45 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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45 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Schlechter geht nicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich PR / Kommunikation bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Work-Life-Balance
Existiert dies hier?
Gehalt/Benefits
Hahahahahah
Kollegenzusammenhalt
Ohne Kollegen nicht verkraftbar diese Firma. Aber alle unterdurchschnittlich Gebildet, deswegen keine Gespräche möglich.
Vorgesetztenverhalten
Das is nicht lache.
Arbeitsbedingungen
Spass fehlt nicht auf dem Klo. Zuhause im Homeoffice Zocken habe ich jahrelang gefeiert.
Kommunikation
Direkt künden ohne Kommunikation ist A und O bei CCC
Gleichberechtigung
Frauen die auf dem WC mit Typen, ihr wisst schon. Gehört sich hier. Habe selbst die Erfahrung gemacht. Super.
Interessante Aufgaben
Telefon abnehmen, gleichen Satz wiederholen und Kunden abziehen. Das ist dein Job.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Lehrreich gewesen und würde ich weiterempfehlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Work-Life-Balance
Man hat die Möglichkeit im Büro oder zu hause zu arbeiten
Vorgesetztenverhalten
Austausch ist immer da auch per Chat
Gehalt/Benefits
man kann ein guten Bonus erreichen und es ist sehr gut das man ende Jahr noch ein Bonus drauf bekommt
Arbeitsatmosphäre
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Als Student kann ich dies weiterempfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Man Arbeitet im Home Office es ist aber Online ein Teamzusammenhalt da
Work-Life-Balance
Es gibt Früchte im Büro und gratis Kaffee
Karriere/Weiterbildung
Man hat zum Start eine intensive Schulung und zwischendurch Meetings mit Neuigkeiten
Gehalt/Benefits
Der Lohn ist gestiegen, man kann gute Bonusmöglichkeit erreichen
Interessante Aufgaben
Mit der Zeit wird es eine Routine wie jeder Job
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Sucht euch lieber einen Job im McDonalds dort werdet ihr besser bezahlt. Verlangen viel zu viel und geben nichts zurück
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Alles
Arbeitsatmosphäre
Laufen ständig Leute herum, sind am Smartphone und quatschen herum
Image
Diese Firma schadet dem Image von Swisscom
Work-Life-Balance
Kennt ihr das wenn ihr die Rechnung nicht bezahlt, kommen dann direkt Mahnungen Anrufe etc. Doch wenn ihr etwas haben müsst bekommt ihr es erst nach 3 monaten ? Genau das selbe Phänomen dort.
Karriere/Weiterbildung
Ja ist möglich. Man braucht nur eine einzige Gehirnzelle mehr und schon wird man Gruppenführer.
Gehalt/Benefits
Wie mehrmals betont McDonalds bietet mehr. Kein 13.Monatslohn etc
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Welches bewusstsein? Das einzige sein das ich gesehen habe ist das nicht da sein von leuten die an der rezeption sein sollten
Kollegenzusammenhalt
Keine Ahnung was das zu bedeuten hat, wird aber viel gelästert
Umgang mit älteren Kollegen
Habe nur junge Leute gesehen denn am Pc braucht man schon einige Afinität
Vorgesetztenverhalten
Kann dort wohl jeder werden
Arbeitsbedingungen
Bei McDonalds bekommt man mehr für weniger Arbeit. Unverschämt da man sich mit Kunden unterhalten muss die auf 180 Grad sind. Und ein Telefon nach dem anderen die Nerven kosten. 1Min zu spät Bonusgestrichen
Kommunikation
In der Schulung wird uns Dinge explizit Verboten die dann trotzdem jeder macht.
Gleichberechtigung
Naja wenn man sich Hochflirtet geht das schon einfacher.
Interessante Aufgaben
Für das man zur Türe reinkommt, braucht man den Fingerscan. Ich fand diese Aufgabe immer sehr amüsant da es nicht immer Funktionierte.
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Guter Arbeitgeber mit tollen Verdienstmöglichkeiten und angenehmen Arbeitsklima
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Angenehmes Arbeitsklima
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten bei Guter Leistung.
Gehalt/Benefits
Normaler Grundlohn, zusätzlich Gute Verdienstmöglichkeiten bei Guten Leistungen.
Kollegenzusammenhalt
Arbeitskolleginnen und Kollegen helfen untereinander aus bei Fragen oder Abwesenheit.
Kommunikation
Arbeitspläne werden immer 2 Wochen im Vorraus erstellt.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Haifischbecken
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Durch meine Zeit bei dieser Firma habe ich gelernt, wie wichtig ein gutes Arbeitsklima und ein kompetentes Management sind. Und: Ich habe gelernt, dass man einen Arbeitgeber zuerst auf Kununu checken sollte bevor man sich bewirbt. Von daher kann ich festhalten: Ich habe wieder etwas gelernt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie erwähnt, fast alles. Diese Firma ist ein absoluter Albtraum.Ich bin einfach nur aus tiefstem Herzen dankbar, das ich da nie wieder hin muss.
Verbesserungsvorschläge
Da das Problem ganz oben sitzt, hilft es nichts, Verbesserungsvorschläge zu machen. Man müsste oben ausmisten.
Arbeitsatmosphäre
Hoher Zeit-und Leistungsdruck. Klima der Angst.
Image
Ist in Biel bereits berühmt/berüchtigt. Habe ich leider erst erfahren, als ich dort war. Wahrscheinlich hat man auch deshalb auf Anfang Jahr den Namen geändert ("Telus powered by CCC").
Work-Life-Balance
Die Zahlen bestimmen auch deine Work-Life-Balance. Die Besten haben sie. Die anderen nicht
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ist eigentlich nicht vorhanden. Es wird nur das absolute Minimum gemacht was solche Aspekte angeht.
Kollegenzusammenhalt
Mein Eindruck: Man hilft sich soweit es geht. Am Ende geht es aber um die Zahlen. Die Zahlen bestimmen, wer die angenehmeren Schichten kriegt, freie Wochenenden, Beförderungen ect. Dadurch steht man permanent in einem direkten Konkurrenzkampf zu den Kollegen, was den Teamgedanken nicht gerade fördert.
Umgang mit älteren Kollegen
Was heisst "Älter"? Kaum einer ist über 30, Ü40er sind mega rar gesät. Warum weiss ich auch nicht. Dürfte aber finamzielle Gründe haben. Man wird aber aufgrund seines Alters nicht besser oder schlechter behandelt. Auch hier: Es zählen die Zahlen.
Vorgesetztenverhalten
Wer gut am Telefon ist, wird befördert. Leider ist es nun aber so, dass ein guter Agent nicht zwingend eine gute Führungskraft ist. Die meisten Führungskräfte in diesem Unternehmen sind sehr jung und unerfahren. Das macht sich in unprofessionellem Verhalten und Kommunikationsstil bemerkbar.
Arbeitsbedingungen
Hoher Leistungsdruck, schlechte Bezahlung (ausser man ist ein Riesenausnahmeverkäufer). Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ohne Zuschläge. Kommunikation wird überwacht, Pausen auf die Sekunde genau kontrolliert. Allgemein herrscht ein Hang zur Kontrolle der MA. Es gibt sogar einen Störsender, der es verunmöglicht, im Gebäude das private Mobiltelefon zu benutzen. Sowas habe ich vorher wirklich noch nie gesehen..
Kommunikation
Man erhält die nötigen Informationen. Führungskräfte kommunizieren teils sehr unglücklich.
Gehalt/Benefits
Die gesetzlichen Minimalstandarts werden eingehalten. Nicht mehr, nicht weniger.
Gleichberechtigung
Nun ja, in dieser Firma zählen, wie schon öfters erwähnt, eigentlich nur die Zahlen eine Rolle. Von daher herrscht schon Gleichberechtigung.
Interessante Aufgaben
Der Job wäre interessant und abwechslungsreich gewesen. Schade.
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Einfach nur katastrophal!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Fenster kann mann nicht aufmachen, Lüftung funktionierte kaum! Und das mit über 40 Mittarbeiter in einem Raum!
Work-Life-Balance
No comment.
Kollegenzusammenhalt
Arbeit ist Arbeit, vertraue niemandem. Private Sachen nie erzählen!!!
Vorgesetztenverhalten
Denken sie sind was besseres.
Arbeitsbedingungen
Alles wird kontrolliert. (Trueman’s Show)
Kommunikation
No comment, ständig kontrolliert und hinter deinem Rücken sprechen. Man bekommt nie mit was vor sich geht wenn man „etwas“ falsches macht. Nie Lob, nur Eiversucht.
Interessante Aufgaben
Immer das gleiche.
Gleichberechtigung
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Anfangs dachte ich es wäre ein guter Einstieg in die Berufswelt. Jedoch stimmt dies nicht. Man ist eine günstige Angeste
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Competence Call Center in Bern gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es falles blicke und ich fühlte mich in den büros unwohl.
Work-Life-Balance
Bei diesen Arbeitsstunden (schichten) und dieser Entlöhnung findest du keine Life-Balance.
Arbeitsbedingungen
Die schlechtesten dienich je hatte
Kommunikation
Schwache offene kommunikation
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitsklima
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausländer erhalten die Chance auf einen schlecht bezahlten Job.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kein Schutz der Arbeitnehmerrechte. Nicht bezahlte Stunden. Kader ohne Sozialkompetenz. Kader ohne Rückgrat.
Verbesserungsvorschläge
Austausch der „Kader“. Die Kader sind des Personalrechts CH nicht mächtig. Von der Technik ganz zu schweigen.
Gehalt/Benefits
Unterirdisch schlecht
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr schlecht
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch
Arbeitsbedingungen
Schlechte Arbeitseinteilung. Unbezahlte Stunden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Keine Gute Firma
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Biel gearbeitet.
Umgang mit älteren Kollegen
Haha, das ich nicht lache. Die älteren Mitarbeiter vergeben ihren Familien 20% Gutschrift, und das wird nicht erwähnt? Liebe Leute wenn Wir was falsch gemacht haben dann hätten wir eine fristlose Kündigung bekommen. Echt nicht normal
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 45 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Competence Call Center durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 0% der Bewertenden würden Competence Call Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 45 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 45 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Competence Call Center als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.