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What's it like to work here?

3.0
kununu Score‪56‬‪ reviews‬
Positive trend
67%67
RecommendationLast 2 years
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Employee Satisfaction

    • 2.7Salary/Social benefits
    • 3.2Image
    • 2.9Career/Professional development
    • 3.0Working atmosphere
    • 2.8Communication
    • 3.7Collegiality
    • 2.5Work-Life Balance
    • 2.9Leadership behavior
    • 3.4Interesting tasks
    • 3.1Working conditions
    • 3.1Environmental and social responsibility
    • 3.5Equality
    • 3.3Interaction with older colleagues

Benefits

The following benefits were most frequently mentioned in the 53 employee reviews.

  • Home OfficeHome Office
    75%75
  • Team eventsTeam events
    58%58
  • ParkingParking
    40%40
  • Good transport linksGood transport links
    30%30
  • Internet accessInternet access
    26%26
  • Flexible working hoursFlexible working hours
    17%17
  • CoachingCoaching
    13%13
  • Stock or equity optionsStock or equity options
    13%13
  • AccessibleAccessible
    11%11
  • DiscountsDiscounts
    11%11
  • Health-promoting measuresHealth-promoting measures
    9%9
  • Pension planPension plan
    8%8
  • Company carCompany car
    2%2
  • Company phone Company phone
    2%2

Other company profiles 

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What employees say

What employees like

Homeoffice; 5 Wochen Ferien; gute Kundenvielfalt; Bemühungen, um technische und technologische Infrastruktur zu verbessern; Möglichkeit, eigene Ideen vorzuschlagen sowie die Zukunft der Firma in gewissem Masse mitzugestalten; Kollegen von verschiedenen Herkünften; tolle Personen kennengelernt
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- die Erhöhung der Mindestferien auf 25 Tage. Das war die richtige Entscheidung und hat nachhaltig die Stimmung verbessert
- die kleinen Events zur internen Vernetzung sind super und erhöhen das abteilungsübergreifende Verständnis
- Home Office
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* Aufgrund der überschaubaren Firmengrösse können alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen und sich engagieren.
* Langjährige Kundenbeziehungen und nette Kunden.
* Home Office.
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Die Homeoffice-Möglichkeit
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Diction scheint immer besser auf die Wünsche und Sorgen der Mitarbeitenden einzugehen, diese Entwicklung unbedingt beibehalten.
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What else do employees like?

What employees don't like

- die immer dünnere Personaldecke bei gleichzeitig wachsenden Umsatzerwartungen
- den Verlust des USP interne Sprachenteams
- hohe Personalfluktuation
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Stress, blöde Management-Konzepte
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Es gibt aktuell für mich nichts Gravierendes, was sich ändern müsste.
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Kein Unternehmen ist perfekt, und allen kann man es nicht recht machen. Aber für mich gibt es nichts gravierendes, das radikal geändert werden muss.
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Die Mitarbeiter werden ausgenutzt und müssen in ihrer Freizeit auch noch zur Verfügung stehen, auch am Wochenende.
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What else do employees not like?

Suggestions for improvement

- klare und vor allem wertschätzende Kommunikation
- Stabilität in die Teamzusammensetzung bringen
- Puffer in die Personalplanung einbauen, damit nicht immer alles am seidenen Faden hängt
- Gehaltserhöhungen nicht nur für Leute vergeben, die drohen sonst zu kündigen
- Bürohunde erlauben (kostet nichts uns verbessert die Stimmung enorm)
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Viel mehr für das Mitarbeiterwohl tun: Das sind die, die am Ende des Tages das Geld einbringen und geschätzt werden sollten, keine Klimaneutral-Urkunden oder personalisierten Weihnachtsgeschenke an die Kunden (die die Mitarbeitenden dann nicht mehr erhalten, weil es dafür nicht mehr gereicht hat). Plus: Die 24/7-Erreichbarkeit ist schon länger eine Farce, die mit guten Gewissen (und ohne gross Kunden zu verlieren) über Bord geworfen werden kann
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Weiterhin zuhören, auf die Mitarbeiter eingehen und die Wertschätzung beibehalten.
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Alles ändern
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Menschlicher mit den Mitarbeitern umgehen. Probleme direkt ansprechen und nicht alles hinter dem Rücken der Mitarbeiter mit anderen besprechen.
Das Motto:“Teilen und herrschen, bringt sie auch nicht weiter!“
Zu häufige Wechsel. Der Frust sitzt tief bei denen die sich ausgenutzt fühlen, und das sind viele.
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What else do employees suggest to improve?

Highest and lowest factors

Highest rated: Collegiality

3.7

The highest rated factor of Diction is Collegiality with 3.7 points (based on 27 reviews).


Innerhalb der Abteilungen exzellenter Kollegenzusammenhalt. Allerdings selten über die Abteilungsgrenzen hinweg, was schade ist und die Zusammenarbeit erschwert.
4
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Die Homeoffice-Regelung hat Vorteile, aber es macht es auch schwieriger den persönlichen Kontakt zu pflegen.
3
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Innerhalb der Teams sehr gut; man hilft sich, wo man kann
4
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Trotz Homeoffice ist der Zusammenhalt im Team da und man hilft sich gegenseitig auch in stressigen Situationen.
5
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Die Kollegen aus dem selben Team halten sehr gut zueinander. Man versucht sich zu unterstützen, im Rahmen der Möglichkeiten. Oft ist der Stresspegel so gross, dass man sich gar nicht mehr gross unter die Arme greifen kann. Dennoch ist der Wille bei den meisten Kollegen vorhanden.
5
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What else do employees say about Collegiality?

Lowest rated: Work-Life Balance

2.5

The lowest rated factor of Diction is Work-Life Balance with 2.5 points (based on 32 reviews).


Die Balance hat sich über die Jahre eindeutig verbessert. Gleichzeitig immer wieder die Erwartung, dass private Pläne bei plötzlicher Situationsänderung im Betrieb hinten anstehen sollen und wenig Verständnis, wenn private Probleme die Arbeitssituation durcheinander bringen.
3
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Kaum ein Tag ohne Überstunden, und für eine Branche, in der es keine Hexerei sein sollte, zeitlich flexibel zu arbeiten, ist Diction überraschend unflexibel
1
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Auch wenn einige vorherige Bewerter der Meinung waren, dass man hierfür selbst verantwortlich ist, ist es doch schwierig eine ordentliche Balance herzustellen, wenn die Arbeitstzeiten streng reglementiert sind, von Tag zu Tag variieren und sich oft spontan ändern (durch Krankheitsausfälle etc.). Flexibilität wird hier vorausgesetzt. Oft sitzt man bis 20 Uhr und ist dann völlig ausgelaugt. Für Freizeitaktivitäten fehlt dann schlicht und ergreifend die Energie; vor allem da man an einem gewöhnlichen Arbeitstag selten mit ruhigen Phasen rechnen darf.
1
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Pikettdienste am Wochenende sind Pflicht, Überstunden sind die Normalität.
1
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Interessiert niemanden
1
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What else do employees say about Work-Life Balance?

Career and Professional development

Career/Professional development rating

2.9

Career/Professional development is rated with an average of 2.9 points (based on 27 reviews).


Für jeden, der etwas erreichen will und auch bereit ist dafür die Extrameile zu gehen ergeben sich immer wieder spannende Chancen.
4
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Sehr seltene Aufstiegschancen, Weiterbildung muss meist erkämpft werden.
2
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Die Branche ist sehr schnelllebig. Nur schon durch diesen Umstand kann sich das Unternehmen und somit auch die Mitarbeiter immer weiterentwickeln und nie stehen bleiben. Diction bietet auch Weiterbildungsmöglichkeiten oder Stellenwechsel innerhalb der Firma an. Diction versucht Mitarbeiter langjährig zu binden und langjährige Mitarbeiter auch zu fördern und nicht zuverlieren sondern gemeinsam eine Lösung zu finden.
5
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Man hat viele Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens aufzusteigen.
5
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Limitierte Möglichkeiten
2
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What else do employees say about Career/Professional development?

Questions about reviews and salaries

  • Diction is rated an average 3 out of 5 by employees and applicants. In comparison to the rest of the industry Support and Service (3.6 points), Diction is worse. Based on 2 year ratings, 67% of employees and applicants would recommend Diction as an employer to others.
  • Based on overall 52 ratings, 31% rate their salary and benefits as good or very good.
  • Based on data from 17 culture reviews, employees perceive the company culture at Diction as rather traditional.