Nach 3 Jahren habe ich vieles gesehen - so schlecht wie in den letzten 3 Monaten war es nie
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass jeder einen Job kriegt - es ist nicht wichtig was man vorher gemacht hat. Jeder kann arbeiten unabhängig der Vorbildung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist sehr schade wohin sich die Firma in der letzten Zeit entwickelt hat. Es war wirklich mal besser. Wo bleibt das Interesse an den Agenten, es war mal da, mittlerweile ist man wirklich nur noch eine Nummer.
Verbesserungsvorschläge
Weiterbildung im Thema Führung für Management.
Wieder mehr kommunizieren, das war mal gut
Freundlich und respektvoll umgehen mit den Agenten, das hat sich massiv verschlechtert
Arbeitsatmosphäre
Hat leider aufgrund von einem neuen Stil massiv verschlechtert
Kommunikation
Praktisch nicht mehr vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Früher war es ein Team, meistens mit gutem Zusammenhalt, das wird aber so nicht mehr gewünscht
Work-Life-Balance
Ist abhängig vom Callvolumen
Vorgesetztenverhalten
Sehr hohe Fluktuation. Das Management war zwischenzeitlich wirklich gut. Es gab aber einen Wechsel im Management und seitdem ist es schlechter geworden
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind über die Jahre interessanter geworden
Gleichberechtigung
Es ist mittlerweile stark davon abhängig wie die Beziehung zum PM ist
Umgang mit älteren Kollegen
Eigentlich möchte man nur junge einstellen
Arbeitsbedingungen
Waren immer schon relativ schlecht
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kein Sinn für Umwelt und Soziales
Gehalt/Sozialleistungen
Dies hat sich in den letzten 12 Monaten verbessert, vom minimum des minimum ist es nun nur noch minimum
Image
Aussen hui, innen pfui
Karriere/Weiterbildung
Hat man eine gute Beziehung ist es einfach. Es geht nicht so sehr um Kompetenzen