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SERVOTEL 
CallCenter 
Dienstleistungen 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score85 Bewertungen
65%65
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,3Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 4,3Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent24 Gehaltsangaben
Ø25.200 €
Agent10 Gehaltsangaben
Ø29.000 €
Empfangsmitarbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø31.700 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Klare Abläufe haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 82 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    57%57
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    56%56
  • BarrierefreiBarrierefrei
    45%45
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    44%44
  • InternetnutzungInternetnutzung
    38%38
  • CoachingCoaching
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • DiensthandyDiensthandy
    9%9
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    6%6
  • KantineKantine
    2%2
  • RabatteRabatte
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es wird Genauigkeit verlangt, Fehler werden besprochen und der korrekte Ablauf erneut erklärt. Man ist nicht auf sich alleine gestellt und kann immer nachfragen.
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Nette Kollegen + Supervisor die sich auch für deine Gesundheit interessieren
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Angenehmes Arbeitsklima, schönes Büro, gratis Obst
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flexible Arbeitszeiten, geregelte Pausen, interessante Aufgabenbereiche, Gartis Kaffee und Obst, frische Smoothies
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Dienstplanung, abwechslungsreiche Kunden, gratis Kaffee! Kollegen und Supervisoren alle nett.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich finde, dass es im Großen und Ganzen ein sehr nettes und erfolgreiches Unternehmen ist. Die Teamleiter, aber auch die Kollegen sind nett und haben immer ein offenes Ohr für einen. Die Arbeit an sich ist sehr vielfältige und sehr abwechslungsreich.
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Nichts. Es wird alles fair behandelt. Klar muss man manchmal einspringen, sobald sich jemand krank meldet - dafür bekommt man aber an einem anderen Tag frei. Die Teamleitung ist sehr bemüht und die Kollegen alle nett!
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Unterschiedliche Dienstzeiten.
Man wird oft in der Freizeit angerufen, ob man einspringen kann.
Das man seine Mitarbeiter anschreit.
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Das respektlose Verhalten der Vorgesetzten .
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Die GF + die altmodischen PCs
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Man sollte seine MA wertschätzen und nicht nach dem Motto jeder ist ersetzbar handeln. Kein Wunder, dass jede Woche neue MA eingestellt worden sind und dann weg waren. Genauso sollte man seine MA nicht anschreien. Nicht sehr seriös als Geschäftsführerin.
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Aufjedenfall sollte sich das Verhalten der Chefin gegenüber der Angestellten ändern. Das belastet so ziemlich jeden dort.
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Seine Mitarbeiter wertschätzen und auf deren Gesundheit achten.
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GF wechseln oder Firma auflösen
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keine - sonst wäre das Unternehmen nicht so erfolgreich.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,5

Der am besten bewertete Faktor von SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen ist Gleichberechtigung mit 4,5 Punkten (basierend auf 20 Bewertungen).


Jeder wird gleich und fair behandelt.
5
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Diskriminierung wird hier nicht geduldet.
5
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Immer faire Behandlung
5
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Absolut. Ich hab da noch nie etwas anderes bemerkt, weder mir noch anderen Frauen gegenüber.
5
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Auf jeden Fall! Das Team ist bunt gemischt und das bringt Abwechslung
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Arbeitsatmosphäre

3,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen ist Arbeitsatmosphäre mit 3,9 Punkten (basierend auf 50 Bewertungen).


Du bist immer am telefonieren. Ein kurzes Gespräch mit Kollegen ist nicht möglich. Eine Chefin die bei offener Tür immer durchs Büro schreit macht die Atmosphäre sehr unangenehm.
Pro Stunde sollte es eine Bildschirmpause von 10 Minuten geben, die meistens nicht eingehalten wird, da nur eine Person auf Bildschirmpause gehen darf. Wenn 20 Mitarbeiter da sind, geht sich das nicht aus. Du kommst kaum zum durchatmen.
Wenn man aufs Klo gehen will oder nur kurz ein Wasser holen möchte, spricht ...
2
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Wenn die GF immer jemanden anschreit, überhaupt die sehr netten Supervisor hat man Angst seine Meinung zu äußern oder neben der Chefin vorbeizugehen.
1
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Fürchterlich. Die Geschäftsführung schreit regelmäßig durchs Büro und macht die Mitarbeiter nieder.
1
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Teamleiterin redet hinter dem Rücken, Kollegen waren nett . Chefin jeden Tag am herumschreien .
2
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War ganz gut
3
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Was Mitarbeiter noch über Arbeitsatmosphäre sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 25 Bewertungen).


Es gibt immer die Möglichkeit, viel Berufserfahrung zu sammeln in verschiedenen Fachfeldern
5
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Aufstiegsmöglichkeiten wenn man korrekt und genau arbeitet.
4
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Aufstiegsmöglichkeiten, wenn man bemüht ist
4
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gute Aufstiegsmöglichkeiten
5
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Man lernt viel dazu und bekommt auch die Möglichkeit aufzusteigen
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 65% der Mitarbeitenden SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 85 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 37 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen als eher modern.
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