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SERVOTEL 
CallCenter 
Dienstleistungen 
GmbH
Bewertung

Um eine Erfahrung reicher

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen GmbH in Wiener Neudorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Prinzipiell interessantes Aufgabengebiet. Habe trotz der Umstände viel gelernt - auch, wie mans nach Möglichkeit NICHT machen sollte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hauptsächlich den stark verbesserungsbedürftigen Umgang mit Mitarbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Ich wünsche dem Unternehmen, dass es lernt, seine Mitarbeiter wie Menschen zu behandeln und nicht wie jederzeit austauschbare Ressourcen. Mehr Wertschätzung würde zu weniger Fluktuation führen.

Arbeitsatmosphäre

Hat sich während meiner Zeit sehr zum Negativen verändert. Drill, Gespräche möglichst kurz zu halten, Verbreitung von Angst, unrealistische Zielvorgaben für Mitarbeiter.

Kommunikation

Informationsfluss hat gut funktioniert.
Die Art, wie seitens der Vorgesetzten mit und über Mitarbeiter gesprochen wurde, war oftmals nicht wertschätzend.

Kollegenzusammenhalt

Kommt natürlich immer auf die Person an. Ich habe den Zusammenhalt unter den meisten Kollegen als ziemlich positiv erlebt.

Work-Life-Balance

Durch konsequente Unterbesetzung tlw. unverhältnismäßige Überstunden. Von Teamleitern wurde 24/7 Erreichbarkeit gewünscht, selbstverständlich ohne entsprechende Vergütung.

Vorgesetztenverhalten

Unangenehm. Befehle wurden durchs Büro gebellt, Kritikfähigkeit nicht gegeben. Wenn man in Ungnade fiel, wurden tlw. auch regelrechte „Schmutzkampagnen“gegen einzelne Mitarbeiter geführt.

Interessante Aufgaben

Prinzipiell interessante Tätigkeitsfelder, die Umstände waren jedoch mit der Zeit untragbar.

Umgang mit älteren Kollegen

Kaum ältere Kollegen vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro eben. Lärmpegel war tlw. störend.

Gehalt/Sozialleistungen

War für ein Callcenter ganz ok. KV wurde leicht überbezahlt, Chance auf Prämien.

Karriere/Weiterbildung

Bis zum Supervisor und nicht weiter.


Gleichberechtigung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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