Guter Arbeitgeber mit Herausforderungen im Management
Verbesserungsvorschläge
In Anbetracht des bisherigen Feedbacks empfehle ich eine ganzheitliche Optimierung der Arbeitsbedingungen. Eine moderne Führungskultur und eine respektvollere Kommunikation könnten das Arbeitsumfeld positiv beeinflussen.
Arbeitsatmosphäre
Die allgemeine Arbeitsatmosphäre in meinem Team war positiv, solange die Verkaufszahlen im erwarteten Rahmen lagen. In diesen Zeiten konnte ich die Unterstützung und Zusammenarbeit im Team spüren. Allerdings erlebte ich, dass die Stimmung sich drastisch verschlechterte, wenn die Verkaufszahlen nicht den Erwartungen entsprachen. In solchen Momenten schien regelrecht die Hölle loszubrechen, und der Druck auf die Mitarbeiter nahm erheblich zu.
Kommunikation
Die Kommunikationskultur in meinem ehemaligen Unternehmen war in vielerlei Hinsicht nicht zeitgemäss. Leider wurden häufig veraltete Methoden angewendet, die eine offene und konstruktive Kommunikation behinderten. Es war bedauerlich zu beobachten, dass einige Vorgesetzte gelegentlich Mitarbeiter vor anderen blossstellten oder sogar herabwürdigten. Dies trug zu einer unangenehmen Arbeitsatmosphäre bei.
Es schien, als ob viele Mitarbeiter aus Angst vor Arbeitsplatzverlust oder anderen negativen Konsequenzen dazu neigten, solches Verhalten hinzunehmen.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen waren kooperativ und unterstützend. Allerdings konnte ich nicht umhin zu bemerken, dass es gelegentlich zu internen Spannungen kam. Dies war oft auf einen starken Wettbewerbsdruck zurückzuführen, da jeder Mitarbeiter darauf bedacht war, beim Vorgesetzten zu glänzen. Insbesondere der Verkaufsleiter schien stets auf Zahlen fixiert zu sein und hatte den Hang dazu, ständig zu betonen, dass seine Herangehensweise die einzig richtige sei. Dies führte zu einer gewissen Unausgeglichenheit und Intrigen innerhalb des Teams. Eine stärkere Betonung der Teamarbeit und eine ausgewogenere Führung könnten dazu beitragen, ein besseres Gleichgewicht und eine gesündere Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance im Aussendienst meines ehemaligen Unternehmens war grundsätzlich positiv, da man sich den Tag gut einteilen konnte. Diese Flexibilität ermöglichte es, die Arbeit effizient zu gestalten und auch persönliche Verpflichtungen besser zu managen.
Allerdings war es enttäuschend festzustellen, dass das versprochene Home Office nicht verfügbar war, obwohl es bei der Anstellung in Aussicht gestellt wurde. Besonders im Hinblick auf administrative Aufgaben hätte die Möglichkeit bestanden, viele Tätigkeiten von zu Hause aus zu erledigen und von dort aus zu Kunden zu fahren.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten in meinem früheren Unternehmen war oft problematisch, geprägt von veralteten Kommunikationsmethoden und einem wenig respektvollen Umgangston. Als Mitarbeiter, der sich gegen unangemessene Praktiken wehrte, erlebte ich eine unangenehme Arbeitsatmosphäre.
Besonders enttäuschend war die Erfahrung mit meinem Arbeitszeugnis. Die erste Version, vom Verkaufsleiter verfasst und vom HR unterzeichnet, wirkte unprofessionell und wenig objektiv. Erst nach über zwei Monaten erhielt ich ein angemessenes Zeugnis von der Baloise. Diese Verzögerung und Unprofessionalität bestätigten meine Entscheidung, das Unternehmen zu verlassen. Eine Überprüfung des Vorgesetztenverhaltens und der Arbeitszeugnisprozesse wäre wünschenswert, um eine faire und professionelle Arbeitsumgebung sicherzustellen.
Interessante Aufgaben
Interessante Aspekte im Aussendienst, begrenzte Vielfalt bei Aufgaben
Gleichberechtigung
Abschlusszahlen beeinflusst den Umgangston
Arbeitsbedingungen
Die physischen Arbeitsbedingungen, einschliesslich des Büros und der bereitgestellten Ausstattung wie Laptops, waren insgesamt zufriedenstellend und modern. Das Unternehmen hat in moderne Einrichtungen investiert, was die Arbeitsumgebung angenehm gestaltet.
Jedoch stellte sich heraus, dass das Unternehmen noch nicht vollständig digitalisiert ist. Beispielsweise müssen Offerten vor Kundenterminen ausgedruckt werden. Bei kundenspezifischen Änderungen während des Besuchs musste man den Laptop mit dem Handy/Internet verbinden, was je nach Kundenstandort viel Zeit in Anspruch nahm. Dies führte zu einem unnötigen Verbrauch von Papier, da mehrere Offerten physisch mitgenommen werden mussten. Eine verstärkte Digitalisierung und die Einführung effizienterer Prozesse könnten dazu beitragen, Ressourcen zu sparen und umweltfreundlichere Arbeitsbedingungen zu schaffen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
*siehe bei Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Das Unternehmen hat wettbewerbsfähige Gehälter angeboten und zusätzlich attraktive Sozialleistungen zur Verfügung gestellt.
Image
Das Unternehmen mag zwar nicht zu den bekanntesten Versicherungsgesellschaften gehören, jedoch zeigt das Kundenfeedback eine hohe Zufriedenheit bei den bereits versicherten Kunden. Die Qualität der Dienstleistungen und die positiven Erfahrungen der Kunden haben dazu beigetragen, ein gutes Image für das Unternehmen aufzubauen, selbst wenn es nicht zu den prominentesten Namen in der Branche zählt.