25 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
25 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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25 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Schlechteste Arbeitgeber überhaupt.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Schlechteste Kommunikation überhaupt. Niedrige Stundenlohn. Kaum Aufträge. Und hier leider Fake gekauften Bewertungen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Angenehmster Arbeitgeber den ich bis dato hatte, sehr Mitarbeiter orientiert und flexibel
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten, gute Kommunikation, persönliches Gespräch immer möglich, faire Bezahlung, Aufstieg Möglichkeiten
Arbeitsatmosphäre
Man bekommt immer Feedback, offene Kommunikation
Kommunikation
Regelmäßige Meetings
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Alles so wie es sein muss
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich PR / Kommunikation in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das team
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
HELFERLEIN, der Partner für Jung und Alt
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bisher kann ich nix schlechtes an HELFERLEIN sagen, nur gutes. Ich bin jetzt 1 Monat dabei, und nur gute Erfahrungen gemacht. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
Verbesserungsvorschläge
• Die Aufträge auch als Web-App im Browser anzeigen lassen
• Ticketsystem für die HELFERLEIN Techniker
• Forum für HELFERLEIN Techniker oder WhatsApp Gruppe
• mehr Aufträge im eigenen PLZ-Bereich (Erfurt)
• vielleicht Zugriff auf die o2/PYÜR Systeme, um den Kunden noch besser helfen zu können
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre bei HELFERLEIN finde ich bisher sehr gut.
Image
Ich habe den TV-Spot öfters gesehen. Und die Kunden freuen sich immer sehr wenn man das Problem gelöst bekommt.
Work-Life-Balance
Die WLB ist fantastisch, da mann sich die Aufträge selber aussuchen kann, nach zeitlichen Aufwand.
Karriere/Weiterbildung
Dazu kann ich bisher noch nicht viel Sagen. Aber der Bewerberprozess war sehr technisch gut, es gab viele Technik Videos.
Kollegenzusammenhalt
Die bisherige Zusammenarbeit mit der HELFERLEIN Hotline und der o2 Hotline war immer sehr korrekt.
Vorgesetztenverhalten
Da ich mein eigener Chef bin als externe Dienstleister, kann ich dazu leider nicht sagen.
Arbeitsbedingungen
Bisher sehr gut. Und kommt immer auf den Kunden an. Und man ist immer unterwegs.
Kommunikation
Die Kommunikation per Telefon und E-Mail klappt sehr gut. Per WhatsApp ist noch mit Verzögerung.
Gehalt/Benefits
Die Techniker bekommen 40€/Stunde bei HELFERLEIN und bekommen die komplette Anfahrtskosten. Ich finde das ist sehr gut.
Interessante Aufgaben
Die Aufträge sind von Tag zu Tag unterschiedlich, das finde ich am besten dabei.
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Ein moderner Dienstgeber mit wertschätzender Atmosphäre. Ein starkes Team, mit spannenden Aufgabenstellungen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Da meine Bewertung durchwegs nur Positives in den Detailpunkten listet, verweise ich an dieser Stelle schlicht auf die Aussage dieser positiven Gesamtheit. Die Firma Helferline ist ein ausgezeichneter Dienstgeber und ich erfreue mich an den Erfahrungen am Arbeitsplatz.
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsklima ist von exzellenter Qualität. Auch in Stress-Szenarien findet sich immer die Zeit für nette Wort und die Bedürfnisse der Angestellten. Die Stimmung trifft eine gute Balance aus effizient und entspannt.
Work-Life-Balance
Einsatz wird gesehen und entsprechend ausgeglichen. Ein harmonisches Geben und Nehmen. Die Option des Homeoffice begünstigt dies.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung zur Verbesserung von Arbeitsprozessen ist gerne gesehen und ermutigt.
Kollegenzusammenhalt
Ausgezeichneter Teamgeist. Vom ersten Tag an freundlich und effektiv in das Team aufgenommen. Ein Unternehmen in dem man sich auf persönlicher Ebene wohl fühlen kann.
Vorgesetztenverhalten
Freundlicher, kompetenter Umgang auf menschlicher Ebene. Stets verfügbar bei Anliegen. Die Arbeit steht im Vordergrund, aber der Mensch ist nicht egal. Ziele werden gemeinsam überarbeitet.
Arbeitsbedingungen
Hervorragend. Arbeitswerkzeug wird bei Bedarf beschafft, nach angemessenen Spezifikationen. Es wird jede Bemühung ergriffen die Räumlichkeiten komfortabel zu gestalten.
Kommunikation
Alle Aufgaben werden klar kommuniziert und die Einzelheiten via regelmäßiger Meetings verifiziert und überarbeitet. Moderne Lösungen sind im Einsatz um dies zu vereinfachen.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit bringt spannende Herausforderungen mit sich, welche zur persönlichen Weiterbildung überaus bereichernd sind. Wer danach strebt sich zu verbessern ist hier gut aufgehoben.
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Ein Top junges Unternehmen aus Österreich,wo Mitarbeit Spaß macht
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Wien gearbeitet.
Image
Vor Ort beim Kunden ein total beliebtes Unternehmen
Work-Life-Balance
Perfekt, du nimmst Aufträge an wenn es dir passt
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung ja, Karriere ist natürlich nur begrenzt möglich
Gehalt/Benefits
Die Bezahlung der Freiberufler läuft zeitnah und ohne Probleme
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist bei dieser Tätigkeit nicht im Vordergrund
Kollegenzusammenhalt
Man ist ja Einzelkämpfer vor Ort
Umgang mit älteren Kollegen
Ich bin ein älterer Kollege und gerne gesehen
Kommunikation
Manchmal Probleme mit ihrem Auftragsprogramm
Interessante Aufgaben
Ja, auch wenn es natürlich oftmals die gleichen Tätigkeiten sind
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Mehrfachbewertung
Toller Job mit tollen Kollegen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kommuniziert auf Augenhöhe und wird nicht von oben herab behandelt. Es gibt kein Mikromanaging, was ich sehr begrüße.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
/
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Sehr viel Potential und einige nette Mitarbeiter
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nach mehreren Monaten ohne Zahlung (ca. 6-8) kommt seit Mai das Geld beinahe immer pünktlich
Verbesserungsvorschläge
Mehr Investition in Service Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Als Nebenjob perfekt
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Wien gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Bringt bitte endlich die iOS-App raus die ihr solange angekündigt habt. Stellt mehr Mitarbeiter ein die sich nur um die Kommunikation mit Technikern kümmern. Und sorgt mit bsp. einen Ticketsystem dafür, dass Anfragen auch bearbeitet werden, ohne dass man zwanzigmal nachfragen muss.
Arbeitsatmosphäre
Die Kunden sind größtenteils nett, wenn man Ihnen gegenüber ebenfalls freundlich ist. Man muss sich natürlich bewusst sein, dass jeder Kunde ein Problem hat, dass ihn nervt und behoben werden soll, da kann es schonmal etwas kantiger zugehen.
Work-Life-Balance
Optimal, möchte man arbeiten geht das, wenn nicht auch kein Problem.
Karriere/Weiterbildung
Kaum Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn diese angeboten werden, dann wird wie gesagt nicht weiter darauf eingegangen.
Kollegenzusammenhalt
Wenn aber eine Lösung gefunden wird, dann stets in Richtung Techniker. Man steht also hinter seinen Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Von dem was ich mitbekommen habe größtenteils positiv
Arbeitsbedingungen
Man kann sich seinen Arbeitsort selbst aussuchen und diese sind meist auch gut auffindbar. Manchmal wünscht man sich ein paar mehr Infos zum genauen Wohnort der Kunden.
Kommunikation
Kommunikation größtenteils über Whatsapp, also unkompliziert. Leider gemischte Erfahrungen. Manchmal bekommt man innerhalb von Minuten Antworten, manchmal dauert es Tage, manchmal bekommt man gar keine Antwort. Nicht selten muss ich wegen Sachverhalten vier bis fünfmal nachhaken bis eine Lösung gefunden wird.
Gehalt/Benefits
Der Stundenlohn ist gut, allerdings wendet man für das Hin- und Herfahren auch sehr viel Zeit auf.
Gleichberechtigung
Keine negativen Erfahrungen gemacht.
Interessante Aufgaben
Es sind simple Offsite-Supporttätigkeiten. HELFERLINE wirbt zwar einmal in Quartal mit speziellen Aktionen wie Schulungen zur Installation von Anschlüssen oder Werbung machen bei Universitäten, wenn man sich darauf bewirbt, kommt allerdings keine Antwort zurück.
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Erst WOW, dann Ciao.
Ex-FreelancerHat bis 2023 im Bereich IT in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Teilweise super unfreundliche Kunden. Besonders wenn denen bewusst wird, dass die selbst für die Serviceleistung bezahlen sollen.
Work-Life-Balance
Work-Life wäre schön, hier ist es eher Life-Life-Balance, weil es viel zu wenige Aufträge gibt.
Vorgesetztenverhalten
Melden sich nicht.
Kommunikation
Ich versuche nun seit über einem Jahr meinen Vertrag zu kündigen, ich komme bei denen nicht mehr raus. Sobald es um das Thema Kündigung geht, werde ich von Helferline ignoriert.
Interessante Aufgaben
Teils Teils, die Aufträge die ich gemacht habe, waren schon abwechselungsreich
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 25 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird HELFERLINE durchschnittlich mit 4,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 82% der Bewertenden würden HELFERLINE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 25 Bewertungen gefallen die Faktoren Work-Life-Balance, Arbeitsatmosphäre und Arbeitsbedingungen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 25 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich HELFERLINE als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.