CWT - die goldene Zeit ist lang vorüber!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider fällt mir nicht viel ein. Vor einigen Jahren war CWT wirklich noch angesehen, aber heute.. ist es schon fast peinlich als Mitarbeiter zu sagen, bei welchem Unternehmen man arbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Outsourcing / Nearshoring - erfahrene Mitarbeiter, welche seit Jahren oder Jahrzehnten für das Unternehmen arbeiten werden rausgemobbt oder dazu gezwungen den Kollegen aus Polen/Spanien/Indien die Arbeit zu erklären.
Teamleitung - und Geschäftsleitung ist unhöflich, ignorant und eine interne Kommunikation bei wichtigen Veränderungen kommt immer viel zu spät. Kritik wird nicht ernst genommen und man bekommt immer indirekt gesagt, dass man nichts zu melden hat.
Verbesserungsvorschläge
CWT hat seine goldene Zeit lang hinter sich, die Strategie gehört komplett überarbeitet und einige Personen aus der Geschäftsleitung gehören ersetzt.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen untereinander verstehen sich gut, doch das Verhältnis zur Teamleitung, Office Manager und Geschäftsleitung ist sehr schlecht.
Image
Intern halten die Mitarbeiter gar nichts von der CWT 3.0 Strategie, sowie der Innovation. Alles von außen hin für den Kunden hochgepusht, aber selbst die Kunden wissen schon, dass auf den Kundenservice, sowie kompetente Mitarbeiter verzichtet wird.
Work-Life-Balance
Urlaub- und/oder Zeitausgleich wird angefragt (per E-Mail) und man erhält wochenlang keine Rückmeldung, bis man dann auf die Teamleitung persönlich zugeht und fragt was denn nun mit dem Urlaub/Zeitausgleich sei. Man erhält direkt, genervte, ausfallende, unhöfliche Aussagen, welche demoralisieren. Dies ist der Regelfall, und sind keine Einzelfälle.
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen.
Gehalt/Benefits
Gehalt kommt nicht immer pünktlich, oder nicht der Gehalt welcher vertraglich vereinbart wurde. HR - Abteilung (Human Resources) gibt es in Österreich nicht, wurde fleißig nach Polen ausgelagert. Die Leute haben keine Ahnung, können nicht mit Zahlen umgehen und die Kommunikation erweißt sich als sehr schwierig, wenn sie weder Deutsch noch Englisch gut beherrschen.
Kollegenzusammenhalt
Untereinander wird auf sich geachtet und geholfen.
Umgang mit älteren Kollegen
Teamleitung redet mit älteren Teamkollegen unhöflich, bzw. es grenzt bereits an mobbing am eigenen Arbeitsplatz.
Vorgesetztenverhalten
Weder Teamleitung, noch Geschäftsleitung ist transparent.
Arbeitsbedingungen
Moderne Computer, sehr innovative Technik - jedoch noch nicht zu 100% für den Alltag geeignet.
Gleichberechtigung
Von Gleichberechtigung kann nicht die Rede sein, man wird von oben herab behandelt, kann kein normales Gespräch mit der Teamleitung und der Geschäftsleitung führen. Klärende Gespräche mit dem Betriebsrat, im Bezug auf das Verhalten von Teamleitung und Geschäftsleitung haben nichts gebracht. Wenn es einem nicht passt, kann man gehen - Zitat von der Teamleitung.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich eines Reisebüroangestellten ist eigentlich recht interessant, doch bei CWT wird auf billig Arbeitskräfte in Spanien, Polen, Indien, etc. gesetzt. Erfahrene Mitarbeiter wurden sukzessive aus dem Unternehmen vertrieben, der Rest welcher sich nicht vertreiben lies wird nun gezwungen die Aufgaben an spanische/polnische und indische Kollegen zu übermitteln und diesen beizubringen wie man diverse Aufgaben erledigt. Mit einem Wort man unterstützt das Unternehmen beim sog. 'Nearshoring', sprich man stellt Leute in Niedriglohnländern ein, welche keine Ahnung von der Arbeit haben und die Leute welche das gelernt haben, oder schon seit 30 Jahren dabei sind sollen den neuen Mitarbeitern das erlernte Wissen beibringen. Man darf aber nicht vergessen, dass man sich somit die Pistole selbst an die Stirn hält, denn man wird nach und nach durch die Mitarbeiter in Spanien, Polen und Indien ersetzt.