kununu Score: 3.0Recommendation: 43%
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53 employees rated this employer with an average of 3.0 points on a scale from 1 to 5.
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Multikulturelle CH-Agentur mit interessanten und gut bekannten Kunden
Former EmployeeWorked at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen until 2024.
What I like about the employer
Homeoffice; 5 Wochen Ferien; gute Kundenvielfalt; Bemühungen, um technische und technologische Infrastruktur zu verbessern; Möglichkeit, eigene Ideen vorzuschlagen sowie die Zukunft der Firma in gewissem Masse mitzugestalten; Kollegen von verschiedenen Herkünften; tolle Personen kennengelernt
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Employer Comment
Employee Success Diction AG
Herzlichen Dank für Dein Feedback, dass uns sehr freut. Wir wünschen alles Gute für die Zukunft!
Es könnte schöner sein
Worked at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
What I like about the employer
- die Erhöhung der Mindestferien auf 25 Tage. Das war die richtige Entscheidung und hat nachhaltig die Stimmung verbessert
- die kleinen Events zur internen Vernetzung sind super und erhöhen das abteilungsübergreifende Verständnis
- Home Office
What I dislike about the employer
- die immer dünnere Personaldecke bei gleichzeitig wachsenden Umsatzerwartungen
- den Verlust des USP interne Sprachenteams
- hohe Personalfluktuation
Suggestions for improvement
- klare und vor allem wertschätzende Kommunikation
- Stabilität in die Teamzusammensetzung bringen
- Puffer in die Personalplanung einbauen, damit nicht immer alles am seidenen Faden hängt
- Gehaltserhöhungen nicht nur für Leute vergeben, die drohen sonst zu kündigen
- Bürohunde erlauben (kostet nichts uns verbessert die Stimmung enorm)
Working atmosphere
Schwierig. Es gibt selten wertschätzende Kommentare, aber auch nicht nie. Insgesamt zu häufig der Eindruck, dass alle Mitarbeitenden als beliebig austauschbar betrachtet werden.
Image
Das ehemals exzellente Image leidet unter den Umstrukturierungen und den damit angepassten Dienstleistungen.
Work-Life Balance
Die Balance hat sich über die Jahre eindeutig verbessert. Gleichzeitig immer wieder die Erwartung, dass private Pläne bei plötzlicher Situationsänderung im Betrieb hinten anstehen sollen und wenig Verständnis, wenn private Probleme die Arbeitssituation durcheinander bringen.
Career/Professional development
Sehr seltene Aufstiegschancen, Weiterbildung muss meist erkämpft werden.
Salary/Social benefits
Auch im Branchenvergleich werden tiefe Löhne gezahlt, teilweise gezieltes Anwerben von Quereinsteigern, um möglichst tiefe Personalkosten zu halten.
Environmental and social responsibility
Hohes Umweltbewusstsein.
Collegiality
Innerhalb der Abteilungen exzellenter Kollegenzusammenhalt. Allerdings selten über die Abteilungsgrenzen hinweg, was schade ist und die Zusammenarbeit erschwert.
Leadership behavior
Mit dem Austausch von Führungspersonen hat sich viel verbessert, bei gleichzeitig noch einiger Luft nach oben. Für meinen Geschmack gibt es weiterhin noch zu viel ungleiche Behandlung - wahlweise aufgrund persönlicher Freundschaft oder auf Basis des Wohnortes.
Working conditions
Abgesehen davon, dass ich das Festhalten an Desktop-PCs statt der flächendeckenden Einführung von Laptops nicht verstehe: Arbeitsmittel und Büroausstattung voll angemessen für die Arbeiten.
Communication
Es werden alle über alle Events informiert. Das wird allerdings als eine Holschuld betrachtet: wer die Unternehmensnews nicht liest, bekommt entsprechend nichts mit. Die Unternehmensergebnisse werden nur in manchen Abteilungen regelmässig berichtet, andere lassen die Mitarbeitenden im Blindflug.
Equality
Wiedereinsteigerinnen bekommen gern mal schlechtere Konditionen als vor der Babypause. Lange Zeit war es überhaupt nicht möglich, eine Führungsposition in Teilzeitarbeit zu erhalten. Das ändert sich ganz langsam.
Interesting tasks
Wenige spannende Projekte, zu viel Routinearbeiten. Und für Routine dann zu viel, das brandeilig ist.
Interaction with older colleagues
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Dynamisches KMU mit grossem Kundenfokus
ManagerWorked in Production at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
What I like about the employer
* Aufgrund der überschaubaren Firmengrösse können alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen und sich engagieren.
* Langjährige Kundenbeziehungen und nette Kunden.
* Home Office.
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Dynamisches Umfeld mit Höhen und Tiefen
Worked at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
Working atmosphere
Faires Betriebsklima und unabhängig von Alter, Ausbildung und Hintergrund werden Mitarbeitende gleich behandelt.
Work-Life Balance
Bei den Arbeitsstunden pro Woche gibt es sicher noch Optimierungspotential. Grunsätzlich sind aber die Vertragsbedingungen vorgängig kommuniziert. Überstunden können bedingt anfallen, aber auch zeitnah wieder kompensiert werden.
Career/Professional development
Für jeden, der etwas erreichen will und auch bereit ist dafür die Extrameile zu gehen ergeben sich immer wieder spannende Chancen.
Collegiality
Die Homeoffice-Regelung hat Vorteile, aber es macht es auch schwieriger den persönlichen Kontakt zu pflegen.
Leadership behavior
Ich habe bis jetzt gute und nicht so gute Erfahrungen gemacht. Bei den weniger guten Beispielen wurde ich aber von den anderen Vorgesetzten gehört und wir konnten gemeinsam Lösungen finden.
Working conditions
Man kann sicher noch ein paar Dinge optimieren, ich spüre aber den Willen, dass dies auch getan wird, sobald möglich.
Communication
Die Offenheit der Kommunikation wurde in den letzten Jahren stark verbessert. Schade ist, dass dies nicht alle gleich wahrnehmen und zu schätzen wissen.
Salary/Social benefits
Standard für ein KMU. Natürlich immer die Frage, womit verglichen wird. Im Vergleich zu Versicherungen oder Banken Luft nach oben, im Vergleich zur Industrie oder Unternehmen in der gleichen Branche absolut gut.
Interesting tasks
Der dynamische Alltag bringt immer wieder sehr spannende Aufgaben mit sich und jeder, der will, kann sich einbringen.
Image
Interaction with older colleagues
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Nope.
Former EmployeeDid no longer work in PR / Communication at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
What I like about the employer
Die Homeoffice-Möglichkeit
Suggestions for improvement
Viel mehr für das Mitarbeiterwohl tun: Das sind die, die am Ende des Tages das Geld einbringen und geschätzt werden sollten, keine Klimaneutral-Urkunden oder personalisierten Weihnachtsgeschenke an die Kunden (die die Mitarbeitenden dann nicht mehr erhalten, weil es dafür nicht mehr gereicht hat). Plus: Die 24/7-Erreichbarkeit ist schon länger eine Farce, die mit guten Gewissen (und ohne gross Kunden zu verlieren) über Bord geworfen werden kann
Working atmosphere
Selten gibt's aufmunternde Worte, viel zu häufig fühlt man sich wie eine Maschine vor dem PC, die jede Aufgabe alleine zu meistern hat
Image
Kommt ganz darauf an, mit wem man spricht - nicht alle stehen so hinter dem Unternehmen, wie man es von einem Ort erwarten könnte, an dem man zehn bis zwölf Stunden des Tages verbringt
Work-Life Balance
Kaum ein Tag ohne Überstunden, und für eine Branche, in der es keine Hexerei sein sollte, zeitlich flexibel zu arbeiten, ist Diction überraschend unflexibel
Career/Professional development
Limitierte Möglichkeiten
Salary/Social benefits
Nicht wirklich verhandelbar
Environmental and social responsibility
Mehr Schein als Sein, man unternimmt Bestrebungen, um nach aussen hin toll zu klingen ("klimaneutral"), statt diesen Effort ins Mitarbeiterwohl zu stecken
Collegiality
Innerhalb der Teams sehr gut; man hilft sich, wo man kann
Interaction with older colleagues
Man spürt sehr fest, wie ersetzbar man ist, und der Firma liegt scheinbar nicht allzu viel daran, langjährige Mitarbeitende zu behalten oder besonders leistungsstarke angemessen zu belohnen
Leadership behavior
An Prinzipien wird festgehalten, und wenn man diese hinterfragt, weckt man schlafende Hunde
Working conditions
Ausser gebrauchte Hardware fürs Homeoffice erhalten die Mitarbeitenden sonst nichts, was ihnen den Arbeitsalltag am Bürotisch erleichtern könnte
Communication
Mehr top-down als auf Augenhöhe
Interesting tasks
Man hat nicht den winzigsten Einfluss darauf, welche Aufgaben man zugeteilt bekommt, sondern rattert einfach nacheinander die Aufträge ab
Equality
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Arbeit tut Weh
Former EmployeeDid no longer work in Marketing / Product management at Diction Holding AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
What I like about the employer
Dass er darüber optimistisch ist, weiter sich so zu verhalten, ohne Problem
What I dislike about the employer
Stress, blöde Management-Konzepte
Suggestions for improvement
Alles ändern
Working atmosphere
Stress, Kritik, Stress, keine Zeit, E-Mails unterbrechen die Arbeit, Stress
Image
Stress, also schlechte Arbeit, dann unzufriedene Kunden, dann Schlechtes Image
Work-Life Balance
Stress
Salary/Social benefits
Klein
Collegiality
Stress, die Kollegen sind gestresst, und wenn sie etwas sehen, dass falsch gemacht wurde, Stress, sie melden es sofort, Stress
Leadership behavior
Stress, Heuchelei, Stress
Working conditions
Stress, als wäre man in einer Handy-Fabrik
Communication
Die Leitung redet viel und über für die Mitarbeiter uninteressanten Sachen, Stress
Equality
Gut, alle sind gleich gestresst
Interesting tasks
Nein, Stress
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Gutes Unternehmen, das immer besser auf die Mitarbeitenden eingeht (keine Fake-Bewertung!)
EmployeeWorked at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
What I like about the employer
Diction scheint immer besser auf die Wünsche und Sorgen der Mitarbeitenden einzugehen, diese Entwicklung unbedingt beibehalten.
What I dislike about the employer
Es gibt aktuell für mich nichts Gravierendes, was sich ändern müsste.
Work-Life Balance
Diction ist eine Agentur mit Tagesgeschäft, daher ist es logisch, dass die Arbeitszeiten nicht so flexibel gestaltet werden können wie in anderen Berufen/Branchen. Diction versucht jedoch alles, um seinen Mitarbeitenden die grösstmögliche Flexibilität zu bieten, wo es möglich ist. Dies schätze ich sehr. Vor allem in den letzten Monaten hat sich hier viel getan und man hat das Gefühl, Diction geht mehr auf seine Mitarbeitenden ein. In meiner Position kann ich durch die neue flexiblere Arbeitszeitengestaltung nun die Hälfte meines Arbeitstages frei einteilen. Das ist einfach toll, grosses Lob an Diction!
Career/Professional development
Man hat viele Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens aufzusteigen.
Salary/Social benefits
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Gehalt. Diction ist zudem auch offen für aussertourliche Gehaltsverhandlungen.
Leadership behavior
Meine direkten Vorgesetzten sind allesamt sehr kompetent und haben immer ein offenes Ohr. Es wird stets alles versucht, um die Arbeitsbedingungen für den einzelnen so optimal wie möglich zu gestalten.
Working conditions
Gute Bedingungen, man bekommt fürs Home-Office die komplette Infrastruktur zur Verfügung gestellt. Würde mir aber wünschen, dass Diction umstellt von den riesigen, unhandlichen Towern zu kompakteren Rechnern. Das ist aber nur eine Kleinigkeit.
Working atmosphere
Image
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Ein professionelles und wertschätzendes Unternehmen (keine Fake-Bewertung!)
Worked in Distribution / Sales at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
What I like about the employer
Professionell, am Boden geblieben, stabil, wertschätzend, offen für Neues, immer am Ball - auch was Technologien anbelangen,
What I dislike about the employer
Kein Unternehmen ist perfekt, und allen kann man es nicht recht machen. Aber für mich gibt es nichts gravierendes, das radikal geändert werden muss.
Suggestions for improvement
Weiterhin zuhören, auf die Mitarbeiter eingehen und die Wertschätzung beibehalten.
Working atmosphere
Es wird respektvoll und professionell miteinander umgegangen und es wird alles gegeben um gemeinsam das Beste herauszuholen.
Image
Ein Unternehmen kann sich immer verbessern/optimieren und es wird immer Mitarbeiter geben, die nicht zufrieden sind, oder schätzen können, was sie haben. Auch sind die Erwartungen anders oder es fehlt zum Teil auch die Erfahrung bzw. der Vergleich mit anderen Unternehmen. Da habe ich schon ganz andere Erfahrungen gemacht.
Work-Life Balance
Der Job Projektmanager/Kundenbetreuer ist allgemein in der Übersetzungsbranche sehr anspruchsvoll und herausfordernd. Bei Diction ist es nicht anders, weshalb auch hier zum Teil Schichten und Überstunden anfallen, diese sich aber nicht häufen und auch von den Vorgesetzten beobachten/organisiert werden.
Career/Professional development
Die Branche ist sehr schnelllebig. Nur schon durch diesen Umstand kann sich das Unternehmen und somit auch die Mitarbeiter immer weiterentwickeln und nie stehen bleiben. Diction bietet auch Weiterbildungsmöglichkeiten oder Stellenwechsel innerhalb der Firma an. Diction versucht Mitarbeiter langjährig zu binden und langjährige Mitarbeiter auch zu fördern und nicht zuverlieren sondern gemeinsam eine Lösung zu finden.
Salary/Social benefits
Für die Branche ein gutes Gehalt.
Environmental and social responsibility
Diction setzt sich immer mehr für die Umwelt/Nachhaltigkeit ein und stellt auch Praktikas zur Verfügung und unterstützt Studierende sowie Mütter und Väter mit Teilzeitpensen, etc.
Collegiality
Trotz Homeoffice ist der Zusammenhalt im Team da und man hilft sich gegenseitig auch in stressigen Situationen.
Interaction with older colleagues
Ich habe bisher keine gegenteilige Erfahrung gemacht.
Leadership behavior
offen für Feedback: man kann sich einbringen und wird auch ernst genommen. Versuchen das Beste für die Mitarbeiter und die Firma herauszuholen.
Communication
Keine Kommunikation ist perfekt. Aber Diction gibt sein Bestes, hört zu und lernt dazu. Aus meinen bisherigen Erfahrungen ist Diction in der Kommunikation sehr offen und transpartent.
Equality
Ich habe bisher keine gegenteilige Erfahrung gemacht.
Interesting tasks
Es wird nie langweillig! Von Standardprojekten bis hin zu komplexen Anfragen und Wünsche, von kleineren Kunden bis hin zu Grosskonzernen - man erlebt alles und kann so auch immer an den Kunden und Projekten mit Erfahrung und Wissen wachsen. Es ist ein sehr abwechslungsreicher Job und man weiss nie was der Tag bringt.
Working conditions
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Nie wieder.
Former EmployeeDid no longer work in PR / Communication at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
Suggestions for improvement
Weniger Praktikanten einstellen, erfahrene Mitarbeitende behalten. Geschäftsleitung sollte sich ab und zu hinterfragen.
Working atmosphere
Stress ist hier nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Man wird in seiner Arbeit ständig unterbrochen, darunter leidet die Qualität. Zudem gibt es ein Klima des Misstrauens, und Mitarbeitende sowie Vorgesetzte reden hinter dem Rücken von anderen. Ausserdem wird es vom Mitarbeitenden erwartet, dass er über jede einzelne Minute seines Arbeitstages Rechenschaft ablegt.
Image
Das Image der Firma verschlechtert sich, weil die gesamte Qualität sinkt.
Work-Life Balance
Pikettdienste am Wochenende sind Pflicht, Überstunden sind die Normalität.
Career/Professional development
Keine Möglichkeiten in dieser Firma.
Salary/Social benefits
Das Gehalt ist niedrig für die Schweiz und für die Branche. Über eine mögliche Lohnerhöhung wird erst ab zwei vollständigen Dienstjahren diskutiert. Die Kriterien dafür sind intransparent und man wird vor vollendete Tatsachen gestellt.
Environmental and social responsibility
Im Bereich Umweltbewusstsein ist die Firma nicht besonders engagiert.
Collegiality
Unter Kollegen ist die Stimmung meistens sehr gut, man hilft sich gegenseitig und ist untereinander sehr solidarisch. Leider sind Gelegenheiten, sich besser kennen zu lernen rar gesät, da man im Alltag immer zu viel zu tun hat.
Interaction with older colleagues
Die älteren Kollegen werden laufend durch jüngere ersetzt.
Leadership behavior
Vorgesetzte sind in vielen Fällen unqualifiziert und ungeeignet. Praktikanten werden gleich in Führungspositionen befördert, selbst wenn sie über keinerlei Erfahrung verfügen. Vorgesetzte scheinen ihrerseits nur Aufgaben auszuführen.
Working conditions
Die Hardware wie Computer oder Drucker ist alt und nicht up to date. Technische Störungen sind an der Tagesordnung.
Communication
Die Kommunikation erfolgt ausschliesslich von oben nach unten und die Anliegen der Mitarbeitenden werden nicht berücksichtigt. Mitarbeiterinformationen wie Kündigungen werden erst im letzten Moment und auf unklare Weise mitgeteilt.
Equality
Normal.
Interesting tasks
Man verfällt sehr schnell in eine Routine aufgrund mangelnder Abwechslung. Ab und zu kommen doch interessante Aufträge rein, leider fehlt dann aber die Zeit und die Rahmenbedingungen, um sie gut auszuführen.
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Langweilig wird es nicht!
Former EmployeeDid no longer work in Production at Diction AG in Buchs SG, Kanton St. Gallen at the time of review.
Working atmosphere
Die Arbeitsatmosphäre ist allgemein gut. Innerhalb der Teams ist der Zusammenhalt gross, zwischen den einzelnen Teams könnte daran gearbeitet werden. Allerdings ist dieses Phänomen oft in Firmen zwischen den einzelnen "Abteilungen" zu beobachten. Betrachtet man zusätzlich die dezentralen Organisation, klappt das bei Diction aber sehr gut.
Work-Life Balance
"Agenturleben ist kein Ponyhof" sagte mein erster Chef. Und so ist es, auch bei Diction. Wer es mag, ist bestens aufgehoben.
Environmental and social responsibility
Das Umweltbewusstsein ist ausbaufähig, aber hier wird glaube ich demnächst ein Fokus drauf gelegt. Das finde ich gut!
Collegiality
Der Zusammenhalt ist auch in den Teams vorhanden und gesamthaft schwierig umzusetzen. Einzelne Events und gemeinsame Aktionen tragen aber auch zu einem Gesamtzusammenhalt bei. Im Moment allerdings schwierig!
Leadership behavior
Über das Verhalten der Vorgesetzten kann ich nichts negatives sagen. Hier und da gibt es natürlich Luft nach oben, aber wem gesteht man dies nicht zu. Wir sind alle nur Menschen.
Working conditions
Das Büro bietet alles, was man im Arbeitsalltag benötigt. Sogar höhenverstellbare Tische sind vorhanden. Grundversorgung ist durch Kaffee, Tee und kleine Snacks sichergestellt. Auch die Homeofficeausstattung ist gut. Der Wechsel zwischen Büro und Home ist angenehm. In der Pandemiezeit ein riesen Vorteil, dass man auch von zu Hause arbeiten kann.
Communication
Die Kommunikation funktioniert innerhalb der Teams sehr gut. Und auch hier stellt das Dezentrale die Firma vor eine grosse Herausforderung, die aber in meinen Augen immer besser gelöst wird. Es wird daran gearbeitet, was ich positiv finde.
Interesting tasks
Die Aufgaben sind vielfältig, oft interessant und herausfordernd. Für mich war es eine gute Kombination.
Image
Career/Professional development
Salary/Social benefits
Interaction with older colleagues
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 56 experiences of current and former employees, Diction is rated an average of 3 out of 5. This score is below the average for the Support and Service sector (3.6 points). 67% of the evaluators would recommend Diction as an employer.
- Based on 56 ratings, employees like the Collegiality, Equality and Interesting tasks factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 56 ratings, employees think Diction can improve as an employer in the area of Work-Life Balance.