Senior CRM Expertin / Experte (w/m/d)

Bei uns dreht sich alles um Wachstum.

Ob für die Region oder das eigene Team, wir sind auf der Suche nach Menschen, die Verantwortung übernehmen, den eingeschlagenen Weg an der Spitze weiterzugehen und dabei ein Team beigeistern, diesen Weg mitzugehen.

Wenn Du Verantwortung übernehmen möchtest und Freude am Mitgestalten hast, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb Dich noch heute!

Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen

• Mitgestaltung und Weiterentwicklung der bankweiten CRM-Strategie und Roadmap
• Fachliche Verantwortung für die Implementierung eines CRM-Systems im Bankenumfeld
• Gesamtsteuerung und Koordination zwischen Fachbereichen, IT, externer Implementierung und Anwendungsbetreuung
• End-to-End-Anforderungsmanagement (Business Requirements, Use Cases, User Stories) mit Fokus auf Kundinnen- / Kundenfokus, Effizient und regulatorischer Konformität
• Gesamtverantwortung für Rollout-Planung und deren Umsetzung inkl. Stakeholder und Change-Management

Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten

• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, sowie technisches Verstöndnis
• Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung mit CRM-Systemen im Banken- und Finanzdienstleistungsunternehmen
• Versierter Umgang mit BI- und Reporting Plattformen (z.B. Power BI)
• Idealerweise Projekterfahrung mit großen Transformations- und Digitalisierungsprogrammen
• Kommunikationsstärke, Hands on Mentalität und strategischer Weitblick gepaart mit Proaktivität
• Du lebst Vertrauen, Regionalität im Arbeitsalltag vor und arbeitest gerne im Team
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Entfalte Dein Potential mit den besten Rahmenbedingungen

• Ganzheitlich Entwicklung: Wir fördern Dein Wachstum mit gezielten Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Lösungen für jede Lebensphase
• Vielfalt & Chancengleichheit: Was für uns zählt, ist Deine Persönlichkeit
• Benefits: Attraktive Extras als Dank für Deinen Einsatz

Du willst mehr über uns erfahren, dann besuch uns doch auf unserer Karrierewebsite.

Hast du Fragen zum Unternehmen oder der gesuchten Funktion, dann hilft Dir Claudia Neumann gerne weiter: claudia.neumann@volksbankwien.at