten, wird die Realität von einem enormen Druck auf die Mitarbeiter geprägt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch hier gibt Vaillant nur vor, umweltbewusst zu sein. Obwohl sie nach aussen hin "grün" wirken wollen, kümmern sie sich intern wenig darum. Sozialbewusstsein ist für sie ein Fremdwort. Wenn ein Mitarbeiter Probleme hat, wird er schnell aussortiert. Man gibt vor, zu helfen, aber plötzlich ist er weg, und niemand weiss warum!

Kollegenzusammenhalt

Vorsicht ist geboten, da es zahlreiche informelle Netzwerke (Seilschaften) gibt. Es ist nicht ungewöhnlich, dass jemand Unterstützung verweigert.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier ist Vorsicht geboten. Mit zunehmendem Alter wirst du als Problem betrachtet, und es werden schnell Gründe gesucht, warum du nicht mehr ins Team passt. Nach mehreren Jahren guter Arbeit kann sich dies plötzlich ändern.

Vorgesetztenverhalten

Hier bedarf es einer genauen Prüfung seitens der Gruppe. Das Verhalten der Vorgesetzten ist problematisch, da Mitarbeiter direkt gemobbt werden und die Führungsebene wegsieht.
Das mittlere Management schiebt alles auf die Geschäftsleitung, während diese ihre Macht ungern delegiert und sehr zentralisiert

Arbeitsbedingungen

Die Büros in Dietikon sind stark veraltet und wenig ansprechend. Statt das Problem gründlich zu lösen, werden oft nur oberflächliche kosmetische Massnahmen ergriffen. Im Gegensatz dazu sind die Büros in der Westschweiz zeitgemäss und modern ausgestattet.

Kommunikation

Ein deutliches Verbesserungspotenzial liegt in der Kommunikation des Unternehmens. Weniger ist oft mehr; blosse Informationsveranstaltungen garantieren nicht zwangsläufig gute Kommunikation. Insbesondere die Geschäftsleitung könnte ihre Kommunikationspraktiken optimieren.

Gehalt/Sozialleistungen

Hier sind sie auf einem verbesserten Weg. Im Vergleich zur Industrie sind sie jedoch nicht so grosszügig, wie anfangs gedacht. Ein Vergleich sollte auf gleicher Ebene erfolgen.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung wirkt oberflächlich. Frauen werden vom CEO bevorzugt gefördert, auch wenn ihre Leistung begrenzt ist. Einige geben sich mit fremden Federn, und dies wird geduldet. Das frustriert die Mitarbeiter, die die eigentliche Arbeit erledigen.

Interessante Aufgaben

Das Arbeitsgebiet ist sehr interessant und es bewegt sich sehr viel im Moment. Viel Potential

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Arbeitgeber-Kommentar

Joana GähwilerLeiterin HR

Liebe*r ehemalige*r Kollege*in

Herzlichen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir schätzen es sehr, wenn sich ehemalige Mitarbeitende die Mühe machen, uns Feedback zu geben.

Es freut uns zu hören, dass du das Arbeitsklima und die Zusammenarbeit innerhalb unseres Unternehmens positiv erlebt hast. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir arbeiten stetig daran, sie weiter zu fördern.

Deine Anmerkungen zu den Bereichen Kommunikation sowie Prozessen und Strukturen haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind uns bewusst, dass es hier Verbesserungsbedarf gibt und sind dankbar für jeden Hinweis, der uns dabei hilft, uns in diesen Punkten zu verbessern.

Deine Sorgen bezüglich des Umgangs mit älteren Mitarbeitenden, Mobbing und der Behandlung von Frauen nehmen wir sehr ernst. Wir möchten klarstellen, dass Diversität und Gleichberechtigung Kernwerte unseres Unternehmens sind. Jeder Mitarbeiter, unabhängig von Alter, Geschlecht oder anderen Merkmalen, ist ein geschätzter Teil unseres Teams. Es ist bedauerlich, dass du in diesen Bereichen negative Erfahrungen gemacht hast, und wir nehmen deine Rückmeldung zum Anlass, unsere internen Prozesse noch einmal genau zu überprüfen und zu verbessern.

Abschliessend möchten wir dir für deinen Beitrag danken und dir für deine Zukunft alles Gute wünschen. Wir sind offen für einen direkten Austausch, um gemeinsam über deine Erfahrungen zu sprechen und von ihnen zu lernen.

Viele Grüsse
Vaillant GmbH

sehr schlechter Arbeitgeber!

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Vaillant GmbH in Dietikon gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

An den/die Verfasser/in der Bewertung vom 22.07.2015:

Danke für das Feedback. Wir nehmen dies ernst und würden gerne die Gründe für diese Bewertung erfahren.

Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeitenden ihre Meinung äussern und Probleme direkt ansprechen. Nur so kann jeder zu einem guten Arbeitsklima beitragen – ganz im Sinne unseres Vaillant Group Spirit Werts „Wir übernehmen Verantwortung“.

Sollte eine Klärung mit der zuständigen Führungskraft nicht möglich oder unerwünscht sein, so steht die Tür des Personalbüros jederzeit offen. Wir legen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen, denn nur so können wir gemeinsam erfolgreich sein.

Daher der Aufruf: Liebe/r Kollegin/Kollege: Bitte nimm Kontakt mit mir auf, damit wir dies zeitnah zusammen klären können. Ich unterstütze dich gerne und vermittle allenfalls wo es nötig ist.

Beste Grüsse

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