Nicht zu empfehlen
Verbesserungsvorschläge
Aufgaben besser verteilen, Mitarbeiter wie Menschen behandeln und ev. auch in Mitabeiter investieren, um die hohe Fluktuation zu vermeinden. Die Vorgesetzten austauschen, mit denen es immer wieder Probleme gibt. Mitarbeiterbindung durch Benefits, wie in anderen Callcentern üblich
Arbeitsatmosphäre
unangehmes Betriebsklima, sehr stressig, durch häufige Unterbesetzung extrem hohes Anrufvolumen in Spitzenzeiten pro Mitarbeiter, es wird versucht immer das Maximum aus Mitarbeitern herauszuholen, was dazu führt, dass es niemand lange in der Firma aushält
Kollegenzusammenhalt
Mitarbeiter werden teilw. gegeneinander ausgespielt was dem Zusammenhalt nicht dienlich ist
Work-Life-Balance
es grenzt an Ausbeutung
Vorgesetztenverhalten
sehr unangenehm, keine wertschätzende Kommunikation, Mitarbeiter werden nicht wirklich als Menschen behandelt, sondern eher Kosten/Nutzenfaktor, daher ensteht keine angenehme Arbeitsatmosphäre, auch wenn sie sich vordergründing darum bemühen - es herrscht eher ein unberechenbarer Führungsstil der stark von Persönlichen abhängt und eher ein Klima der Unsicherheit erzeugt
Interessante Aufgaben
insgesamt wären die Aufgaben interessant, wäre das Call-Center anders sturkturiert
Arbeitsbedingungen
sehr unangenehmes Callcenter, durch ein rotierendes rotes Licht an der Decke wird zusätzlich Druck aufgebaut
Karriere/Weiterbildung
es gibt keine Chance auf Weiterbildung oder Karriere