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44 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,7Weiterempfehlung: 47%
Score-Details

44 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

20 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 23 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Lehrreich gewesen und würde ich weiterempfehlen

4,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Work-Life-Balance

Man hat die Möglichkeit im Büro oder zu hause zu arbeiten

Vorgesetztenverhalten

Austausch ist immer da auch per Chat

Gehalt/Sozialleistungen

man kann ein guten Bonus erreichen und es ist sehr gut das man ende Jahr noch ein Bonus drauf bekommt


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Als Student kann ich dies weiterempfehlen

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Man Arbeitet im Home Office es ist aber Online ein Teamzusammenhalt da

Work-Life-Balance

Es gibt Früchte im Büro und gratis Kaffee

Karriere/Weiterbildung

Man hat zum Start eine intensive Schulung und zwischendurch Meetings mit Neuigkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

Der Lohn ist gestiegen, man kann gute Bonusmöglichkeit erreichen

Interessante Aufgaben

Mit der Zeit wird es eine Routine wie jeder Job


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Sucht euch lieber einen Job im McDonalds dort werdet ihr besser bezahlt. Verlangen viel zu viel und geben nichts zurück

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Alles

Arbeitsatmosphäre

Laufen ständig Leute herum, sind am Smartphone und quatschen herum

Image

Diese Firma schadet dem Image von Swisscom

Work-Life-Balance

Kennt ihr das wenn ihr die Rechnung nicht bezahlt, kommen dann direkt Mahnungen Anrufe etc. Doch wenn ihr etwas haben müsst bekommt ihr es erst nach 3 monaten ? Genau das selbe Phänomen dort.

Karriere/Weiterbildung

Ja ist möglich. Man braucht nur eine einzige Gehirnzelle mehr und schon wird man Gruppenführer.

Gehalt/Sozialleistungen

Wie mehrmals betont McDonalds bietet mehr. Kein 13.Monatslohn etc

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Welches bewusstsein? Das einzige sein das ich gesehen habe ist das nicht da sein von leuten die an der rezeption sein sollten

Kollegenzusammenhalt

Keine Ahnung was das zu bedeuten hat, wird aber viel gelästert

Umgang mit älteren Kollegen

Habe nur junge Leute gesehen denn am Pc braucht man schon einige Afinität

Vorgesetztenverhalten

Kann dort wohl jeder werden

Arbeitsbedingungen

Bei McDonalds bekommt man mehr für weniger Arbeit. Unverschämt da man sich mit Kunden unterhalten muss die auf 180 Grad sind. Und ein Telefon nach dem anderen die Nerven kosten. 1Min zu spät Bonusgestrichen

Kommunikation

In der Schulung wird uns Dinge explizit Verboten die dann trotzdem jeder macht.

Gleichberechtigung

Naja wenn man sich Hochflirtet geht das schon einfacher.

Interessante Aufgaben

Für das man zur Türe reinkommt, braucht man den Fingerscan. Ich fand diese Aufgabe immer sehr amüsant da es nicht immer Funktionierte.

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Guter Arbeitgeber mit tollen Verdienstmöglichkeiten und angenehmen Arbeitsklima

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angenehmes Arbeitsklima

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten bei Guter Leistung.

Gehalt/Sozialleistungen

Normaler Grundlohn, zusätzlich Gute Verdienstmöglichkeiten bei Guten Leistungen.

Kollegenzusammenhalt

Arbeitskolleginnen und Kollegen helfen untereinander aus bei Fragen oder Abwesenheit.

Kommunikation

Arbeitspläne werden immer 2 Wochen im Vorraus erstellt.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Haifischbecken

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Durch meine Zeit bei dieser Firma habe ich gelernt, wie wichtig ein gutes Arbeitsklima und ein kompetentes Management sind. Und: Ich habe gelernt, dass man einen Arbeitgeber zuerst auf Kununu checken sollte bevor man sich bewirbt. Von daher kann ich festhalten: Ich habe wieder etwas gelernt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie erwähnt, fast alles. Diese Firma ist ein absoluter Albtraum.Ich bin einfach nur aus tiefstem Herzen dankbar, das ich da nie wieder hin muss.

Verbesserungsvorschläge

Da das Problem ganz oben sitzt, hilft es nichts, Verbesserungsvorschläge zu machen. Man müsste oben ausmisten.

Arbeitsatmosphäre

Hoher Zeit-und Leistungsdruck. Klima der Angst.

Image

Ist in Biel bereits berühmt/berüchtigt. Habe ich leider erst erfahren, als ich dort war. Wahrscheinlich hat man auch deshalb auf Anfang Jahr den Namen geändert ("Telus powered by CCC").

Work-Life-Balance

Die Zahlen bestimmen auch deine Work-Life-Balance. Die Besten haben sie. Die anderen nicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist eigentlich nicht vorhanden. Es wird nur das absolute Minimum gemacht was solche Aspekte angeht.

Kollegenzusammenhalt

Mein Eindruck: Man hilft sich soweit es geht. Am Ende geht es aber um die Zahlen. Die Zahlen bestimmen, wer die angenehmeren Schichten kriegt, freie Wochenenden, Beförderungen ect. Dadurch steht man permanent in einem direkten Konkurrenzkampf zu den Kollegen, was den Teamgedanken nicht gerade fördert.

Umgang mit älteren Kollegen

Was heisst "Älter"? Kaum einer ist über 30, Ü40er sind mega rar gesät. Warum weiss ich auch nicht. Dürfte aber finamzielle Gründe haben. Man wird aber aufgrund seines Alters nicht besser oder schlechter behandelt. Auch hier: Es zählen die Zahlen.

Vorgesetztenverhalten

Wer gut am Telefon ist, wird befördert. Leider ist es nun aber so, dass ein guter Agent nicht zwingend eine gute Führungskraft ist. Die meisten Führungskräfte in diesem Unternehmen sind sehr jung und unerfahren. Das macht sich in unprofessionellem Verhalten und Kommunikationsstil bemerkbar.

Arbeitsbedingungen

Hoher Leistungsdruck, schlechte Bezahlung (ausser man ist ein Riesenausnahmeverkäufer). Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ohne Zuschläge. Kommunikation wird überwacht, Pausen auf die Sekunde genau kontrolliert. Allgemein herrscht ein Hang zur Kontrolle der MA. Es gibt sogar einen Störsender, der es verunmöglicht, im Gebäude das private Mobiltelefon zu benutzen. Sowas habe ich vorher wirklich noch nie gesehen..

Kommunikation

Man erhält die nötigen Informationen. Führungskräfte kommunizieren teils sehr unglücklich.

Gehalt/Sozialleistungen

Die gesetzlichen Minimalstandarts werden eingehalten. Nicht mehr, nicht weniger.

Gleichberechtigung

Nun ja, in dieser Firma zählen, wie schon öfters erwähnt, eigentlich nur die Zahlen eine Rolle. Von daher herrscht schon Gleichberechtigung.

Interessante Aufgaben

Der Job wäre interessant und abwechslungsreich gewesen. Schade.

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Einfach nur katastrophal!

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Fenster kann mann nicht aufmachen, Lüftung funktionierte kaum! Und das mit über 40 Mittarbeiter in einem Raum!

Work-Life-Balance

No comment.

Kollegenzusammenhalt

Arbeit ist Arbeit, vertraue niemandem. Private Sachen nie erzählen!!!

Vorgesetztenverhalten

Denken sie sind was besseres.

Arbeitsbedingungen

Alles wird kontrolliert. (Trueman’s Show)

Kommunikation

No comment, ständig kontrolliert und hinter deinem Rücken sprechen. Man bekommt nie mit was vor sich geht wenn man „etwas“ falsches macht. Nie Lob, nur Eiversucht.

Interessante Aufgaben

Immer das gleiche.


Gleichberechtigung

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Anfangs dachte ich es wäre ein guter Einstieg in die Berufswelt. Jedoch stimmt dies nicht. Man ist eine günstige Angeste

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Competence Call Center in Bern gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es falles blicke und ich fühlte mich in den büros unwohl.

Work-Life-Balance

Bei diesen Arbeitsstunden (schichten) und dieser Entlöhnung findest du keine Life-Balance.

Arbeitsbedingungen

Die schlechtesten dienich je hatte

Kommunikation

Schwache offene kommunikation


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitsklima

1,2
Nicht empfohlen
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ausländer erhalten die Chance auf einen schlecht bezahlten Job.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Schutz der Arbeitnehmerrechte. Nicht bezahlte Stunden. Kader ohne Sozialkompetenz. Kader ohne Rückgrat.

Verbesserungsvorschläge

Austausch der „Kader“. Die Kader sind des Personalrechts CH nicht mächtig. Von der Technik ganz zu schweigen.

Gehalt/Sozialleistungen

Unterirdisch schlecht

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr schlecht

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch

Arbeitsbedingungen

Schlechte Arbeitseinteilung. Unbezahlte Stunden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Keine Gute Firma

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Umgang mit älteren Kollegen

Haha, das ich nicht lache. Die älteren Mitarbeiter vergeben ihren Familien 20% Gutschrift, und das wird nicht erwähnt? Liebe Leute wenn Wir was falsch gemacht haben dann hätten wir eine fristlose Kündigung bekommen. Echt nicht normal


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bestes Outsourcing Unternehmen!

3,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der AG ist offen für Vorschläge und setzt um, was er kann.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich spreche lieber von Herausforderungen und diese sind in einem Outsourcing Callcenter immer die selben: Mit wenig Ressourcen das beste rauszuholen

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungen werden stetig gemacht. Der Standort ist "erst" seit 2016 in Biel und hat noch viel Potenzial

Image

Immer besser

Work-Life-Balance

Ist jeder selbst verantwortlich

Karriere/Weiterbildung

Wer was kann und will, der kommt zu seiner Chance sich zu beweisen und sich weiterzuentwickeln. Jene welche hier jammern, sich wahrscheinlich auch nicht qualifiziert um aufzusteigen.

Gehalt/Sozialleistungen

Für die Branche den üblichen Lohn

Gleichberechtigung

Egal welche Religon oder Hautfarbe, jeder wird gleich behandelt.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 46 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Competence Call Center durchschnittlich mit 2,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 67% der Bewertenden würden Competence Call Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 46 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 46 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Competence Call Center als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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