Absolute Ausbeutung ohne Rücksicht und Pardon
Verbesserungsvorschläge
Nach schweizer Reglement die Arbeitsvorschriften anzupassen
Arbeitsatmosphäre
Von der Führung kriegt man nur rüffel. Vom Teamleader je nach dem kriegt man Lob. Kommt aber auch auf den Teamleader drauf an
Kommunikation
Meeting und Auffrischungen kann man vergessen. Wenn man ein Meeting hat muss man damit rechnen, dass es negativ ist. Wenn es nur der Teamleader ist, dann ist es kein Problem. Sobald die Führungsperson den Raum betritt, dann rutscht das Herz dann schon in die Hose weil man sehr kurzfristig gekündigt wird
Kollegenzusammenhalt
Man kommt am Schluss nur wegen den Kollegen um sich gegenseitig zu motivieren
Work-Life-Balance
Absolute Katastrophe. Je nach Abteilung hast du selten auf zwei daurauffolgende Tage frei. Oftmals wird man gezwungen Überstunden zu machen was dazu führt dass man 10h reine Arbeitszeit hat aber im Gebäude 12h anwesend ist. Bei Urlaubantrag werden oft abgelehnt obwohl sie uns sagen, dass wir Ferien nehmen müssen. Wenn wir dann wollen, lehnen sie es ab
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte haben absolut keine AHnung vom Prozess der Agenten und machen einen immensen Druck um die Ziele zu erreichen. Verbesserungsvorschläge kommen kaum. Der einzige Vorschlag der kommt ist der Vorschlaghammer - die Kündigung
Interessante Aufgaben
Jeder Agent macht die gleichen Arbeiten entsprechend der zugewiesenen Abteilungen. Es kommt regelmässig vor, dass man Aufgaben kriegt die man selber gar nicht lsöen kann, weil man die Sprache nicht beherrscht.
Gleichberechtigung
Wenn man nicht bevorzugt wird, ob vom Teamleader oder höher, wird man regelrecht gemobbt und es wird gefördert und nicht unterbunden
Umgang mit älteren Kollegen
Sie nehmen ältere Personen auf, empfehle ich aber nicht da es unglaublich schlecht bezahlt ist
Arbeitsbedingungen
Unmögliche Anforderungen werden gestellt mit immensen Zeitdruck. Erfüllt man diese nicht wird man ohne Vorwarnung oder Verwarnung gekündigt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sie prahlen damit dass sie darauf achten. Wenn dann nciht weil sie tatsächlich auf die Umwelt achten, sondern um an allen Ecken und Kanten Geld zu sparen
Gehalt/Sozialleistungen
Nettoverdienst pro Stunde ist etwa 19.50.
Je mehr Leute ausfallen (Krankheit) umso weniger Lohn erhält man. Denn die Mitarbeiter die arbeiten zahlen für ihre kranken Kollegen.
Image
Keiner der dort arbeitet redet gut. Einzig ist die Firma gut für eine Überbrückung wenn man arbeitslos ist. länger als 6 Moante dort zu arbeiten wird dringendst abgeraten
Karriere/Weiterbildung
Karriere ist limitiert. wird man nicht bevorzugt kann man dies vergessen. Weiterbildung wird angeboten, aber niemand wurde je in den Campus geschickt. Sie versuchen möglichst niemanden eine Weiterbildung intern anzugeben. Besser ist extern eine Weiterbildung/Lehre zu machen