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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 1,8Gehalt/Benefits
- 1,0Image
- 1,0Karriere/Weiterbildung
- 1,8Arbeitsatmosphäre
- 1,0Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 2,7Work-Life-Balance
- 2,7Vorgesetztenverhalten
- 2,8Interessante Aufgaben
- 1,9Arbeitsbedingungen
- 2,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 2,7Gleichberechtigung
- 1,9Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2017 haben 3 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,1 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 3 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice- Coaching
- Rabatte
- Internetnutzung
- Gute Verkehrsanbindung
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
die Grundidee war ja nicht schlecht, technischer Fortschritt ist nicht unwichtig, sonst bleibt man auf der Strecke.
Leider fällt mir nicht viel ein. Vor einigen Jahren war CWT wirklich noch angesehen, aber heute.. ist es schon fast peinlich als Mitarbeiter zu sagen, bei welchem Unternehmen man arbeitet.
gute Verkehrsanbindung
Was Mitarbeitende schlecht finden
die Meinung der Mitarbeiter aus der Praxis ist nicht gefragt, man arbeitet an der Front am Kunden, muss mit diversen Problemen kämpfen, es interessiert aber niemanden. Man hat das Gefühl, nicht mehr das abliefern zu können wie man möchte, und das frustriert immens. Es werden keine Entscheidungen schnell getroffen, ewig lange diskutiert und Meetings aufgesetzt die nur Zeit kosten. Die vielen Tools lassen die Systeme zusammenbrechen, sie kommunizieren nicht miteinander, und niemand hat einen Gesamtüberblick und weiß wo die Fäden ...
Outsourcing / Nearshoring - erfahrene Mitarbeiter, welche seit Jahren oder Jahrzehnten für das Unternehmen arbeiten werden rausgemobbt oder dazu gezwungen den Kollegen aus Polen/Spanien/Indien die Arbeit zu erklären.
Teamleitung - und Geschäftsleitung ist unhöflich, ignorant und eine interne Kommunikation bei wichtigen Veränderungen kommt immer viel zu spät. Kritik wird nicht ernst genommen und man bekommt immer indirekt gesagt, dass man nichts zu melden hat.
kein Teamzusammenhalt, Mitarbeiter demotiviert, Entscheidungen werden ohne Anhörung der Mitarbeiter getroffen, Lehrlinge müssen alles machen und werden alleine in Bereichen eingesetzt, ohne erfahrene Mitarbeiterinnen als "Coach", männliche Mitarbeiter werden bevorzugt
Verbesserungsvorschläge
Schwierig, denn so lang man auf technische Entwicklung und nicht den Faktor Mensch setzt, muss man damit rechnen, kein optimaler Arbeitgeber für viele zu sein.
CWT hat seine goldene Zeit lang hinter sich, die Strategie gehört komplett überarbeitet und einige Personen aus der Geschäftsleitung gehören ersetzt.
komplette organisatorische Umstrukturierung, Mitarbeiterinnen sollen Mitspracherecht erhalten, die Teams brauchen Motivation!
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
3,8
Der am besten bewertete Faktor von CWT Wien ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 2 Bewertungen).
ist von Team zu Team unterschiedlich, teilweise wirklich sehr gut
Untereinander wird auf sich geachtet und geholfen.
Am schlechtesten bewertet: Image
1,0
Der am schlechtesten bewertete Faktor von CWT Wien ist Image mit 1,0 Punkten (basierend auf 2 Bewertungen).
nach außen hin gibt man den Eindruck eines reinen Callcenters ab, nach innen wird nicht unbedingt in diese Richtung kommuniziert, zumindest war es noch so als ich dort beschäftigt war. richtige "Fachkräfte" fehlen zunehmend, und das verärgert viele langjährige Mitarbeiter.
Intern halten die Mitarbeiter gar nichts von der CWT 3.0 Strategie, sowie der Innovation. Alles von außen hin für den Kunden hochgepusht, aber selbst die Kunden wissen schon, dass auf den Kundenservice, sowie kompetente Mitarbeiter verzichtet wird.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
1,0
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 1,0 Punkten bewertet (basierend auf 2 Bewertungen).
so gut wie nicht mehr vorhanden
Keine Aufstiegschancen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- CWT Wien wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet CWT Wien schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte).
- Anhand von insgesamt 3 Bewertungen schätzen 0% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
Puls
Aktuelle Stimmung
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