Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit November 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.11.2025
Bei Fressnapf Handels GmbH zeigt sich insgesamt ein ausgeglichenes Bild mit einigen Höhen und Tiefen. Die Arbeitsatmosphäre wird von vielen Mitarbeiter:innen als angenehm empfunden, wobei besonders die netten Kolleg:innen und der Kontakt zu Kund:innen mit ihren Tieren hervorgehoben werden. Der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen wird überwiegend positiv bewertet und scheint ein wichtiger Ausgleich für die Herausforderungen des Arbeitsalltags zu sein. Im Bereich der Karriere und Weiterbildung bietet das Unternehmen gute Möglichkeiten durch E-Learnings und Schulungen, insbesondere für Fressnapf-Berater:innen und Tierexpert:innen, obwohl diese Weiterbildungen nicht immer mit entsprechenden Gehaltserhöhungen einhergehen. Die Arbeitsbedingungen sind gemischt: Während einige Filialen mit Klimaanlagen ausgestattet sind, ...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Fressnapf Handels GmbH wird insgesamt positiv bewertet, wobei verschiedene Aspekte unterschiedlich wahrgenommen werden. Besonders geschätzt werden die angenehmen Kolleg:innen und der Kontakt mit Kund:innen, die ihre Tiere mitbringen, was zu einer guten Arbeitsumgebung beiträgt. Allerdings zeigt sich, dass die Qualität der Atmosphäre stark von der jeweiligen Filial- und Bereichsleitung abhängt.
Einige Mitarbeiter:innen berichten von einer Verschlechterung der Stimmung aufgrund von zunehmendem Verkaufsdruck. Kritisiert wird auch die mangelnde soziale Kompetenz der Regional- und Filialleitung, wobei vereinzelt von unangemessenem Verhalten gegenüber Mitarbeiter:innen berichtet wird. Zudem wird die hohe Arbeitsbelastung als problematisch empfunden, wenn Aufgaben für mehrere Personen von Einzelnen bewältigt werden müssen.
Bei Fressnapf Handels GmbH ist die Gehaltssituation und das Angebot an Sozialleistungen ein Thema mit gemischten Meinungen. Die Vergütung orientiert sich am Tarifvertrag für den Einzelhandel, was von einigen Mitarbeiter:innen als unzureichend für einen angenehmen Lebensstandard angesehen wird. Kritisiert wird, dass Überstunden nicht ausgezahlt werden und zugesagte Gehaltserhöhungen teilweise nicht eingehalten werden. Zudem werden Überzahlungen laut Nutzer:innen willkürlich eingestellt und storniert. Positiv werden Mitarbeiterrabatte erwähnt, jedoch beklagen einige, dass diese zusammen mit Weihnachtsgutscheinen und Firmenfeiern gekürzt oder abgeschafft wurden. Einige Mitarbeiter:innen bemängeln auch, dass das Engagement nicht durch eine differenzierte Vergütung honoriert wird und ein Gefahrenzuschlag angesichts der steigenden Lebenshaltungs- und Gesundheitskosten gerechtfertigt wäre.
Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei Fressnapf Handels GmbH werden von den Mitarbeiter:innen überwiegend positiv bewertet. Das Unternehmen bietet vielfältige Trainings- und Fortbildungsmöglichkeiten für Berater:innen und Tierexpert:innen an. Die Weiterbildungsangebote werden als umfangreich beschrieben und stehen denjenigen zur Verfügung, die Interesse zeigen. Allerdings gibt es auch einige Einschränkungen: Fortbildungen müssen teilweise in der Freizeit absolviert werden und spiegeln sich nicht immer im Gehalt wider. Zudem weisen einige Nutzer:innen darauf hin, dass die Einarbeitung unzureichend sein kann, was zu unterschiedlichen Qualitätsniveaus in der Kundenberatung führt, abhängig vom Wissensstand der jeweiligen Mitarbeiter:innen. E-Learnings werden als zusätzliche Lernchance für interessierte Kolleg:innen genannt.
Die Work-Life-Balance bei Fressnapf Handels GmbH wird von den Mitarbeiter:innen insgesamt durchschnittlich bewertet, wobei die schriftlichen Bewertungen eher kritisch ausfallen. Negativ hervorgehoben werden vor allem Personalengpässe, die zu übermäßigen Arbeitsstunden führen, welche oft weder ausgeglichen noch vergütet werden. Einige Beschäftigte berichten von konstant langen Arbeitstagen, kurzfristigen Dienstplanänderungen aufgrund unerwarteter Lieferungen oder Umbauten sowie einem hohen Leistungsdruck. Als positiv wird hingegen die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und die flexiblen Arbeitszeiten erwähnt, obwohl Samstagsschichten für manche Mitarbeiter:innen lange Wochenenden und ausreichende Erholungsphasen erschweren.
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