Das Service Center ist das letzte
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gratis Parkplätze
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist ein Gastrounternehmen und hat kein Restaurant vor Ort. In der Gegend hat es rein gar nichts, da es ein Industriegebiet ist. Gefühlt jeder zweiter bei der Compass Group hat einen "Head of" Titel.
Ihre Hauptfunktion? Richtig, nicht erreichbar sein und 5x in der Woche im HomeOffice sein und gut verdienen.
Verbesserungsvorschläge
Den oberen Bereich Mal aufwischen und neue KaderMA einstellen. Es braucht dringend frischen Wind und ein Tapeten Wechsel. Die bestehenden Mitarbeiter:innen fördern und versuchen weiterzuentwickeln.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist dank den Vorgesetzten jeweils unbefriedigend. Es herrscht eine Stimmung die mehr als unangenehm ist.
Kommunikation
Die Kommunikation war auch ständig ein Witz. Von oben wurde wirklich nur dann was kommuniziert, wenn es bereits nach div. Lästereien Publik wurde.
Kollegenzusammenhalt
Das Verhältnis mit den Kollegen war meistens angenehm, aber mehrheitlich angespannt dank der Vorgesetzten. Es herrscht ein ständiges Wettkampf untereinander.
Work-Life-Balance
Hier ein guter Punkt - Work-Life-Balance ist mehr als vorhanden. Es gibt keine Blockzeiten im Service Center. Weil die Vorgesetzten so gut wie nie im Office sind, kann man seinen Arbeitstag frei gestalten.
Vorgesetztenverhalten
Nach 5 Jahren im Service Center muss ich sagen, dass meine Vorgesetzten alle inkompetent waren und nicht wirklich einen Teil geleistet haben. Aufgrund des Wettkampfes im Team selber, war das Endprodukt genügend und der Vorgesetzte konnte die Lohbeeren ernten.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren teilweise Interessant, aber sehr repetitiv.
Arbeitsbedingungen
Die Hardware ist schon ein bisschen älter und der Lärmpegel mehr als nervig. Permanent laut und kaum Konzentration vorhanden. Im Sommer ist keine Klima vorhanden und im Winter erfriert man.
Gehalt/Sozialleistungen
Als Mitarbeiter:in ist man ganz klar im Nachteil. Während die Kadermitarbeiter:innen ganz gross verdienen, müssen die Mitarbeiter:in den Restkrümeln aufsammeln. Eine Lohnerhöhung im letzten halben Jahrzehnt war nie vorhanden.
Gründe waren:
- Pandemie (aber die KaderMA haben ihre Bonis erhalten)
- Firma muss Geld sparen (neue MA wurden aber eingestellt)
Karriere/Weiterbildung
Dasselbe wie beim Lohn. Bei neuen Mitarbeiter:innen wird sofort alles umgesetzt, aber bei den älteren wird gegeizt.