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Motel 
One 
Austria 
GmbH
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32 of 190 reviews from employees (filtered)

Work-Life Balance
kununu Score: 4.0Recommendation: 72%
Breakdown

32 employees rated this employer with an average of 4.0 points on a scale from 1 to 5.

Würde ich niemals empfehlen

2.0
Not recommended
EmployeeWorked at Motel One Wien Hauptbahnhof in Wien, Wien at the time of review.

What I dislike about the employer

Kündigungswelle in diesem Unternehmen alle 5 Monate

Work-Life Balance

Ebenso 0

Leadership behavior

Der schlimmste Arbeitgeber den ich je hatte
UNPROFFESIONEL
man hätte lieber in Graz bleiben sollen

Communication

Man sollte keinen Stern für Kommunikation geben


Working atmosphere

Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

„Guter Einstieg in ein wertschätzendes Arbeitsumfeld“

4.8
Recommended
EmployeeWorked in Administration at Motel One Wien Hauptbahnhof in Wien, Wien at the time of review.

What I like about the employer

Ich empfinde es als sehr angenehm und wertschätzend, bei Motel One zu arbeiten. Als Quereinsteiger wurde ich direkt in die Motel-One-Familie aufgenommen und umfassend eingearbeitet. Mir wurde alles verständlich erklärt und ich habe jederzeit Unterstützung erhalten. Es wurde dabei auch Rücksicht auf meine Situation genommen, da der Einstieg als Quereinsteiger nicht immer ganz einfach ist

What I dislike about the employer

Die Zeit vergeht manchmal zu schnell im Arbeitsalltag ;)

Suggestions for improvement

Es gäbe Potenzial, Prozesse teilweise noch effizienter zu gestalten

Working atmosphere

Die Stimmung ist überwiegend positiv, besonders innerhalb der Teams funktioniert die Zusammenarbeit gut

Image

Das Image ist insgesamt gut, auch wenn es vereinzelt unterschiedliche Meinungen gibt

Work-Life Balance

Die Balance zwischen Arbeit und Freizeit ist größtenteils gegeben, mit gelegentlichen intensiveren Phasen

Career/Professional development

Weiterbildungsangebote sind vorhanden und werden angeboten und genutzt

Salary/Benefits

Sozialleistungen sind vorhanden und ergänzen das Gehalt sinnvoll

Environmental and social responsibility

Das Unternehmen zeigt ein sehr gutes Bewusstsein für Umwelt- und soziale Themen

Collegiality

Kollegialität wird hier großgeschrieben, besonders in stressigen Situationen hilft man sich aus

Interaction with older colleagues

Der Umgang ist fair und unabhängig vom Alter

Leadership behavior

Das Verhalten der Vorgesetzten ist insgesamt professionell und respektvoll

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen sind angemessen und auf den ganzen Arbeitsalltag abgestimmt.

Communication

Im Team klappt die Kommunikation gut, besonders bei eingespielten Abläufen

Equality

Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von Hintergrund oder Position fair behandelt

Interesting tasks

Es gibt eine solide Mischung aus Routine und neuen Herausforderungen

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

das Front Office bietet eine spannende Mischung aus Gästekontakt, Organisation und Zusammenarbeit im Team

4.9
Recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Motel One Wien Hauptbahnhof in Wien, Wien at the time of review.

What I like about the employer

Positiv hervorzuheben sind der starke Teamzusammenhalt und die gute Zusammenarbeit im Front Office.

What I dislike about the employer

Nicht besonderes!

Suggestions for improvement

Durch zusätzliche Schulungen und eine weitere Digitalisierung der Prozesse könnten Abläufe im Front Office weiter optimiert werden

Working atmosphere

Die Atmosphäre im Front Office ist schnelllebig, aber gut organisiert. Das Team arbeitet eng zusammen, um einen reibungslosen Gästeservice sicherzustellen.

Image

Das Unternehmen verfügt über ein gutes und professionelles Image.

Work-Life Balance

Die Work-Life-Balance wird durch geregelte Arbeitszeiten und faire Dienstplanung unterstützt.

Career/Professional development

Es bestehen gute Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.

Salary/Benefits

Gehalt und Sozialleistungen sind marktüblich und entsprechen der Position im Front Office

Environmental and social responsibility

Im Front Office wird verantwortungsvoll mit Ressourcen umgegangen und auf Nachhaltigkeit geachtet.

Collegiality

Der Kollegenzusammenhalt ist stark und von gegenseitiger Unterstützung geprägt.

Interaction with older colleagues

Der Umgang mit älteren Kolleg:innen im Front Office ist respektvoll und wertschätzend.

Leadership behavior

Das Verhalten der Vorgesetzten von FO ist respektvoll, fair und lösungsorientiert.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen im Front Office sind gut strukturiert und unterstützen einen effizienten Arbeitsablauf

Communication

Die Kommunikation im Team ist klar, respektvoll und lösungsorientiert

Equality

Im Unternehmen wird Gleichberechtigung aktiv gelebt und alle Mitarbeitenden werden fair und respektvoll behandelt

Interesting tasks

Die Kombination aus Service, Organisation und eigenverantwortlicher Arbeit im Night Audit macht die Aufgaben besonders interessant und vielseitig

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Multiple Review

Motel One Wien Prater ist meine zweite Family.

5.0
Recommended
Multiple Review
ManagerWorked in Administration at Motel One Austria GmbH in Wien, Wien at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Das man sich weiterbilden kann und die Wertschätzung.

What I dislike about the employer

Nichts

Working atmosphere

Hier verstehen sich einfach alle. Wir sind immer auf Augenhöhe.

Work-Life Balance

Ist aufjedenfall gegeben. Bei vollem Haus, bleib ich auch mal gerne länger in der Arbeit.

Career/Professional development

Motel One ist the American Dream. Du kannst alles schaffen was du dir vornimmst.

Salary/Benefits

Gehalt ist in Ordnung. Jeder wünscht sich mehr :) Es gibt tolle Benefits wie Jahreskarte, Insentiv usw.

Environmental and social responsibility

Motel One ist sehr Umweltfreundlich.

Collegiality

Wir sind wie eine Familie.

Interaction with older colleagues

Alle halten zusammen und der Umgang ist bei jedem Mitarbeiter gleich.

Leadership behavior

Mit dem Hotelmanager kann man über alles reden. Er ist sehr hilfsbereit und unterstützt alle Abteilungen.

Working conditions

Sehr gut

Communication

Sehr Gut!

Equality

Hier wird jeder gleich behandelt. Egal ob Abteilungsleiter oder neuling.

Interesting tasks

Man lernt sehr viel dazu. Die Aufgaben sind sehr interessant.


Image

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

nighty

4.8
Recommended
EmployeeWorked at Motel One Linz Hauptplatz in Linz, Oberösterreich at the time of review.

Working atmosphere

the tesm is amazing. Managers are also really accesible in case of a problem. i feel very welcome in Linz

Work-Life Balance

i am teilzeit so is perfect

Collegiality

incredible

Communication

could be better, but one of the best ones i have had

Equality

it doesnt matter if you just started or if youve been there for years. if you have experience or not. if you work 3 or 5 days. everbody are the same


Leadership behavior

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Luisa Ewert, Manager People & Culture
Luisa EwertManager People & Culture

Dear colleague,

Thank you for taking the time to review Motel One as an employer and your positive feedback - especially regarding your team and manager.

We wish you all the best and a great time at Motel One!

Kind regards,
Luisa Ewert

Bevorzugung, fehlende Fairness & fragwürdiges Führungsverhalten (Motel One Wien-Prater)

1.5
Not recommended
Worked at Motel One Wien in Wien, Wien at the time of review.

What I like about the employer

Gar nichts mehr, jeden Tag mit Bauchweh in die Arbeit kommen, wird Zeit für einen neuen Job!

What I dislike about the employer

Bevorzugung bestimmter Mitarbeitender durch den Hotelmanager, fehlende Gleichbehandlung und Transparenz, intransparente und unfaire Arbeitszeitregelungen, mangelhafte Kommunikation sowie eine Führung, die diese Probleme nicht adressiert. Das führt zu einer belasteten Arbeitsatmosphäre und Frustration im Team. Da helfen auch keine One on One Talks oder ähnliches

Suggestions for improvement

Wo sollte man anfangen? Meiner Meinung nach sollte sich dringend die Personalabteilung einschalten und diese Missstände angehen. So ein Verhalten widerspricht klar den Werten, für die Motel One nach außen wirbt.

Working atmosphere

Das Grundkonzept des Unternehmens ist modern und vielversprechend, aber die Stimmung im Team wird stark durch bevorzugte Behandlung einzelner Mitarbeitender belastet. Wer nicht zu den „Lieblingen“ der Führung gehört, hat es deutlich schwerer. Das erzeugt Frust und demotiviert.

Image

Nach außen präsentiert sich das Unternehmen als modern, fair und werteorientiert, mit Fokus auf Gleichbehandlung, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit. Leider stimmt dieses Image nicht mit der Realität im Hotelalltag überein.

Work-Life Balance

Während einige Mitarbeitende mit flexiblen Zeiten arbeiten dürfen (unabhängig von der offiziellen Regelung), müssen andere sehr strikt und nach Vorschrift arbeiten. Das ist weder fair noch transparent. Besonders frustrierend: Führungskräfte überziehen regelmäßig ihre Mittagspausen oder gehen ins Training – während der Arbeitszeit, ohne dies korrekt zu erfassen.

Career/Professional development

Karrierechancen sind stark von persönlichen Beziehungen zur Führung abhängig. Wer zum bevorzugten Kreis gehört, wird eher gefördert oder eingebunden – unabhängig von Qualifikation oder Leistung.

Salary/Benefits

Es gibt einen Leistungsbonus pro Quartal

Collegiality

Viele Kolleg:innen halten zusammen und versuchen, trotz der Umstände professionell zu bleiben. Der Zusammenhalt unter den nicht-bevorzugten Mitarbeitenden ist oft das, was den Arbeitsalltag überhaupt noch angenehm macht. Aber das Ungleichgewicht sorgt für Spannungen im Team.

Interaction with older colleagues

Erfahrung und langjährige Betriebszugehörigkeit werden wenig wertgeschätzt, wenn die persönliche Nähe zur Führung fehlt.

Leadership behavior

Leider sehr enttäuschend. Der Hotelmanager bevorzugt bestimmte Mitarbeitende deutlich, lässt unprofessionelles Verhalten durchgehen und beteiligt sich teilweise sogar daran z. B. bei nicht dokumentierter Abwesenheit während der Arbeitszeit. Fairness, Gleichbehandlung oder Vorbildfunktion sucht man hier vergeblich.

Communication

Transparente Kommunikation auf Augenhöhe findet kaum statt. Feedbackkultur ist praktisch nicht vorhanden.

Equality

Gleichberechtigung ist hier leider nicht gegeben. Es gibt eine klare Bevorzugung einzelner Mitarbeitender durch den Manager. Wer zu diesem engeren Kreis gehört, erhält mehr Freiheiten, Sonderregelungen und Zugang zu Informationen oder Möglichkeiten, die anderen verwehrt bleiben. Unabhängig von Leistung oder Einsatz. Das sorgt für ein starkes Ungleichgewicht im Team.

Interesting tasks

Die Aufgaben selbst sind grundsätzlich abwechslungsreich und interessant, es entsteht oft das Gefühl, dass Leistung nicht zählt, sondern nur persönliche Nähe zur Führung.


Environmental and social responsibility

Working conditions

2Helpful?find this helpful2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Luisa Ewert, Manager People & Culture
Luisa EwertManager People & Culture

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir finden es sehr schade, dass Sie in Ihrem aktuellen Hotel nicht zufrieden sind und ein Gefühl von Ungleichberechtigung durch Ihren Manager spüren. Da wir ein solches Verhalten von der angesprochenen Person bisher nicht kennen und Ihre Kritikpunkte so nur schwer nachvollziehen können, möchte ich Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um konkret über die genannten Punkte sprechen zu können und Ihre Anmerkungen besser zu verstehen. Melden Sie sich sehr gerne bei mir direkt über unser Intranet myOne oder auch allgemein an onecareer@motel-one.com. Konkrete Verbesserungsvorschläge helfen uns dabei, uns als Unternehmen und Arbeitgeber stetig weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
Luisa Ewert

Gute Firma, gute Firmenpolitik, ausgezeichnete Aufstiegs- und Ausbildungsmöglichleiten - ABER ausnutzen die Leute an max

3.6
Recommended
Former EmployeeWorked in Administration at Motel One Austria GmbH in Wien, Wien until 2018.

What I like about the employer

Die Firmenpolitik, Ausbildunngs-, Weiterbildungs-, Aufstiegsmöglichkeiten. Die ganze Konzept von Motel one ist super. Ich gehe auch als Kunde jetzt gerne dort. Man kann gutes Geld verdienen. Sommerpartys und Coachings sind echt ccol.

What I dislike about the employer

Die Ausführung vom Konzept ist aber nicht so gut.
Aufstiegskriterien sind nicht transparent und leider basiert die Beförderung nicht auf die erbrachte Leistungen oder Weiter-/Ausbildung , sondern auf Einschleimen und wer mehr Gossip/Snitch.
PS: Arbeit im non stop Stehen ist auch nicht wirklich angenehm , besonders wenn man aufs Klo gehen muss, damit man für 2 min sitzt, da sonst von der Vorgesetzten „gemahnt“ wird. Überstunden sind offiziell nicht erwünscht, aber sonst Alltag und es ist nicht gut angenommen wenn man dies anspricht. Die Leute arbeiten 10 Tage lang ohne Pause, weil ihnen versprochen wird, dass sie sich dann 3 oder 4 Tage am Stück ausruhen können ... generell sollte jemand die Manager mehr kontrollieren, damit sie nicht übertreiben.

Working atmosphere

Arbeit in stehen, Personalmangel

Work-Life Balance

Halber davon ab ob die gute Schichten bekommst

Collegiality

Hängt davon ab, gute Sommerpartys

Leadership behavior

Korrekt

Communication

Gut, aber nicht ehrlich


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Luisa Ewert, Manager People & Culture
Luisa EwertManager People & Culture

Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten von Motel One überzeugen konnten. Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Weiterbildungsangebot und unsere internen Feste ihnen so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihre Verbesserungsvorschläge bzgl. möglicher Sitzmöglichkeiten am Empfang nehme ich gerne auf und leite diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.

Viele Grüße,
Luisa Ewert

Motel One Salzburg-Süd you rock!

4.2
Recommended
EmployeeWorked at Motel One Austria GmbH in Salzburg, Salzburg at the time of review.

What I like about the employer

Das die Führungskräfte teil vom Team sind und versuchen allen immer Behilflich zu sein (Freitage, offene Fragen, Problemlösungen)

Suggestions for improvement

Modernere Arbeitszeitmodelle würden noch mehr Menschen für unsere tolle Branche begeistern. Urlaubsplanung ist sehr kompliziert.

Working atmosphere

In die Arbeit macht glücklich. Neben Freundlichkeit wird Spaß an der Arbeit groß geschrieben.
Neue Mitarbeiter werden herzlich aufgenommen.

Image

Motel One Salzburg-Süd mag Location-wise nicht im Zentrum liegen aber Qualität kennt keine Sterne wird sich hier zu Herzen genommen.

Work-Life Balance

Wie in jedem Gastronomie- und Hotelleriebetrieb sind die Arbeitszeiten veraltet. Das liegt aber nicht unbedingt an den Einzelnen. Jedoch würde man gerade bei Motel One innovativere Arbeitsmodelle in der Operative erwarten.

Career/Professional development

Man muss nur Fragen, und man bekommt die bestmögliche Unterstützung

Salary/Benefits

Hier schließt sich der Kreis zwischen Zeit und Geld. Es muss einfach daran gearbeitet werden das zu verbessern. Motel One hat das Image von New Work. Sollte es aber auch aktiv voranbringen.

Environmental and social responsibility

Eine der Grundsteine von Motel One ist Nachhaltigkeit und es wird versucht das auch bestmöglich umzusetzen.

Collegiality

Es gibt mal kleine Unstimmigkeiten aber diese werden professionell untereinander geklärt.

Interaction with older colleagues

Gerade in Salzburg-Süd gibt es ein paar Mitarbeiter die bereits so viel Lebenserfahrung sammeln durften, dass sie nun wahre Quellen sind was Motivation, Spaß und Inspiration an geht.

Leadership behavior

Ein ganz großes Lob. Im Motel One Salzburg -Süd gibt es eine relativ flache Hierachie und man hat nicht den Eindruck das Mitarbeit anders behandelt werden.

Working conditions

Auch hier hätte ich mir etwas mehr erwartet. New Work sollte auf eigene Weise implementiert werden, um eine Umgebung zu schaffen die Arbeitnehmern auch Wohlfühlen auf der Arbeit vermittelt.

Communication

Man findet schnell ein offenes Ohr wenn man Vorschläge oder Anmerkungen hat. Aber auch Kritik wrd angenommen und es wird versucht etwas besser zu machen.

Equality

Hier ist Motel One ein Vorreiter. Es wäre mir nie aufgefallen das nicht jeder die selben Aufstiegschancen hätte.

Interesting tasks

Es wird jedem die Chance geboten sich in verschiedene Richtungen sich weiterzuentwickeln. Da es jedoch ein sehr kleines Team ist sollte man die Mitarbeiter noch mehr animieren.

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Employer Comment

Luisa Ewert, Manager People & Culture
Luisa EwertManager People & Culture

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben.
Wir freuen uns, dass Sie glücklich sind, bei Motel One zu sein.

Ihre Verbesserungsvorschläge zum Thema New Work nehme ich gerne auf und leite diese an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.

Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß bei Motel One.

Viele Grüße,
Luisa Ewert

Das beste Unternehmen, für das ich je gearbeitet habe!

5.0
Recommended
EmployeeWorked at Motel One Austria GmbH in Graz, Steiermark at the time of review.

What I like about the employer

Sie kümmern sich um das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter, ihre Leistungen werden anerkannt und es gibt ab und zu, süße Belohnungen

Working atmosphere

Tolle Arbeitsatmosphäre

Work-Life Balance

Auf Wünsche wird rücksicht genommen

Salary/Benefits

Wenn wir gute Bewertungen von Kunden erhalten, gibt es zusätzliche Zahlungen. Das motiviert uns unsere Arbeit noch besser zu machen. Mehrmals im Jahr werden Fortbildungskurse in der Stadt oder anderswo angeboten.

Environmental and social responsibility

Sie berücksichtigen bei ihren Entscheidungen stets die Auswirkung auf die Umwelt.

Collegiality

Vor allem, wenn jemand krank wird oder Hilfe braucht, sind die Kollegen immer bereit zu helfen.

Leadership behavior

Sie sorgen sich um das Wohlergehen der Arbeitnehmer. Herr Satter ist immer präsent und Frau Rappold hat immer ein offenes Ohr und sucht nach der besten und schnellsten Lösung für Probleme. Wenn Sie Ihre Ausbildung zur Managerin beendet, denke ich, dass sie eine sehr gute Managerin wird.

Communication

Wenn es Probleme gibt, wird immer nach der besten Lösung gesucht. Dem Personal wird zugehört.

Interesting tasks

Man lernt immer wieder etwas Neues und Sie lassen Ihre Mitarbeiter ihre Kreativität ausleben, vor allem bei festlichen Anlässen.


Image

Career/Professional development

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Luisa Ewert, Manager People & Culture
Luisa EwertManager People & Culture

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Herz türkis schlägt und Sie ein Teil unserer One Family sind.

Viele Grüße,
Luisa Ewert

Es war mal besser

2.6
Not recommended
Did no longer work at Motel One Wien Hauptbahnhof in Wien, Wien at the time of review.

Work-Life Balance

Viele unnötige Whatsapp Gruppen. In der Freizeit kann man leider nicht abschalten . Wegen Personalmangel werden oft Urlaube gestrichen ( auch kurzfristig ) .

Career/Professional development

Langjährige Mitarbeiter werden ohne Gründe gekündigt oder ersetzt.

Collegiality

Je nach Abteilung

Leadership behavior

Traurig ,dass manche Vorgesetzter mit dem Hotelsystem sich nicht auskennen. Im Notfall nicht mal eine Gästeliste ausdrücken können.
Manche Managers übernehmen Abteilungen , dass sie nicht mögen.
Natürlich sind überfordert und können die nicht ihre Mitarbeiter gut behandeln oder motivieren.

Equality

Die Konfektionsgroße spielt eine wichtige Rolle in der Firma.


Image

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Communication

Salary/Benefits

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Luisa Ewert, Manager People & Culture
Luisa EwertManager People & Culture

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Ihr Feedback ist uns wichtig. Sehr gerne würden wir die einzelnen Punkte Ihrer Bewertung besser verstehen und freuen uns über eine Nachricht an onecareer@motel-one.com.

Viele Grüße,
Luisa Ewert

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