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Europ 
Assistance 
GesmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

2,9
kununu Score96 Bewertungen
73%73
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 2,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,6Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 2,7Work-Life-Balance
    • 2,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,0Arbeitsbedingungen
    • 2,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,0Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Disponent:in8 Gehaltsangaben
Ø37.500 €
IT-Supporter4 Gehaltsangaben
Ø36.800 €
IT Service Desk3 Gehaltsangaben
Ø33.900 €
Gehälter für 8 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Europ Assistance GesmbH
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Ohne klare Abläufe arbeiten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Europ Assistance GesmbH
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 91 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    77%77
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    71%71
  • RabatteRabatte
    58%58
  • InternetnutzungInternetnutzung
    52%52
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    43%43
  • EssenszulageEssenszulage
    37%37
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    31%31
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    31%31
  • BarrierefreiBarrierefrei
    27%27
  • DiensthandyDiensthandy
    21%21
  • HomeofficeHomeoffice
    18%18
  • CoachingCoaching
    14%14
  • ParkplatzParkplatz
    13%13
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    9%9
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    9%9
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Top Umgebung mit massig Gestaltungsmöglichkeiten und der Raum wird dazu gegeben und sogar gefordert!
Top Kantine! Jeden Tag: Spare Ribs, Schnitzerl etc.
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Den Aufgabenbereich in der Einsatzzentrale, Angebote der Tochtergesellschaft die genutzt werden können.
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Sehr kollegiales Verhalten, jeder ist per-du und die Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem ist direkt und ehrlich.
Die Arbeitsatmosphäre war immer gut, ich habe nichts am Unternehmen auszusetzen.
Höhenverstellbare Tische, es ist immer Obst im Büro, die Kantine ist preiswert und qualitativ gut.
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- offener und freundschaftlicher Umgang zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- flache Hierarchien
- Vorgesetzte sind per Email oder persönlich im Büro erreichbar
- Veranstaltungen, welche alle paar Wochen stattfinden (Afterwork, Freizeitaktivitäten)
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Alle 50 Minuten kann man 10 Minuten Bildschirmpause machen. Das braucht man auch dringend bei den vielen Kundenanfragen.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

die Rahmenbedingungen unter welchen hier gearbeitet wird.
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There are no disadvantages I can point at.
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Das schlimmste ist wohl das Beschäftigungsmodel an sich und die Technik von 1992!
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Arbeitszeiten (insbesondere Bereitschaften), Arbeitsmittel
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Das man beim Equipment so stark sparrt und auf nicht langlebige Produkte setzt (und so der Umwelt schadet) - es sollte außerdem in die Förderung der Mitarbeiter investiert werden
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Löhne und Gehälter an die Gegenwart anpassen. Zwei Jahre mit Inflation von jeweils um die 10% spürt man.
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Mehr Wert auf den Mitarbeiter legen! Team aufbauen, neue Ausstattung/ bessere Programme,
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Bereitschaftsmodell sollte abgeschafft werde, um dies zu erreichen müsste man die wirklich faulen Mitarbeiter die sich gut eingenistet haben erstmal loswerden, aber dann müsste man sich Jahre des Fehlmanagements eingestehen... So werden halt alle neuen MA demotiviert und verbrannt. Der Teufelskreise dreht sich immer weiter. Hier eine kleine Aufzeichnung des Fehlers: demotivierter Mitarbeiter - Krankenstand - Bereitschaft wird gerufen - demotivierter Mitarbeiter. Das System funktioniert offensichtlich nicht, aber es gibt seit Jahren nicht mal den Willen offen darüber zu sprechen! Prost Mahlzeit...
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To do some surveys about the company and fix the loop wholes
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Verbesserung der Kommunikation, Einsatz von modernen Tools (diese tatsächlich einmal erst lernen und workshops firmenintern durchführen bzw. ein Konzept haben und nicht von einem Tag auf den nächsten einführen) und Infrastruktur aufbessern
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,7

Der am besten bewertete Faktor von Europ Assistance GesmbH ist Kollegenzusammenhalt mit 3,7 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Unterstützung im Team, jederzeit gegeben, jeder gibt sein bestes.
4
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Die Zusammenarbeit und der Zusammenhalt der Kolleginnen und Kollegen sind stets auf Augenhöhe, respektvoll und der beste Part der Arbeit.
An ruhigen Tagen kann man sich privat austauschen.
5
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alle sehr hilfsbereit
5
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ist grundsätzlich sehr gut, zerfällt allerdings immer mehr da die Mitarbeiterfluktuation stark angestiegen ist in den letzten zwei Jahren und neue Mitarbeiter bereits nach wenigen Monaten wieder gehen
5
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Wenn in der Firma eine Sache perfekt ist, dann sind es die Kollegen!!! Super tolle Mitarbeiter mit wahnsinnigen Charakteren. Man findet hier definitiv auch Freunde und freut sich jeden Tag auf diese.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Europ Assistance GesmbH ist Karriere/Weiterbildung mit 2,2 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Die Karriereleiter ist nicht hoch! - Das Führungsteam ist jung, da werden voraussichtlich nicht so schnell Posten frei... ggf. ein Senior Agent, mehr Arbeit, mehr Verantwortung für kaum mehr Geld. Schulungen gibt es kaum, Weiterbildungen hätte ich bisher noch nicht mitbekommen. Da ist ein Umstieg direkt zu den Versicherern logischer und sinnvoller
1
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Man kann wohl zum Senior aufsteigen, aber die haben eine Halbwertszeit von ca. 3 Monaten bevor sie kündigen. Also von Regen in die Traufe wenn man aufsteigt!
1
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Des Öfteren angesprochen, nie etwas dabei rausgekommen. Leider werden auch diverse Versprechungen gemacht, welche dann schlussendlich aus diversesten Gründen (es kommt immer irgendetwas dazwischen) nicht eingehalten werden.
Weiterbildung innerhalb des Unternehmens wird nicht gefördert, wenn man selbst in einer Ausbildung ist werden aber die Zeiten berücksichtigt.
2
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Aufstiegschancen halten sich in Grenzen, allerdings ein Sprungbrett für Jobs in anderen Versicherungen
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Europ Assistance GesmbH wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Europ Assistance GesmbH schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeitenden Europ Assistance GesmbH als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 96 Bewertungen schätzen 38% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 13 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Europ Assistance GesmbH als eher modern.
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