Wenig Wertschätzung, keine Entwicklung und fragwürdige Führung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv fand ich ursprünglich vor allem die Möglichkeit zum Homeoffice. Das hat für mich im Arbeitsalltag vieles erleichtert. Umso enttäuschender finde ich, dass mir persönlich kommuniziert wurde, dass der neue CEO Homeoffice künftig möglichst stark einschränken möchte.
Ebenfalls positiv fand ich, dass Mitarbeitenden psychologische Unterstützung per Telefon angeboten wurde. Grundsätzlich ist es gut, wenn ein Arbeitgeber solche Angebote bereitstellt. Gleichzeitig stellt sich für mich die Frage, warum die Ursachen für die hohe Belastung nicht stärker angegangen werden, wenn offensichtlich bekannt ist, dass Mitarbeitende Unterstützung benötigen.
Darüber hinaus fällt es mir leider schwer, weitere positive Punkte zu nennen. Ich habe über rund drei Jahre sehr viel Einsatz gezeigt, bin regelmässig für andere eingesprungen und war zeitweise von einem Team mit sechs Mitarbeitenden die einzige anwesende Person. Ich habe versucht, den Betrieb trotzdem bestmöglich am Laufen zu halten und Verantwortung zu übernehmen.
Gerade deshalb empfinde ich den Umgang nach meiner Kündigung als enttäuschend. Vom CEO gab es nicht einmal eine persönliche Verabschiedung, und von meinem direkten Vorgesetzten wurde ich kurz darauf aus den gemeinsamen Gruppenchats entfernt. Nach mehreren Jahren mit grossem persönlichem Einsatz hätte ich mir zumindest einen respektvollen Abschluss und ein kurzes Dankeschön gewünscht.
Auch die Abwicklung meiner noch offenen Überstunden und Ferientage empfinde ich derzeit als unbefriedigend, da diese nach meinem aktuellen Stand nicht ausbezahlt werden sollen.
Insgesamt gab es durchaus einzelne gute Ansätze, insbesondere Homeoffice und das Angebot psychologischer Unterstützung. Für mich werden diese positiven Punkte jedoch durch den Umgang mit Mitarbeitenden, die hohe Belastung, die fehlende Wertschätzung und den Umgang nach einer Kündigung stark überschattet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich empfinde den Umgang mit Mitarbeitenden teilweise als respektlos und wenig wertschätzend. Mein Eindruck ist, dass wirtschaftliche Ziele und kurzfristige Ergebnisse oft deutlich stärker gewichtet werden als die Zufriedenheit und langfristige Bindung der Mitarbeitenden.
Bei den finanziellen Rahmenbedingungen gibt es aus meiner Sicht ebenfalls wenig Positives: kein 13. Monatslohn, keine Boni und über Jahre hinweg keine nennenswerten Lohnerhöhungen. Gleichzeitig steigen die Anforderungen und die Arbeitsbelastung. Für langjährige Mitarbeitende entsteht dadurch schnell das Gefühl, dass zusätzlicher Einsatz kaum honoriert wird.
Auch der Umgang mit Feiertagen und Ferien ist für mich ein grosser Kritikpunkt. Freie Tage während der Schulferien zu bekommen, ist teilweise sehr schwierig. Besonders problematisch empfinde ich, wenn bei der Ferienplanung der Eindruck entsteht, dass einzelne Mitarbeitende bevorzugt behandelt werden. Nach meiner Erfahrung haben bestimmte Personen deutlich bessere Chancen, in beliebten Ferienzeiten frei zu bekommen als andere.
Ein Beispiel, das mir besonders negativ in Erinnerung geblieben ist: Eine Arbeitskollegin mit zwei kleinen Kindern hat schliesslich gekündigt, nachdem sie über einen sehr langen Zeitraum während der Schulferien kaum oder gar keine Ferien bewilligt bekam. Gleichzeitig wurden anderen Mitarbeitenden entsprechende Ferienzeiten ermöglicht. Solche Situationen sorgen aus meiner Sicht für viel Frust und vermitteln kein Gefühl von Fairness.
Auch die Lohnzahlungen kamen nach meiner Erfahrung wiederholt verspätet. Gerade beim Lohn sollte man sich als Mitarbeiter darauf verlassen können, dass dieser pünktlich und ohne Unsicherheit ausbezahlt wird.
Zusätzlich empfinde ich die interne Kommunikation als verbesserungswürdig. Entscheidungen werden teilweise von oben getroffen, ohne dass die Auswirkungen auf die Mitarbeitenden ausreichend berücksichtigt oder nachvollziehbar erklärt werden. Wer viel leistet, flexibel einspringt und zusätzliche Verantwortung übernimmt, sollte meiner Meinung nach nicht das Gefühl bekommen, selbstverständlich zu sein.
Insgesamt fehlen mir Wertschätzung, Verlässlichkeit und Fairness. Gute Mitarbeitende langfristig zu halten sollte aus meiner Sicht wichtiger sein, als ständig neue Personen einzuarbeiten. Dazu gehören faire Löhne, nachvollziehbare Ferienregelungen, pünktliche Lohnzahlungen, respektvolle Kommunikation und ein Arbeitsumfeld, in dem nicht der Eindruck entsteht, dass einzelne Mitarbeitende bevorzugt werden.
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber sollte deutlich mehr Rücksicht auf seine Mitarbeitenden nehmen und deren Leistung auch entsprechend wertschätzen. Dazu gehört meiner Meinung nach nicht nur verbales Lob, sondern auch eine faire und regelmässige Lohnentwicklung. Wenn Mitarbeitende über mehrere Jahre gute Arbeit leisten, sollte nach fünf Jahren auch eine angemessene Lohnerhöhung möglich sein. Die wiederholte Aussage, dass dafür kein Budget vorhanden sei, ist auf Dauer wenig motivierend insbesondere wenn gleichzeitig hohe Anforderungen an die Mitarbeitenden gestellt werden.
Auch die Führungsebene sollte kritisch hinterfragt werden. Meiner Meinung nach braucht es Veränderungen in der Unternehmensführung und eine Führungskultur, die näher an den Mitarbeitenden ist, Kritik ernst nimmt und tatsächlich bereit ist, etwas zu verbessern.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Hohe Belastung, Stress und eine dauerhaft angespannte Arbeitssituation sollten nicht als normal angesehen werden. Der Arbeitgeber sollte stärker darauf achten, dass die Arbeitsbelastung langfristig tragbar ist und Mitarbeitende nicht aufgrund von Überlastung oder Unzufriedenheit das Unternehmen verlassen.
Besonders bedenklich finde ich die hohe Mitarbeiterfluktuation. Wenn sich innerhalb von ungefähr drei Jahren ein komplettes Team teilweise mehrfach austauscht, sollte man sich als Unternehmen ernsthaft fragen, welche Ursachen dahinterstecken. Anstatt ständig neue Mitarbeitende einzuarbeiten, wäre es sinnvoller, die bestehenden Mitarbeitenden durch bessere Arbeitsbedingungen, faire Bezahlung, Wertschätzung und gute Führung langfristig zu halten.
Ausserdem sollte Feedback der Mitarbeitenden nicht nur angehört, sondern auch sichtbar umgesetzt werden. Probleme werden teilweise über längere Zeit angesprochen, ohne dass sich spürbar etwas verändert. Eine offene Feedbackkultur funktioniert nur dann, wenn daraus auch konkrete Massnahmen entstehen.
Insgesamt würde ich mir mehr Wertschätzung, eine faire Lohnpolitik, bessere Kommunikation, gesündere Arbeitsbedingungen, weniger Personalwechsel und vor allem eine Führung wünschen, die die Anliegen ihrer Mitarbeitenden ernst nimmt und nachhaltig handelt.


